この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

今回ご宿泊頂きましたダブルのお部屋は、クイーンサイズ（ベッド幅160cm）の
ベッドを設置したお部屋でございます。

ベッドが大きい分お部屋が狭く感じられたかと思いますが、
おひとりあたり3,490円というお値段ですので、
『宿泊費を抑えた分、観光やお買物にまわせる』と好評を頂いております。

大阪へお越しの際は、またのご利用をお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルのフロントは２４時間対応しておりますので、
チェックイン時間が予定を過ぎる場合でも、ご連絡いただければ何時でもお待ちいたします。

朝食のお味はいかがでしたか？
次回ご利用頂いた際は、ぜひ感想をお聞かせ下さいませ。

またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。　次回ご宿泊の際は、ぜひ朝食をお召し上がり下さいませ。

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。

東横インは宿泊に特化しておりますので、
過剰なサービスができない分、真心を込めた対応を心がけております。

設備の件に関しましては、ご迷惑をおかけして
大変申し訳ございませんでした。
ゆっくりおくつろぎいただける様、今後の検討課題とさせて頂きます。

どうぞ、またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。当ホテルにお越しいただきます際にご迷惑をおかけし申し訳ございません。誠に勝手を申しますが、タクシーご利用の際には、どうぞ「農人橋交差点」の東横インとご説明いただきますようお願いいたします。又ご利用いただきますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　支配人より

　この度は「東横イン大阪谷町四丁目」をご利用頂き誠にありがとうございました。朝食のご案内が足りず、ご迷惑をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
　通常東横インでは朝食は7時から9時半まで、ロビーにて「おにぎり・お味噌汁・お漬物・日替わりおかず・パン・コーヒー」をご用意致しております。そして当店では朝早いご出発のお客様のために、6時からパンとコーヒーをお出しすることに致しました。できるなら6時から全てお出ししたいのですが、おにぎりなど手作りの物は間に合いませんので、せめてパンとコーヒーだけでもお出ししようと始めたことでございます。チェックインの際にしっかりご案内するようにしておりますが、今回ご案内が足りなくお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないように指導を徹底して参ります。
　またフロントの対応につきましては、今後このようなお声を頂くことがないように全員で努めて参ります。がっかりさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
　お客様には24日のご予約を頂いておりますので、今度こそご満足頂けるような接客をさせて頂きます。ご意見をありがとうございました。本日のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　東横イン大阪谷町四丁目支配人　山本真喜子

　

　この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。商品券の件ではご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは商品券で客室料金をお支払い頂ける金券プランを実施致しております。ただ、お使い頂ける券種や枚数は定めさせて頂いております。
　今回お客様に「そごう」の商品券をお使い頂きました。当方では「そごう・西武」の商品券はお使い頂けるのですが、「そごう」の商品券はお使い頂けません。次の日の朝にフロントが気づいてお話しさせて頂いたようでございます。注意が足りなくご迷惑をお掛け致しました。心よりお詫び申し上げます。今後は徹底して参ります。
　また無料電話はお客様にご指摘頂きフロントが確認致しましたが、異常はなかったようでございます。度々ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
　楽天様からのご予約の場合、ネット予約プレゼントは以前から対象外とさせて頂いております。またネット予約プレゼント自体も９月末で全店終了させて頂いております。どうぞご了承下さいませ。
　これからも皆様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。どうぞまた是非ご利用下さいませ。
　東横イン大阪谷町四丁目支配人　山本真喜子

この度は東横イン大阪谷町四丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございました。朝食場所はロビーと奥のミーティングルームをご利用頂いておりますが、椅子の数に限りがあるため日によっては混雑してしまうこともございます。ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
　また朝食時間は7時から9時半までとなっておりますが、朝早いご出発の方のためにパンとコーヒーを6時からお出しするように致しました。これからも皆様に少しでもご満足頂けるよう努力して参ります。どうぞまた是非ご利用下さいませ。
　東横イン大阪谷町四丁目支配人　山本真喜子
　

　この度は数あるホテルの中から東横イン大阪谷町四丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかくご利用頂きましたのに、朝食の際にご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　当日は台湾からの高校生がご宿泊されておりました。フロントの気配り、目配りが足りなかったことをお詫び申し上げます。今後はそのようなことがないように指導致して参ります。
　当ホテルのロビーは狭く、丸テーブルも置けなかったのでカフェのようにL字型のハイカウンターを設置しております。また少しでも多くの方に召し上がって頂けるように、奥の会議室にもハイカウンターを設置し、朝食時には開放しております。
これからもいろいろ工夫し、お客様に少しでもご満足頂けるよう努力を重ねて参ります。どうぞまた是非お越し頂けますよう心よりお願い申し上げます。
　東横イン大阪谷町四丁目支配人　山本真喜子