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松江エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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松江エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.55
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.85
  • 食事4.14

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2018-01-12 21:19:50

部屋の窓の立て付けが悪く、窓が開いているのかと思う位いの隙間風と、ビュオーという様な大きな風切り音で、全然寝付けなかったです。とても貸し出せる状態の部屋では無いと思いました。正直これまで宿泊したホテルや旅館の中でも最低ランクの部屋でした。
その他がとても良かっただけに非常に残念です。
ホテルの方は一度チェックされた方がいいですよ。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
松江エクセルホテル東急 2018-01-13 17:11:10

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用頂きありがとうございました。
貴重なご意見ご感想ありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のご宿泊頂いたお部屋をお調べしたところ窓枠パッキンがずれが確認されました。
大変申し訳ございません。
今後はこのようなことがないよう清掃時の確認を徹底してまいります。

ご指摘ありがとうございました。


松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
インターネット割引プラン☆全室禁煙(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】