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松江エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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松江エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.54
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.81
  • 食事4.09

サービス5

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2013-06-03 14:09:53

広島を皮切りに車で13泊の長旅。その旅もそろそろ佳境。
毎日宿が変わると、記憶が曖昧になりどこがどの宿だったか分りゃしない。
ここのホテルは一応全国にチェーンを持つ名も知れる。
ビジホ(ビジネスホテル)はすでに何軒も宿泊。
ナビを頼りに松江の駅周辺まで来たものの、一つ角を間違えるとナビが錯綜。
宅急便のドライバーに聞いても「あれ!」と指差すもの、パーキングの入り口が
これまた分からず、ホテル近くの「ローソン」の店員さんに聞くと、わざわざ外まで
出て来てくれ、やっっとチェックイン!

夕食はフロントで紹介された店に行くも残念ながら定休日。
致し方なく、地元に根差した居酒屋へ。
あいにく、ご当所の名物を頼むも品切ればかり…。
しょうがないから、最後にシジミの味噌汁を頼むと我町スーパーの方が一層でかい、
小さな小さなシジミ~。

「これなら、チェーンの居酒屋へ行けば良かった~。」と嘆いてみても
いと・遅し…。
「こんなに、運悪かったっけ~?」

次の日、目的地のルートを尋ねるとフロントの方が荷をトランクに搬入してくれ、
懇切丁寧に行先までの情報を教えて下さったのには、助かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
松江エクセルホテル東急 2013-06-08 21:07:29

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、今回は、お泊りいただきましたご感想を頂戴し、ありがとうございます。

お車での長旅、お疲れ様でございます。
まず、私どものパーキングの入口がわかりづらくご面倒をお掛けいたしました。
さらにご紹介いたしましたお店がお休みだったようで、確認不足で重ね重ね、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このようなことが無いよう、お店をご案内する際、再度確認をさせていただきます。

また、行かれましたお店も地元の物が少なく残念でございました。
宍道湖のしじみは、昨年などは、資源量の回復目的の漁獲制限などもございましたので、もしかすると行かれたお日にちであまり大きなものが入っていなかったのかもしれません。

しかしながら、翌日の私どものスタッフの対応に関しましてはご満足いただけたようで私どもと致しましてもうれしく思います。

これに懲りませず、またどうぞ松江にお越し下さいませ。私どもも、次回のご利用を是非お待ちいたしております。
ありがとうございました。

松江東急イン
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【直前割】◇オフプライスプラン◇【朝食付】 
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】