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松江エクセルホテル東急のクチコミ･お客さまの声
総合4
北口からの行き方が分かりづらかった。アニメティはレディースフロアは予め設置があるとフロントでおうかがいしたが、お水は無く、設置の案内だけあった。置き忘れなのか、、フロント脇から持っていきました。
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この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。駅からの導線につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。アメニティに関しましてはご案内させていただきました通り、レディースフロアは予め設置をしておりますが、清掃時の置き忘れによりお客様へご迷惑をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。また、再度フロント脇へお越しいただきご足労をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。清掃員へ共有を行い、今度このようなことが無いよう再度確認の徹底を行ってまいります。またこちらにいらっしゃる際にはご宿泊のご検討をいただけますと幸いでございます。ありがとうございました。松江エクセルホテル東急客室担当
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投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
北口からの行き方が分かりづらかった。
アニメティはレディースフロアは予め設置があるとフロントでおうかがいしたが、お水は無く、設置の案内だけあった。置き忘れなのか、、
フロント脇から持っていきました。
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この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
駅からの導線につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
アメニティに関しましてはご案内させていただきました通り、レディースフロアは予め設置をしておりますが、清掃時の置き忘れによりお客様へご迷惑をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。
また、再度フロント脇へお越しいただきご足労をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
清掃員へ共有を行い、今度このようなことが無いよう再度確認の徹底を行ってまいります。
またこちらにいらっしゃる際にはご宿泊のご検討をいただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
客室担当