この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋、ご朝食におきましても高く評価して頂きありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう精進してまいります。
冷蔵庫の件におきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
点検、確認の徹底を行ってまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
居心地が良いとお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、朝食におきましてもお腹いっぱい召し上がれられたようで何よりでございます。
朝食は地元名産品を取り揃えており、皆様に大変好評をいただいております。
食事担当にも共有を行い、今後もご満足いただけるよう精進してまいります。
またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、再度のご宿泊のご検討をいただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
宿泊担当

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
便利、清潔と仰っていただきこの度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
宿泊担当

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
文句なしと仰っていただき、大変嬉しく思っております。
今後もお客様により満足していただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
宿泊担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食やお部屋におきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供してまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
宿泊担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰るように、私どもホテルにはコインランドリーがございません。
ご不便をおかけいたしましても申し訳ございませんでした。
館内自動販売機は4階と7階にございます。
アルコール飲料は4階のみのご用意となります。
表示等分かりにくく、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
そのような中でもバスルームにおきましてはお褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。
またこちらにいらっしゃる際には、ご宿泊のご検討をいただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地が良いと評価いただき、大変嬉しく思っております。
またこちらにいらっしゃる際にはご宿泊のご検討をいただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地等、便利と評価いただき大変嬉しく思っております。
駐車場は敷地内が満車時は、フロントにて近隣駐車場をご案内をさせていただいております。
またこちらにいらっしゃる際にはご宿泊をいただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
この度はディナーブッフェにおいてお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
今回の件につきましては、貴重なご意見として調理部の責任者にも報告し、期待にお応えできるようにできる限り改善をしてまいります。
ご指摘いただきました蟹のサイズにつきましては、できる限り安価に販売設定をする為の選択をさせていただきました。
すき焼きにつきましても品質向上とサイズアップを今後検討してまいります。
その他の料理につきましても地元食材を使い、島根を感じていただけるように次回の参考として検討してまいります。
朝食は美味しかったとのお言葉をいただきました事は私どもの食への思いをご理解いただき、嬉しく、心より感謝申し上げます。
最後に、貴重なご意見をお寄せいただきました事に、重ねてお礼申し上げるとともに改めてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、再度お越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。

松江エクセルホテル東急
料飲担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子を拝読し、大変嬉しく思っております。
またご朝食におきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
お客様の目の前でオムレツをご提供しており、大変ご好評をいただいております。
お客様よりいただきますお言葉が私どもスタッフの励みになります。
次回ご宿泊をいただきました際にも、ご朝食をお召し上がりいただけますと幸いでございます。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
客室内やアメニティ、またお食事におきましてご満足いただけた様子を拝読し、私どもも大変嬉しく思っております。
今後も皆様に選ばれるホテルとなりますよう精進してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様よりいただきましたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
その他はご満足いただけまして安心いたしました。
またこちらにいらっしゃる際には、ご宿泊のご検討をいただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご夕食時にはせっかくお越しいただいたにも関わらず、お料理ご提供までに多大なお時間をお掛けいたしましたこと、お味が今ひとつでありましたこと、大変申し訳ございませんでした。いただきましたお言葉を社内で共有させていただき、今後の品質、サービス向上に務めさせていただきます。
また、リモコンの効きが悪く、ご不便をおかけいたしました。
清掃時の点検、確認を再度行ってまいります。
そのような中でも朝食のプリン、フルーツやお部屋内におきましてはお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
またこちらにいらっしゃる際にはご宿泊のご検討をいただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで大変安心いたしました。
Wi-Fiの件におきましては、接続不要がございましてご迷惑をおかけいたしました。
確認と点検を再度行ってまいります。
またこちらにいらっしゃる際には、ご宿泊のご検討をいただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子を拝読し、安心いたしました。
また、今後も利用したいと仰っていただき私どもも大変嬉しく思っております。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
良いホテルと高評価をいただき、大変嬉しく思っております。
朝食におきましてもご満足いただけまして安心いたしました。
またこちらにいらっしゃる際はご宿泊のご検討をいただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
客室内備品や朝食におきましてご満足いただけまして大変嬉しく思います。
今後もまたお選びいただけるホテルづくりを行ってまいります。
またのご来店をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけまして安心いたしました。
またこちらにいらっしゃる際にはご宿泊のご検討をいただけますと幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当