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松江エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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松江エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1333件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.52
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.76
  • 食事4.09

総合4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-15 19:09:32

11日に母とお世話になりました。
レンタカーでしたのでホテル正面の駐車場に停めることが出来て良かったですが、狭いので運転が不馴れな方はドキドキかもしれません。
立地がいい故だからだと思いますが、側道に入るにも飲食店の入口のため夜だったからか人が沢山おり、側道に入ることができず一周しました…
お部屋は掃除が行き届いており快適でした。
お風呂もリファのシャワーヘッドで良かったです!!
フロントの方もみなさん感じは良かったです。夕食に『飲めないが地元のものが食べられるところ』とおすすめの場所をお尋ねし、数件教えていただき『割烹』とのことでおうかがいしましたが、やはりお酒がメインみたいな場所で、静かでもなくどちらかといえば騒がしく、お料理も時価…
観光客からしたら『ぼったくられた』と思えてしまうところでした。
味はよく美味しくいただけたので大満足ですが、雰囲気や価格帯も一緒にお教えいただけるともっと良かったなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
松江エクセルホテル東急 2024-05-16 16:46:26

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の件、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
近隣の飲食店におきましても、お客様のご要望に沿ったご案内ができず、申し訳ございませんでした。
今後は、皆さまに寄り添ったおもてなしができるよう尽力してまいります。
そのような中でも、お部屋内、スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
またこちらにいらっしゃる際には、ご宿泊のご検討をいただけますと幸いでございます。
ありがとうございます。

松江エクセルホテル東急
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までのご予約のお客様におすすめ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【☆女性専用フロア☆レディスツイン(禁煙)】