この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時の朝食のご案内におきましてご不便、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなご意見をいただくことのないよう、ご案内時の徹底を再度行ってまいります。
朝食券お時間表示の件につきましては、今後の参考にさせていただければと存じます。
このような中でも再度ご宿泊いただける機会がございましたらご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当