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東横INN大阪船場東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地4.04
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.60
  • 食事3.56
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投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月24日 22:33:00

部屋も綺麗でよかったですがスリッパが汚れていた。

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東横INN大阪船場東 2007年03月27日 18:27:21

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。スリッパは毎日洗濯しておりますが、裏がグレーなので汚れていると思われたのだと思います。このようなご意見は他にも頂いておりますので今後の検討課題とさせて頂きます。これからも皆様に気持ちよくお泊り頂けるよう努めてまいります。どうぞまた是非お越し下さいませ。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月23日 10:26:22

また泊まりたいと思います。

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東横INN大阪船場東 2007年03月27日 18:20:00

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。どうぞまた是非お越し下さいませ。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月20日 10:35:50

このたびはお世話になりました。朝のおにぎりとお味噌汁がとってもありがたくて、おいしくいただきました。

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東横INN大阪船場東 2007年03月20日 14:55:47

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。うれしいお言葉を頂き朝食担当の者も大変喜んでおります。少しでもお客様に喜んで頂きたいと、おにぎりを炊き込みごはんにしたり、ふりかけをアレンジしたり、また手作りのお漬物も浅漬けや酢の物風、サラダ風と毎日工夫を重ねております。お客様に喜んで頂けることが私どもの何よりの喜びでございます。これからも全員でがんばって参ります。どうぞまた是非お越し下さいませ。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月17日 10:53:39

チェックインの4時前に到着してしまいましたが、感じよくスムーズにチェックイン出来たのがよかった。ベッドのサイズもシングルでしたが広く立地条件の割には価格も安くまた利用したいと思いました。

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東横INN大阪船場東 2007年03月19日 18:03:12

この度は東横イン大阪谷町四丁目にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルのシングルのお部屋のベッドは、ゆったりお休み頂けるようにと140センチ幅を使用しております。これからも皆様に喜んで頂けるホテルを目指して努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月17日 08:52:41

スタッフの方のさわやかな対応がとても気持ちよかったです。女性用のアメニティがとても良く、(特にシート状のマスク)感激しました。女性ひとりでも安心して宿泊できるので、またぜひ使用させて頂きます!

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東横INN大阪船場東 2007年03月19日 17:53:44

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。うれしいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。女性の方にお渡ししているアメニティセットは、メイクも落とせる洗顔フォーム・エナメルリムーバー・綿棒・ヘアバンド・サニタリー袋、そしてQ10フェイシャルマスクでございます。喜んで頂けて何よりでございます。これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指して努力して参ります。どうぞまた是非お越し下さいませ。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月14日 11:17:18

駅から近く、便利でした。朝食も付いており満足しています。
さらに、新聞のサービスは良かったです。

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東横INN大阪船場東 2007年03月14日 15:11:17

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルは駅から徒歩約5分のところにございます。朝食は1階のロビーにておにぎり・お味噌汁・お漬物・コーヒーを無料でお召し上がり頂けます。新聞は閲覧用に日経・日経流通・毎日・スポニチをロビーにご用意し、お渡し用に日経新聞の朝刊、夕刊をご用意致しておりますのでご希望の方はフロントにお申し付け下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月12日 10:44:45

お部屋の広さは決して大きくはありませんが、料金を考えたら納得です。予定よりも遅いチェックインでしたが気持ちよく対応していただきました。朝食もありがたかったです。また利用させていただきます。

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東横INN大阪船場東 2007年03月14日 14:32:52

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。決して広いお部屋ではございませんが、少しでもお客様に気持ちよくお過ごし頂けるようにと、スタッフそれぞれが一生懸命努力致しております。これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指して努めて参ります。大阪へお越しの際はまた是非ご利用くださいませ。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月25日 18:31:09

フロントが狭く係の人も1人か2人しかいないので、チェックイン時は5分ぐらい待った。また近辺で食事が出来る処を尋ねたのだが、あまり詳しく知らないようで地図を渡されただけでした。出張先で初めての場所だったので食事処を探すのにえらい苦労しました。フロントの係の人は一生懸命に対応しているのは分かったが、宿泊人数に対してスタッフの数が少なすぎるので、対応しきれてません。これは現場の問題ではなくてホテル会社の経営方法の問題でしょう。朝御飯のおにぎりと味噌汁は食事係の人が3人加わっていたためか不便は感じずに利用できましたし、美味しかったです。

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東横INN大阪船場東 2007年03月01日 15:54:14

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかくお泊り頂きましたにもかかわらずご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。お食事の場所のご案内はきちんとするようにと指導しておりますができていなかったようで申し訳ございませんでした。指導する者として反省致しております。もう一度スタッフ全員に指導を徹底致します。また人員の体制につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。これからも皆様にご満足頂けるようスタッフ一同一生懸命努力して参ります。どうぞまた是非お越し下さいませ。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月19日 00:36:50

旅行での利用でした。部屋は少し狭いかなと思いましたが、綺麗でしたので良かったと思います。朝の元気な挨拶はとても嬉しかったです。朝食の野菜(お漬け物風サラダ?)は疲れた体にはとても良く、美味しかったです。あとロビーにあった無料のミネラルウォーターが、各階にあると嬉しいです。また機会がありましたら利用したいと思います。お世話になりました。

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東横INN大阪船場東 2007年02月19日 11:49:24

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。温かいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。お部屋は広くはございませんがお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう清掃係りは努力致しております。朝食もおにぎり・お味噌汁・お漬物ではございますが、少しでも美味しく召し上がって頂きたいので、お味噌汁に野菜を入れたり、お漬物も手作りにしたりと工夫致しております。お客様からこのようなお言葉を頂戴することが私どもに何よりの励みになります。これからも全員で力を合わせより良いホテルを目指して参ります。また是非お越し下さいませ。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月22日 22:38:53

夜遅い時間でのチェックインでしたが快く対応して戴き、
またお部屋も綺麗でとても快適に宿泊することが出来ました。
また利用する機会があれば利用したいです。ありがとうございました。

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東横INN大阪船場東 2007年01月27日 10:33:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。温かいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。これからも皆様に快適にお泊り頂けるよう一生懸命努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月19日 09:37:02

駐車場が予約制だとは当日まで知らなかった。
予約を受け付ける際に記載しておいて欲しい。
また電話に出た女性の対応もぞんざいで、去年あのような事件があってもおごり高ぶった体質は何も変わっていないと感じた。

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東横INN大阪船場東 2007年01月20日 10:23:37

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。フロントの対応で不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はそのようなことがないように全員に指導を徹底致します。駐車場の件は、楽天トラベル様のページの基本情報のところに駐車場2台ありと書いておりますが、となりに要予約と明記しております。どうぞご確認下さいませ。まだまだ至らぬ私どもではございますが、少しでも皆様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参ります。どうぞまた是非ご利用下さいませ。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月17日 22:38:09

禁煙ルームで予約したのに全然わるびれたそぶりを見せること無しに、勝手に喫煙ルームにさせられた。そんなことなら予約もしなかったのに。
去年あのような不祥事を起こしたばかりなのに、このような対応に憤りを感じる。
あの社長ではどうしようもないのか?

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東横INN大阪船場東 2007年01月18日 16:42:24

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。せっかくお泊り頂きましたのにご希望に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。確かに備考欄に禁煙ルームを希望とお書き頂いておりましたが、あいにくご予約頂いた日にはすでに禁煙のお部屋が満室となっておりましたので喫煙ルームでご用意致しました。楽天トラベル様の備考欄には禁煙ルームはご希望に添えない場合もあることを明記致しております。何卒ご理解下さいませ。今後はプラン自体を禁煙と喫煙に分けて登録することを検討して参ります。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月28日 08:29:50

私の息子が利用しました。フロントの対応も良く、大変満足していました。

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東横INN大阪船場東 2006年12月28日 12:01:34

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月17日 17:00:29

チェックアウトした日でも荷物を預かってもらえて助かりました。

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東横INN大阪船場東 2006年12月25日 19:09:57

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。当館ではチェックアウトされた後でもその日のうちに取りに来て下さる方のお荷物はフロントにてお預かり致しております。お帰りになる前に遊びに行かれる場合など是非お申し付け下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月13日 10:10:37

安かったのに綺麗で、駐車場も便利でした!!
朝の朝食も良かったです☆ミ

お風呂も綺麗でニオイもしませんでした!

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東横INN大阪船場東 2006年12月13日 19:06:58

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。駐車場は2台しかございませんので早い時期でのご予約をお願い致します。これからも皆様に喜んで頂けるホテル作りを目指し努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月11日 23:12:58

ok

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東横INN大阪船場東 2006年12月13日 19:01:50

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。また是非お越しくださいませ。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月11日 20:15:15

12/9に宿泊させていただきました。
この時期(しかも週末に)にこの料金設定はスゴイと思います!!
初めての利用でしたので、なんだか申し訳ないよね・・・って話してました。
主人と二人でしたが、ベットも狭いと感じませんでしたし、
お風呂だって、十分の広さだと思います。水圧も全く問題なかったですよ。
極めつけの朝食は美味しく、たくさん頂きました^^

又、利用する機会があれば、是非お願いしようと思っています。
有難うございました。

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東横INN大阪船場東 2006年12月13日 18:59:17

この度は東横イン大阪谷町四丁目をご利用頂き誠にありがとうございました。嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。これからも皆様にご満足頂けるよう、一生懸命努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月30日 18:30:34

立地条件がよく、部屋がきれいでレイアウトなどうまく工夫している。
宿泊料はリーゾナブルでサービスも対応がよい。

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東横INN大阪船場東 2006年11月30日 19:56:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指して一生懸命努力して参ります。また是非お越しくださいませ。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月23日 13:08:03

ベットは広くてよかったのですが、部屋そのものが狭く歩くスペースが狭く、
部屋の中を歩くのに気を使いました。

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東横INN大阪船場東 2006年11月24日 13:35:13

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルのシングルのお部屋は約11㎡となっております。構造上ベッドと壁のスペースが狭くなっているお部屋もございます。何卒ご了承下さいませ。狭いお部屋ではございますがゆっくりお休み頂けるよう工夫して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月20日 23:43:12

朝食無料はありがたかった。また利用したいと思います。

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東横INN大阪船場東 2006年11月24日 12:34:16

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

500件中 461~480件表示

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