いつも私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございます。
今回は、お連れ様のお部屋におきまして、臭いと排水不良がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
今後は、このようなことがない様、清掃会社を含めホテルスタッフ一同、今一度確認徹底いたします。ご指摘いただきありがとうございました。
しかしながら、ご朝食に関しましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。
お客様によりご満足いただけるよう、努めて参りますので、今後とも私ども、松江東急インに変わらぬご愛顧いただきますようお願い申し上げます。