こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2014-01-27 07:16:20
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投稿日：2013-05-31 07:13:48
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投稿日：2013-03-24 15:27:37
総合3
みなとYOKOHAMAさんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
上司と社員２名の出張のため、利用しました（私自身は行っていません）。「お勘定書」を拝見した所、高い部屋より安い部屋の方が上の階になっていました。構造上仕方ないのでしょうが、プランの内容に階数も記載してあればそのような部屋は取りませんでした。プランの詳細にはベッドの幅はあっても部屋の広さは記載なしが殆どだし、価格の差の理由もわかりづらいし、もう少し顧客の立場に立った詳細記載をお願いします。
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この度は私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、お部屋の階層と広さ及び価格差の記載に関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様の貴重なご意見を今後の課題としてお受けし、検討させていただきますので今後も松江東急インをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。