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松江エクセルホテル東急のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅から少し分かりにくいですが、でも近くて便利。部屋のベッドや枕も、質が良いので良く眠れ◎。お奨めは朝食。充実していて、とても美味しく、大満足。問題はバスルーム。掃除してあります？髪の毛が随分落ちていました。そして、雑菌の匂いも。あまり清潔感は感じられなかった。掃除を心を込めてしていてくれれば、もっと高い総合点なのに…残念です。
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この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございます。今回、お部屋のベッド、枕とご朝食につきましては、ご満足いただけたようで私どももうれしく思います。しかしながら、バスルームの清掃の件に関しましては大変御不快な思いをお掛けし申し訳ありませんでした。今後このようなことが無い様、清掃会社も含め、ホテルスタッフ一同、再度、確認を徹底させていただきます。次回、お越しの際によりご満足いただけるよう努めてまいります。ご指摘いただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
駅から少し分かりにくいですが、でも近くて便利。部屋のベッドや枕も、質が良いので良く眠れ◎。お奨めは朝食。充実していて、とても美味しく、大満足。問題はバスルーム。掃除してあります？髪の毛が随分落ちていました。そして、雑菌の匂いも。あまり清潔感は感じられなかった。掃除を心を込めてしていてくれれば、もっと高い総合点なのに…残念です。
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この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございます。
今回、お部屋のベッド、枕とご朝食につきましては、ご満足いただけたようで私どももうれしく思います。
しかしながら、バスルームの清掃の件に関しましては大変御不快な思いをお掛けし申し訳ありませんでした。
今後このようなことが無い様、清掃会社も含め、ホテルスタッフ一同、再度、確認を徹底させていただきます。
次回、お越しの際によりご満足いただけるよう努めてまいります。
ご指摘いただき、ありがとうございました。