楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

松江エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

松江エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.54
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.81
  • 食事4.11

風呂3

さやばさんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

さやばさん [40代/男性] 2012-12-30 22:18:13

●良かった点
  ・空気清浄・加湿器があった点
  ・部屋が広かった点
  ・コーヒー、お茶が部屋に用意されていた点
  ・服用のブラシや靴みがきのシートが準備されていた点 
  ・貸出し用のPCのセキュリティがしっかりしている点を説明された
   ガイドがあり。安心して借用できる点
●少し不満な点・足りないと感じた点
  ・夕方に当日の朝刊を無料で配布して頂いたのに朝には配布されない点
  ・携帯等の充電機器が完備されていたが使えなかった(機種の問題?)
  ・フロアガイドが、わかりにくい場所にしまってあったり、テレビの
   センサーの場所がわかりにくい。
  

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
松江エクセルホテル東急 2013-01-01 19:56:08

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、今回はお泊りいただきましたご感想を頂戴し、ありがとうございます。
空気清浄加湿器、お部屋の広さ、客室のアメニティと備品、貸出用のパソコンに関しましては、ご満足いただきありがとうございました。

ご満足いただけなかった点でございますが、
まず、朝刊に関しましては、私どもでは、新聞は通常すべて有料にて販売しております。ご指摘頂きました夕方お渡ししております新聞ですが、地元紙で当日販売分が余った場合のみ、夕方先着順で差し上げております。
携帯の充電器に関しましては、各お部屋にご用意いたしておりますが、一部非対応のものもございますのでご了承お願いいたします。
フロアガイドにつきましては、デスクのスペース上、私どもでは、引き出しに収納しております。
また、テレビのセンサーつきましては、テレビの下に受信用の機械がございますが、家具にご案内のシールを貼らせていただいております。
いずれも、私どものご説明不足もあり、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
また、次の機会がございましたら、ご利用お待ちいたしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】年末・年始タイムセール☆朝食付き
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】
さやばさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ