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松江エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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松江エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.55
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.85
  • 食事4.14

総合2

ts3784さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

ts3784さん [70代/男性] 2023-01-09 16:39:05

空気清浄機のフィルタが埃だらけ。
フィルタの掃除を一切やっていないようだ。
掃除をしないならば、清浄機は撤去した方がよい。

その他はOK.

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
松江エクセルホテル東急 2023-01-09 17:12:10

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
空気清浄機の件におきましてお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃員へ共有を行い、点検実施を致しました。
今後このようなご指摘をいただくことがないよう、清掃の徹底を行い、お客様に居心地のいい、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またこちらにいらっしゃる際にはご宿泊のご検討をいただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(禁煙)】