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松江エクセルホテル東急のクチコミ･お客さまの声
総合4
フロントやレストランのスタッフの方々が、とても親切・丁寧な対応でよかったです。朝食がとても美味しかったです。部屋のエアコンが全く作動せず、入室した時からとても室内が暑かったです。外が寒かったので、少し温めてくれていたのかと思ったのですが、その後もエアコンの温度を下げても全く動かず、窓も開けられず、お風呂から出た後は蒸し風呂状態でとても不快で、一晩中寝苦しかったです。
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この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。私どもの空調に関しましては、全館一斉のシステムになっており、お客様で細かな設定ができずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご朝食やスタッフにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。これからもおもてなしの心を大切にし、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。松江エクセルホテル東急CS担当
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総合4
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
フロントやレストランのスタッフの方々が、とても親切・丁寧な対応でよかったです。
朝食がとても美味しかったです。
部屋のエアコンが全く作動せず、入室した時からとても室内が暑かったです。
外が寒かったので、少し温めてくれていたのかと思ったのですが、その後もエアコンの温度を下げても全く動かず、窓も開けられず、お風呂から出た後は蒸し風呂状態でとても不快で、一晩中寝苦しかったです。
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この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
私どもの空調に関しましては、全館一斉のシステムになっており、お客様で細かな設定ができずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご朝食やスタッフにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
これからもおもてなしの心を大切にし、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
松江エクセルホテル東急
CS担当