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松江エクセルホテル東急のクチコミ･お客さまの声
総合3
毎年利用させていただいていますが、とても良いホテルだと思っています。ほぼフロントを含めてソフトはしっかりしていますし、サービスもそれなりだと思います。今回気になったのは、他にも書いている方がいましたがバスルームの匂いです。これは多分清掃で使うウエスをしっかり雑菌が繁殖する前に乾燥させることが必要と思いますし、髪の毛もありました。内外含めてもっとハウスキーピングを徹底させるべきです。大橋川方向に大きなマンションが出来ていましたが、これでほとんど眺望もなくなってしまい厳しいですね。総合すると連絡バスも近いしいいと思います。おすすめします。
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いつも、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございます。今回は、私どものソフト面におきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。しかしながら、バスルームの清掃の件に関しましては、御迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。今回頂いております、みなさまのお声を清掃会社、ホテルスタッフを含め胆に銘じ、このような事が無い様、より館内の清掃・点検を徹底して参ります。にも関わらず、総合的に評価をいただきました事、ホテルスタッフ一同、感謝に絶えません。今後ともどうぞご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。今回は、ご指摘いただき、ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。
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総合3
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
毎年利用させていただいていますが、とても良いホテルだと思っています。ほぼフロントを含めてソフトはしっかりしていますし、サービスもそれなりだと思います。
今回気になったのは、他にも書いている方がいましたがバスルームの匂いです。これは多分清掃で使うウエスをしっかり雑菌が繁殖する前に乾燥させることが必要と思いますし、髪の毛もありました。内外含めてもっとハウスキーピングを徹底させるべきです。
大橋川方向に大きなマンションが出来ていましたが、これでほとんど眺望もなくなってしまい厳しいですね。
総合すると連絡バスも近いしいいと思います。おすすめします。
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いつも、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございます。
今回は、私どものソフト面におきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
しかしながら、バスルームの清掃の件に関しましては、御迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今回頂いております、みなさまのお声を清掃会社、ホテルスタッフを含め胆に銘じ、このような事が無い様、より館内の清掃・点検を徹底して参ります。
にも関わらず、総合的に評価をいただきました事、ホテルスタッフ一同、感謝に絶えません。
今後ともどうぞご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
今回は、ご指摘いただき、ありがとうございました。
またのご利用お待ちいたしております。