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松江エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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松江エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.54
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.85
  • 食事4.11
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271件中 261~271件表示

部屋3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月30日 08:30:50

朝食の並びが和洋折衷で迷いましたが、味は大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年01月
松江エクセルホテル東急 2011年01月30日 15:09:27

この度は、私ども松江東急インにご宿泊いただきましてありがとうございました。

また、1Fレストラン「シャングリ・ラ」での朝食バイキングについてお褒めの言葉を
いただき嬉しく思います。

今後、お料理の配置につきまして 更に改善をしていき、
お客様により分かりやすくご利用いただけるよう努めて参ります。

今回は、ご感想いただきありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
新聞&朝食付!ビジネスの方におすすめ♪プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

部屋3

おにぎりPONさんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

おにぎりPONさん [50代/男性] 2010年05月01日 11:43:28

加湿付きの空気清浄機が、ありがたかったです。空調も快適で、お部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
松江エクセルホテル東急 2010年05月01日 15:59:57

この度は私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
私どもでは、全室、加湿機能付き空気清浄機をご用意しております。
またのご利用、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
好評!【旬なスイーツ企画第二弾】安来産紅ほっぺティラミス付☆朝食付
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月18日 11:56:26

松江に出張の時には利用しています。
駅前のベストポジションで、特にいうことはありません。

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宿泊年月
2009年11月
松江エクセルホテル東急 2009年11月19日 15:55:47

いつも、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございます。
また今回は、ご感想いただきありがとうございました。
次回、松江にご出張の際もスタッフ一同、ご利用お待ちいたしております。
今後とも松江東急インをよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります! 
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

部屋3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月01日 10:42:10

ロビーに100円10分間インターネットが使えるPCを1台置いてありますが、最近は無料で使えるPCがしかも複数台置いてあるホテルが増えているように思います。また、マウスの右クリックが利きませんでした。

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宿泊年月
2009年06月
松江エクセルホテル東急 2009年07月01日 21:55:27

この度は松江東急インをご利用いただき、ありがとうございます。
今回、ご指摘いただきましたコイン式インターネット用のパソコンでございますが、マウスの件、次回点検時に確認させていただきます。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

無料PCに関しましては、貴重なご意見として今後検討してまいります。

また、松江にお越しの際もご利用お待ち致しております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天独占】お日にち限定DE☆お得プラン☆ドリンク1本付き!
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】 】

部屋3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 20:15:43

今回は思いがけず「プレミアムモルツ」付きで、ちょっと得した気分でした。朝食もおいしかったです。

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宿泊年月
2009年06月
松江エクセルホテル東急 2009年06月22日 16:20:30

いつも松江東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
6月の限定日のみでプレミアムモルツ付きのプランを販売致しましたが、ご満足いただけたようで私どもも幸いでございます。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
今だけ!ちょっと贅沢な『ザ・プレミアム・モルツ』付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 】

部屋3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月20日 10:32:46

駅から近くて大変便利でした。枕はテンピュールで、空気清浄機は最新のもので快適に眠れました。朝食は、地元のしじみやあご野焼きがおいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
◇オフプライスプラン◇【朝食付】
ツイン【禁煙】

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宿泊年月
2009年04月
松江エクセルホテル東急 2009年04月22日 20:14:25

この度は、私ども松江東急インをご利用頂き、ありがとうございます。
また、おほめのお言葉を頂き、ありがとうございした。

私どもでは枕は全室テンピュールをご用意致しております。空気清浄機も全室同じものをご用意致しております。
レストランのご朝食も地元の食材をできるだけ使っております。

次回松江にお越しの際も是非ご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇オフプライスプラン◇【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月18日 18:16:03

全体としての感想は値段対比で十分な内容だと思います。これだけの値段であれだけの内容には満足しています。
欲を言えばもう少しバスユニットが広いと良いのですが。
何しろ大柄な人が浴槽に浸かるのにはちょっと無理が有るように思います。

【ご利用の宿泊プラン】
◇オフプライスプラン◇【朝食付】
ツイン【禁煙】

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宿泊年月
2009年04月
松江エクセルホテル東急 2009年04月19日 14:10:59

この度は、松江東急インをご利用いただき、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。
従業員一同、大変励みになります。
しかしながら、ユニットバスに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。
貴重なご意見として頂戴致します。

また、松江にお越しの際はご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◇オフプライスプラン◇【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

部屋3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 18:05:37

松江駅前で,立地も良く満足です。オフプライスプランで格安料金でしたので,これも満足です。ただ,チェックインするためだけにホテルに車で横付けしようとしたのですが,いきなりパーキングゲートがあったため,無料か有料か迷ってしまいました。結局,チェックイン時には,「宴会」用の無料チケットをフロントで貰い,宿泊時には「宿泊」用のチケット(800円)を貰う仕組みでした。後続の皆様お間違えないようご注意ください。

【ご利用の宿泊プラン】
◇オフプライスプラン◇【素泊り】
ツイン【禁煙】

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宿泊年月
2009年04月
松江エクセルホテル東急 2009年04月09日 13:32:09

この度は、松江東急インをご利用いただき、ありがとうございました。
また、立地・価格の点でご満足いただきありがとうございます。
ご指摘の駐車場の件でございますが、わかりづらく申し訳ございませんでした。
私どもでは、ご1泊あたり800円の駐車場代を頂いております。
ただし途中の出入庫に関しましては無料の対応をさせていただいております。
車をお出しになる都度、無料処理が必要になりますのでご面倒ですが、出庫の際、フロントまでお申し出下さい。


貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
次回、松江にお越しの際も是非お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇オフプライスプラン◇【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 16:22:19

フロントやレストランのスタッフの方々が、とても親切・丁寧な対応でよかったです。
朝食がとても美味しかったです。

部屋のエアコンが全く作動せず、入室した時からとても室内が暑かったです。
外が寒かったので、少し温めてくれていたのかと思ったのですが、その後もエアコンの温度を下げても全く動かず、窓も開けられず、お風呂から出た後は蒸し風呂状態でとても不快で、一晩中寝苦しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
松江エクセルホテル東急 2020年03月27日 18:17:35

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
私どもの空調に関しましては、全館一斉のシステムになっており、お客様で細かな設定ができずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご朝食やスタッフにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
これからもおもてなしの心を大切にし、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】早割プラン☆28日前でお得
ご利用のお部屋
【☆女性限定☆レディスツイン(禁煙)】

部屋2

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 18:36:27

楽天の写真より随分と狭いスタンダードツインの部屋だった。お風呂は綺麗だったがシャワーの水圧が弱く、設置されているTOTOのエアインシャワーは元々が節水タイプなので高層階には不向きだと思う。朝食のブュッフェは手作りオムレツが美味しかった。お米は研ぎ方が良くなかったと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
松江エクセルホテル東急 2019年08月14日 12:48:30

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご予約をいただきましたお部屋はスタンダードツインルームでございまして、お部屋は18.4平米のお部屋でございました。
お選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
シャワーの水圧につきましては、確かに三者三様のお言葉を頂いております。
レストランではお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様から頂戴しましたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

部屋2

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月15日 14:12:04

ツインを1人で使用。
立地は良い。
くつろげる椅子が無いため、居心地が悪かった。
また、タオル類が固くチョッと臭いが気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
松江エクセルホテル東急 2015年02月15日 15:56:13

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
今回はお泊り頂きましたご感想を頂戴しありがとうございます。
頂きました、お椅子の件は、今後改装などの際の参考にさせていただきます。
リネン類に関しましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
清掃およびクリーニング会社に連絡し、におい等また確認させていただきます。
ご指摘いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】インターネット割引プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)】

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