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東横INN大阪船場東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.00
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.46
  • 食事3.55
宿泊年月
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サービス5

えいとびいとさんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

えいとびいとさん [60代/男性] 2024年04月23日 15:08:17

各地の東横インホテルを利用させて頂いていますが、そのなかでも朝食メニューの豊富さは抜群でした。今回はビジネスではなく、休日観光での利用だったこともあり、、朝食満足度が高く、お昼は軽くファストフードで済ましました。また、繰り返し利用したいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN大阪船場東 2024年04月23日 16:07:59

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく感じております。
今後もお客様に満足していただけるサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

東横イン大阪船場東

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 12:52:40

広いベッドでズボンプレッサーや消臭スプレーもあり、充実した一夜を過ごさせて頂きました。

朝ごはんもおかわりさせてもらいましたm(_ _)m

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
東横INN大阪船場東 2023年04月19日 02:45:53

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
ご宿泊にあたりまして、お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。
今後も設備・朝食共にサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 12:50:43

初めて泊まりましたがまずベッドが広かった!!

雨が降ってたのですが、傘を貸して貰えたりで気を遣って頂き、大変助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
東横INN大阪船場東 2023年04月19日 02:44:33

この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
ご宿泊にあたりまして、お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。
今後もサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 18:55:09

デスクの上にスペースがほとんどなくてカバンの置き所に困るし、風呂はカランの位置が洗面台にあって使いづらいし、ベッドは寝心地がイマイチだし、といろいろ不満はあるものの、このお値段では文句なんて言えません。ただ、一番の問題は立地。大阪の真ん中で駅からも近いけど、中央大通りとその上を走る阪神高速に面しているので、運が悪ければ真夜中に暴走車の爆音に叩き起こされることになります。ホテル自身の問題ではないものの、そのリスクは覚悟しておくことをオススメします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
東横INN大阪船場東 2022年07月18日 01:52:37

この度はご宿泊頂き、有難う御座います。

また、お客様には満足のいくサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を今後のサービス提供の参考にさせていただきます。

貴重なご意見有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
★【室数限定】クチコミ投稿でポイントが10倍に★モニタープラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

knzo1973さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

knzo1973さん [40代/男性] 2018年10月22日 16:11:40

シングルに泊まったが地下鉄の駅からの遠さ(二駅のちょうど真ん中辺り)と、部屋の狭さにまず驚いた。

しかし掃除の行き届いた清潔な部屋に、スタッフの対応など、全体的にはまずまずだった。

機会があればまた利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月12日 17:14:36

当日予約でしたが親切にご対応いただけました。
2歳の子供と一緒でしたがゆっくり休めました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

PLANET-Bさんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

PLANET-Bさん [40代/男性] 2015年06月07日 18:58:01

堺筋本町と谷町四丁目の中間くらいにある、ビジネス・ホテルです。

施設はそれほど新しくはないはずですが、古びた感じは全くありませんでした。きっと、こまめにリノベーションの手を入れているのでしょう。エントランスなどは、寧ろ新しいホテルのような印象を持ちました。

ツインの部屋をシングルで使用したのですが、2つのベッドの間にバスルームが配置されているという少し変わった間取りであったためか、広さはあまり感じられませんでした。しかし、部屋の清掃はよく行き届いていて、快適な滞在になりました。

雨天であったために貸し傘がありがたかったのですが、不具合も汚れもないことには非常に感心いたしました。おいしい朝食には非常に満足いたしましたし、フロントの方々が爽やかできちんとした対応をされていたことにも大いに好感を持ちました。

仕事の出張で淀屋橋と肥後橋の辺りに用事があったものでしたが、最近は海外からの旅行者が増えているためか大阪での宿泊事情がタイトであるようです。出張の目的地近辺で宿を見つけることができずに、偶然に宿泊したものでしたが、思いがけず良いホテルを知ることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月26日 09:21:38

深夜のチェックインにもかかわらず快く対応いただきありがとうございました。
ぜひ目覚まし時計を置いて欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2014年12月30日 13:37:14

15時にチェックインしたけど部屋への案内は16時からでした…。夜に帰ってきて部屋へ入ると暖房が付いていて、その心配りが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月08日 18:41:53

朝食はあたたかいものが食べられてとても良かったです。
おにぎり、お味噌汁、サンドイッチ、おかず、コーヒー、パンなど個人的には十分でした。
ビジネスマンは、無料で朝刊、夕刊がもらえるのでうれしいです。
部屋もきれいで、ベッドもダブルを選択したので大きくてゆっくりできました。
個人的にはまた利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

エリアマーケッターアナリストいのっち(良純風)さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

エリアマーケッターアナリストいのっち(良純風)さん [30代/男性] 2013年07月07日 18:48:39

部屋タイプを間違って予約したのにも関わらず、その場で代わりの部屋を提供していただいたことに感謝です。
臨機応変な対応ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月28日 17:30:37

ビジネス利用としては大変満足しました。部屋は狭いですが、清潔に維持されており、値段を考えれば十分です。サービスは大変良いと感じました。高級ホテルのそれではもちろんありませんが、細やかな心配りが行き届いているように感じます。温かい朝食が無料でついているのもうれしい点です。おにぎりとひじきの煮物、味噌汁、マカロニサラダ、パン、コーヒーのシンプルなセルフサービスですが、量も味も十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月12日 11:34:42

駅から少し歩くので、重い荷物を持ちながら向かうのは大変でしたが、駅からの道が非常にわかりやすく、ホテルまでの道にコンビニもあるので、チェックイン/アウト時以外は快適な立地だったと思います。
ホテルにはチェックイン時刻より少し早めに着いてしまったので、重い荷物だけ預けてどこかで時間を潰そうかと思ったのですが柔軟に対応していただけて本当に助かりました。
ツインの部屋が、今まで見たことないタイプのツインの部屋で非常に驚きましたが、備品が全て二つあったり、寝る前に少し作業をしたい時に友人の迷惑にならなかったり…ととても快適な部屋でした!
ベッドからテーブルまで少し距離があるので、折りたたみの椅子等があればもっと快適だったかなと思います。
食事は朝食を利用しましたが、野菜をたくさん食べることができ、あっさりとしていて昼に外でがっつり食べたかったので良かったです。
また大阪に行く際には利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年01月
東横INN大阪船場東 2012年02月17日 15:16:10

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

今回ご利用頂きましたビジネスツインルームは、お互いのプライバシーが
守られた造りになっており、初めてご利用になられた方は驚かれる事もございますが、
最近はビジネス以外でも好評を頂いております。

立地は地下鉄『堺筋本町駅』と『谷町四丁目駅』のほぼ中間、
どちらからも徒歩数分ですので駅近とは言いにくいのですが、
どちらの駅からでもホテルまでの道にコンビニがありますし、
大阪の繁華街や郊外へ行くのも便利だと思います。

またのご利用、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ビジネスツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月20日 14:34:56

朝食サービスという内容だったけど、手作りでとってもおいしかったです。
シングルでコンセントの位置が非常に使い辛い場所にあったのが残念。
連泊でも、掃除は行き届いた致し、受付の方々の対応・サービスはとっても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
東横INN大阪船場東 2011年11月14日 19:04:05

朝食のお味・客室の清掃・フロント対応全てに
ご満足いただけたとのお声に、スタッフ一同喜んでおります。

コンセントの位置に関しましては、ご迷惑をおかけして
申し訳ございませんでした。
延長コードや長めのLANケーブルは、
数に限りはございますがフロントにてお貸し出ししております。

またのご利用をお待ちいたしておりますので、
次回はぜひお声がけ下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルA】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月13日 23:58:30

レディースプランでしたが連泊2日目にはアメニティを頂けませんでした。
必要な方はおっしゃって下さいと書かれた注意書きを後から発見しましたが出来たらチェックインの時に一言あると良いかと思いました。
でも、この価格で満足いく朝食までついていてスタッフさんも感じが良い方ばかりなので前年に引き続きリピートさせて頂きました♪サービスの朝食が前年よりもバリエーション豊かになっていて大満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】嬉しいアメニティ付き★NEW★レディースプラン♪
ダブル禁煙

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
【女性限定】嬉しいアメニティ付き★NEW★レディースプラン♪
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル禁煙】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 14:42:04

大阪を右、左に移動するにはもってこいの立地条件でした。
サービスはこのレベルのホテルにしてはとても良かったのではないでしょうか。
フロントの従業員さんも笑顔で良かったと思います。
ただ、残念なのは朝ごはんです・・・・。
座る席も無く、混み合ってて食べる気が失せました。

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宿泊年月
2009年09月
東横INN大阪船場東 2009年09月28日 03:35:29

 この度は東横イン大阪谷町四丁目をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
 朝食の件でご迷惑をおかけしてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。お客様にお泊り頂いた日はシルバーウィークの初日で満室でございました。また家族連れの方も多く朝食時には大変込み合っておりました。朝食時間も普段より早くスタートし、スタッフも増員致しましたが、追いつかず不愉快な思いをさせてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
 これからもより一層工夫し皆様に少しでもご満足頂けるように努めて参ります。どうぞこれにお懲りなくまたお越し頂けますよう心よりお願い申し上げます。
 東横イン大阪谷町四丁目支配人 山本真喜子
 

ご利用のお部屋
【ダブルA】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月16日 21:37:38

ベッドが広いのでノビノビ休めました。
ロビーにあるコーヒーも朝食も美味しく頂きました。少食ですがあのおにぎりならいくつでも食べれそうです。
卓上ミラーがあったので目が悪い私にはメイクしやすくなって大変ありがたかったです。
エレベーター前の部屋だったので通る人の声が響くことだけが残念でした。
また近くに用ができれは利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍還元ビジネスプラン♪
シングル禁煙

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宿泊年月
2009年07月
東横INN大阪船場東 2009年07月21日 15:28:59

 この度はご利用頂き誠にありがとうございました。おにぎりをお褒め頂き嬉しく思います。担当者に言わせますと、力の入れ加減一つで味は変わる、とのことでございます。少しでも美味しく召し上がって頂けるよう、これからも努力して参ります。
 また卓上ミラーは裏が拡大鏡になっております。喜んで頂けて何よりでございました。
 これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 東横イン大阪谷町四丁目支配人 山本真喜子

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍還元ビジネスプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月23日 17:22:32

5月19日から3泊しました。インフルエンザの影響なのか 宿泊者が少ない気がしました。シングルBでの宿泊でした。よかった点 部屋がきれい。ベッドが140cmなので寝やすい。朝食が付いている。日経新聞の提供が朝、夕ともあり感激。受付者の方が感じがよかった。残念だった点は 道路よりの部屋だったので、音が少し気になった。カーテンの遮光をもう少し欲しい(目覚める時は暗いのが好きなので)。エレベータの中の匂いが気になった。エアコンのSWは電池が切れかけているのか反応が悪い。立地はちょっと周りが寂しいけど問題なし。また利用したいと思いました。

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宿泊年月
2009年05月
東横INN大阪船場東 2009年05月25日 18:37:37

 この度は東横イン大阪谷町四丁目をご利用頂き誠にありがとうございました。たくさんのご意見を頂き感謝致します。
 お書き頂いたようにインフルエンザの影響でキャンセルが入って来ておりましたので、お泊り頂いた日はいつもよりご宿泊の方は少なくなっておりました。
 従業員一同手洗いやうがいを励行すると共に、感染予防を考慮しお客様にご迷惑をおかけしないように、フロントはマスクをつけて接客させて頂いております。またロビーには手指消毒剤を設置し、お客様にご自由にお使い頂いております。
 本日のニュースで終息に向かっているとありましたが、一日も早くそうなることを願っております。
 ご意見を頂きましたエアコンのリモコンはすぐにチェック致しました。エレベーターの中の匂いは今後、常に気をつけて参ります。またカーテンにつきましては全店共通のものですのですぐにという訳には参りませんが、今後の検討課題とさせて頂きます。たくさんのご意見をありがとうございました。
 これからも皆様に少しでもよりご満足頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。どうぞまた是非ご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
 東横イン大阪谷町四丁目支配人 山本真喜子

ご利用の宿泊プラン
【楽天独占】楽天スーパーポイント10倍還元ビジネスプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

サービス5

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 17:11:50

大阪に泊まりで出張の際はよく利用させていただいています。
交通至便な割には騒音もなくゆっくり休めます。
周辺に飲食店は多くありませんが、梅田やなんばなどへのアクセスもよいため、特に問題ありません。
部屋や施設は清潔感があります。
朝食サービスの「おにぎり」は大変助かります。

【ご利用の宿泊プラン】
スプリングプラン♪
シングル

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宿泊年月
2009年03月
東横INN大阪船場東 2009年04月03日 18:37:15

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。ゆっくりお休み頂いているというお言葉を頂き安堵致しております。
 朝食サービスのおにぎりも喜んで頂けているようで嬉しく思います。本日、ちょうどレストラン担当者たちとのミーティングがあり、新しいメニューを考えておりました。おにぎりの種類も増やし、より美味しく召し上がって頂きたいと思っております。
 これからも清潔な客室と明るい笑顔、そして美味しい「おにぎり」で皆様をお迎えしたいと思います。
 今後ともよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
 東横イン大阪谷町四丁目支配人 山本真喜子
 

ご利用の宿泊プラン
スプリングプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN大阪船場東 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 05:49:53

立地も良く、お部屋も綺麗でした。当日はかなり混雑していましたが、無人チェクアウトでスムーズに退出出来ました。無料朝食を取り忘れたのが心残り。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN大阪船場東 2024年04月03日 07:20:19

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。また混雑の為、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
もし機会がございましたら、次回はぜひ朝食をお召し上がりくださいませ。

東横イン大阪船場東

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

152件中 1~20件表示

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