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東横INN大阪船場東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.00
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.46
  • 食事3.55
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投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月30日 06:13:56

低価格なので贅沢は言わないです。眠るだけなら便利で、朝食付でお得だと思います。たこ焼き付きも嬉しかったです。ただ、高崎で同ホテルに宿泊した時を思うと、たまたまなのかコーヒーのサービスも到着時などにも置いてあったりで高崎の方が良かったように思います。駐車場も2台分しかないのが不便に感じました。近くにあるのはあるのですが、料金が高い印象でした。

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東横INN大阪船場東 2007年08月30日 10:33:14

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。またよく東横インをご利用頂いているようで重ねてお礼申し上げます。当ホテルでもチェックインの際にウエルカムコーヒーをお出ししておりますが、夏の間はおしぼりと麦茶にしております。8月31日までの予定でございますので明後日からはまたコーヒーをお出し致します。次回お越しの際は是非ご利用下さいませ。また駐車場につきましてはご不便をお掛けしておりますが立地の関係上ご理解のほどお願い申し上げます。隣と裏にあるコインパーキングは24時間で最大2,000円のようです。まだまだ至らぬ私どもではございますが、皆様にご満足頂けるようこれからも努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月27日 12:04:12

息子と二人で利用致しました。
リーズナブルな料金なのに、受付の方の対応やサービスも充実していて、
気持ち良く利用させて頂きました。
大阪に行くことがあれば又利用させて頂きます。

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東横INN大阪船場東 2007年08月27日 14:01:42

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。気持ちよくお過ごし頂けたようで私どもも嬉しく思っております。これからも皆様に喜んで頂けるよう努めて参ります。どうぞまた是非お越し下さいませ。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月26日 23:14:04

受付の方がとても感じが良かったです。
女性にはパックや洗顔がもらえて、とても良いサービスだと思います。
値段も安くて部屋も綺麗で快適だったので、大阪に用事の時はまた利用しようと思います。

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東横INN大阪船場東 2007年08月27日 13:45:03

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。当ホテルでは女性の方にアメニティセット(メイクも落とせる洗顔フォーム・ネイルリムーバー・ヘアバンド・綿棒・サニタリーバッグ・Q10フェイシャルパック)をプレゼント致しております。また大阪へお越しの際は是非ご利用下さいませ。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月24日 12:35:42

猛暑の大阪!駅出口からホテルまでの間に死にかけました。立地はやはり新しい交差点前の方がいいですね。その分安いのですが。。。褒め言葉の多いお客さまの声を読んで別なホテルから移ってきたのですが、満室で忙しかったせいかフロントの対応には失望しました。凄く待たされるのは仕方ないにしても、その後のフォローも無し。ビジネスで系列のホテルはよく利用しますが、こんな感じの対応は初めてです。子供がいたからでしょうか??また一週間仕事で利用します。それに期待しましょう。

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東横INN大阪船場東 2007年08月25日 16:59:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。猛暑の中、当ホテルを選んでお越し頂きましたにも拘らず、フロントの対応で不愉快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。いくら忙しくても丁寧な接客をするのはホテルとして当然のことでございます。管理する者として深く反省致しております。再度フロント全員に指導を徹底し二度とこのようなことがないようにして参ります。また後日に1週間のご予約を頂いているようですので、その時には必ずご満足頂きたいと思っております。お越し頂けるのを心よりお待ち申し上げております。まだまだ暑い日が続いております。どうぞご自愛下さいませ。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月22日 15:26:16

当日は私にとってはかなり暑く、多分、エアコンの電気が鍵を入れてからつくので、快適な室温になるまでしばらくかかった。又、夜チェックインするのに、当日の新聞より、翌日のものにすべきと思った。

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東横INN大阪船場東 2007年08月22日 17:33:22

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。8月に入ってから厳しい暑さが続いており、また当ホテルのエアコンが個別空調であるため、お部屋が冷えるのに時間がかかってしまいご迷惑をお掛け致しました。何卒ご理解下さいませ。また新聞に関しましては翌日の朝刊もフロントにご用意致しております。次回は是非ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月19日 11:40:28

・ベッドが広く快適でした。
・チェーン錠が壊れていて、きちんと掛けられないのが不安。
・バスルームの水栓がきちんと閉まらず、水がぽたぽたたれ続けていた。
・掛け布団が厚く、エアコンをぎんぎんかけないと熱くて寝れない。薄手のものにすれば、エアコンの電気代も節約できるのでは。
・目覚まし時計があるといい。

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東横INN大阪船場東 2007年08月20日 16:13:59

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。チェーン錠は確認致しましたが壊れているわけではなく、しかしながら、掛けにくいと言うお声は他のお客様からも頂いておりますので今後の検討課題とさせて頂きます。バスルームの水栓につきましては調整致しました。掛け布団と目覚まし時計の件は東横イン全店共通の物ですのでこちらも検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。今後もより良いホテルを目指し努力して参ります。どうぞまた是非お越し下さいませ。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月15日 23:36:15

近くに高速道路があるということで、少々心配していましたが、特に気にならず快適に眠ることができました。
フロントの対応も、とても気持ちよかったです。
夏休みにこの価格帯で、朝ごはんのサービスがあるのが驚きでした。美味しくいただきました。
またぜひ利用したいと思えるホテルです。お世話になりました。

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東横INN大阪船場東 2007年08月20日 15:01:38

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。温かいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月15日 14:15:25

ダブルで6千円台のプランに泊まりましたが、建物も新しく、部屋も予想より広々できれいでよかったです。バストイレも清潔感があってよかったです。朝食におにぎりと味噌汁が出るのが、おいしくてよかったです。
満足でした。また機会があったら泊まりたいです。

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東横INN大阪船場東 2007年08月20日 14:48:49

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けたようで何よりでございます。これからも皆様によりいっそうご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。また大阪へお越しの際は是非ご利用下さいませ。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月11日 10:28:08

東横インの利用は、2箇所目です。昨年8月はほぼ1ヶ月新山口を利用し、非常に清潔な施設と思いました。当谷町4丁目も部屋は無論のこと施設全体に好感を持ちました。フロントのサービスも良く、仕事仲間に紹介しました。
連泊が多く、他の東横ではリザーブがなかなか難しい感はあります。
実は、今回六日の日間違えて谷町4丁目交差点の方にいき、親切に谷町4丁目
を紹介してもらい、感謝しています。

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東横INN大阪船場東 2007年08月12日 17:55:33

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お仕事のお仲間にご紹介頂き感謝致します。ご紹介頂いたお顔をつぶさないようにこれからもより良いホテルを目指し精進して参ります。東横インは全国に現在165店舗ございます。どのホテルも清潔な客室と明るい笑顔で皆様をお待ち申し上げております。今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月10日 13:22:50

細かい配慮が行き届いている感じの良い部屋と対応のよいフロントで、暖かい気持ちになりました。
あえて気が付いたことを書くならば、カバンを床に置かなくてもよいように低い台があればと思いました。また、クーラー付近で時々排水の音なのかコンコンコンというのが気になりましたが、それは泊まっている人でないと分からないと思うのでスタッフの責任ではないと思います。また利用したいと思うホテルでした。

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東横INN大阪船場東 2007年08月12日 17:45:14

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。「暖かい気持ちになりました」、と大変嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同とても喜んでおります。また貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。カバンを置く台につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。そしてクーラー付近の音につきましては調べまして是正致します。ご意見をありがとうございました。これからも皆様に喜んで頂けるよう全員で努力して参ります。どうぞまた是非お越し下さいませ。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月06日 09:07:01

受付の方の対応が非常に丁寧でよかったです。部屋もキレイでしたし、また利用したいと思っています。

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東横INN大阪船場東 2007年08月06日 12:52:28

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。これからもキレイなお部屋と明るい笑顔で皆様をお迎えできるよう努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月03日 22:38:42

この値段で、バスタブが広く、きれいで、ベットも広く、室内はきれいで湯沸しポットも大きく、ゆっくり休めました。ただ、寝るときに電気を消すのに、スイッチが点在していたので、1箇所に集めていただくと、便利だと思います。
 朝食はおにぎり、あたたかく、炊き立てのご飯でふりかけの種類も3種類とおいしくいただきました。支払いに金券が使えたのがよかったです。
 暑い夏に宿泊したのですが、部屋が暑く、エアコンを16度にしないと部屋がなかなか涼しくならなかったので、空調を最初に入れておいてほしかったです。空調と電気のスイッチの件がなければ最高でした。

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東横INN大阪船場東 2007年08月06日 12:47:45

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。貴重なご意見をたくさん頂き感謝致しております。頂きましたご意見は今後に生かさせて頂き、より良いホテルになるよう努めて参ります。どうぞまた是非お越し下さいませ。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年08月02日 20:08:04

たこ焼きが付いてるのにひかれて一度宿泊してみようということになりました。フロントのお姉さんの対応がとてもよかったです。

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東横INN大阪船場東 2007年08月03日 15:42:49

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、フロントの対応をお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。「たこ昌」さんのたこ焼きは美味しく召し上がって頂けましたでしょうか?これからも楽しいプランを考えて参ります。どうぞまた是非お越し下さいませ。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月30日 17:50:25

出張で利用させていただきました。
ベットも広く、部屋もきれいで大変満足しています。

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東横INN大阪船場東 2007年07月31日 10:27:55

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けて何よりでございます。これからも綺麗な客室と明るい笑顔で皆様をお迎えできるよう努力して参ります。どうぞまた是非お越し下さいませ。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月18日 10:13:01

部屋は狭いですがいつも清潔にされており、便利なのでいつも利用させてもらってます。これからも利用させていただきまーす。

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東横INN大阪船場東 2007年07月18日 14:56:49

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。これからも皆様に快適にお泊り頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月17日 17:07:59

ベットも大きく、部屋もきれいで大変満足しています。
また大阪に行く機会がありましたら、利用したいと思います。

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東横INN大阪船場東 2007年07月18日 14:50:10

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けて何よりでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月17日 17:05:23

駅から近く、フロントの方の対応もよく大変満足しています。
また大阪に行く機会がありましたら、利用したいと思います。

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東横INN大阪船場東 2007年07月18日 14:44:18

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。嬉しいお言葉を頂きフロント共々大変喜んでおります。これからもより良いホテルを目指しスタッフ一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月14日 01:02:16

朝食付きで、立地条件もよく部屋もきれいでした。とても満足です。
この暑い時期なので、朝のコーヒーはアイスもあれば助かります。

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東横INN大阪船場東 2007年07月18日 14:35:44

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けて私どもも大変嬉しく存じます。アイスコーヒーにつきましては今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。どうぞまた是非ご利用下さいませ。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月10日 17:17:11

思ったよりもきれいだったし、フロントの対応もよかった。

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東横INN大阪船場東 2007年07月18日 14:22:37

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。これからも綺麗な客室と明るい笑顔で皆様をお迎えできるよう努力して参ります。どうぞまた是非お越し下さいませ。

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2007年07月09日 11:08:17

出張で泊まりました。ベッドが広く快適でした。

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東横INN大阪船場東 2007年07月09日 16:31:53

この度は東横イン大阪谷町四丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルのシングルのお部屋はゆったりお休み頂けように140センチ幅のダブルベッドを使用しております。快適にお過ごし頂けて何よりでございました。どうぞまた是非ご利用下さいませ。

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