この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
冷蔵庫やベッドのボールペンの件におきまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
冷蔵庫の温度確認、清掃時の点検、確認を再度行ってまいります。
製氷機におきましてもご案内を含め、ご不便をおかけいたしました。
いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
立地や客室内機能においてはお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
またこちらにいらっしゃる際にはご宿泊のご検討をいただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当