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松江エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声
総合4
松江駅周辺では一番良いので,仕事の時にはよく利用させて頂いています。今回は,たまたま宿泊客が多く,朝食会場は大混乱でした。混雑しているのだから,食べ物の補給や客のエスコートなど,もう少しスマートにして頂けたらと思います。(コーヒーサーバーが壊れているのかと思ったらコーヒー切れでした。食事中,断りもなく目の前に相席の客が案内されてきました。)
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いつもレストランシャングリラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は、ご朝食の際、会場が大変混雑しており、お料理やお飲物の補充が不十分で大変申し訳ございませんでした。また、お席のご案内にも大変な失礼がありまして重ねてお詫び申し上げます。今後は、混雑時でもお料理・お飲物の補充やお客様のご案内がスムーズにできますようスタッフ一人一人がより考えながら行動し、お客様の立場になってきめ細やかなサービスを心掛けます。貴重なお声をいただきまして心より感謝いたします。またのご来店をお待ち申し上げております。松江東急インレストラン 担当
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ホテル メリージュ(宮崎県)
4.0
投稿日:2019-02-26 19:11:42
クレイトンベイホテル(広島県)
投稿日:2019-02-26 19:10:11
レガロホテル宮崎(宮崎県)
投稿日:2019-02-26 19:04:16
リッチモンドホテル仙台(宮城県)
投稿日:2019-02-26 18:55:05
ホテル クレイン橘(宮崎県)
2.0
投稿日:2019-02-26 18:40:42
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総合4
emconsltさんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
松江駅周辺では一番良いので,仕事の時にはよく利用させて頂いています。
今回は,たまたま宿泊客が多く,朝食会場は大混乱でした。
混雑しているのだから,食べ物の補給や客のエスコートなど,もう少しスマートにして頂けたらと思います。(コーヒーサーバーが壊れているのかと思ったらコーヒー切れでした。食事中,断りもなく目の前に相席の客が案内されてきました。)
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いつもレストランシャングリラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、ご朝食の際、会場が大変混雑しており、お料理やお飲物の補充が不十分で大変申し訳ございませんでした。
また、お席のご案内にも大変な失礼がありまして重ねてお詫び申し上げます。
今後は、混雑時でもお料理・お飲物の補充やお客様のご案内がスムーズにできますようスタッフ一人一人がより考えながら行動し、お客様の立場になってきめ細やかなサービスを心掛けます。
貴重なお声をいただきまして心より感謝いたします。
またのご来店をお待ち申し上げております。
松江東急イン
レストラン 担当