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松江エクセルホテル東急のクチコミ･お客さまの声
総合3
禁煙の階なのに、廊下（エレベータを降りてから）がたばこ臭い（？）感じでした。あるいは何か変な臭い。宿泊中ずっとそうだったので、壁や床ににおいがしみこんでいるのでしょう。臭いを取ることが出来るのなら取った方がよいと思います。私が泊まった宿泊階は全体的に古い感じですが、掃除が行き届いていて清潔でよかったです。
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この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。また、今回はロビーの臭いの件に関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。現在、臭いの件に関しましては、清掃管理会社を含め、調査中でございます。当日はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。しかしながら、清掃に関しましてはお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。従業員一同、励みになります。今後、よりご満足いただけるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
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投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
禁煙の階なのに、廊下（エレベータを降りてから）がたばこ臭い（？）感じでした。あるいは何か変な臭い。宿泊中ずっとそうだったので、壁や床ににおいがしみこんでいるのでしょう。臭いを取ることが出来るのなら取った方がよいと思います。私が泊まった宿泊階は全体的に古い感じですが、掃除が行き届いていて清潔でよかったです。
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この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、今回はロビーの臭いの件に関しましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
現在、臭いの件に関しましては、清掃管理会社を含め、調査中でございます。
当日はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
しかしながら、清掃に関しましてはお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
従業員一同、励みになります。
今後、よりご満足いただけるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。