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松江エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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松江エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.54
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.85
  • 食事4.11

総合4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009-10-06 22:31:57

前日急に予約しましたが、当日フロントでグレードアップしていただき宍道湖の夕日を眺めることができ満足です。
夕食も良いお店を紹介していただき、また、夕食後も中秋の名月を愛でながらの散歩も最高で大満足の久々の夫婦旅行でした。
部屋も掃除が行き届ききれいで満足しました。ただ、安全上の配慮のためか窓が開かないよいのですが、窓の外に蜘蛛の巣+蜘蛛がいたのには多少がっかりしました。
また機会があれば利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
宿泊年月
2009年10月
松江エクセルホテル東急 2009-10-08 18:06:50

この度は、私ども松江東急インをご利用頂きありがとうございました。
また、お部屋の件につきましてはおほめのお言葉をいただきありがとうございます。
ご夕食もご案内しましたお店につきまして、ご満足いただけたようで私どもと致しましても嬉しく思います。

しかしながら、窓の件に関しましてはご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
窓の外に蜘蛛の巣+蜘蛛がいた点に関しましては、早速、点検確認させていただきます。
ご指摘いただきありがとうございます。

次回、お越しの際もご利用お待ちいたしております。ありがとうございました。

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