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松江エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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松江エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.52
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.83
  • 食事4.09
宿泊年月
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607件中 361~380件表示

総合4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月18日 10:22:11

講師の先生に喜んでもらえたようです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年07月
松江エクセルホテル東急 2012年07月20日 08:45:53

この度は私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様にもお喜びいただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。
またのご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
新聞&朝食付!ビジネスの方におすすめ♪プラン
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

総合4

ダフリ2007さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

ダフリ2007さん [50代/男性] 2012年06月22日 11:41:49

松江への出張で利用しました。チェックイン時のフロント対応も問題なく、
部屋の設備も特に問題ありませんでした。
ベッド、枕も寝やすく安眠が出来ました。
1点だけ気になったのは、ハンガーが2本しかないので、もう少しあると便利でした。
次回もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
松江エクセルホテル東急 2012年06月22日 17:52:56

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適に過ごしていただけたようで私どもも嬉しく思います。
また、客室備品についてご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様に頂いた貴重なご意見を参考に致しまして、
今後お客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同 努めて参ります。

今回はご感想いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏得◇オフプライスプラン◇【朝食付】 
ご利用のお部屋
【シングル「ベット広め」【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月18日 17:56:08

松江出張時の常宿です。安心して休めました。各種プランが数が多くネット上で選びにくく感じます。少し整理されてはいかがでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
松江エクセルホテル東急 2012年06月20日 17:06:53

いつも、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、私どもの商品につきましてご意見を頂戴しありがとうございました。
プランに関しましては様々なニーズにあわせて作成いたしておりますが、検索の際、ご不便をおかけし申し訳ございません。
頂きましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

松江東急イン CS担当

ご利用の宿泊プラン
新聞&朝食付!ビジネスの方におすすめ♪プラン
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合4

emconsltさんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

emconsltさん [50代/男性] 2012年06月08日 19:34:15

松江駅周辺では一番良いので,仕事の時にはよく利用させて頂いています。
今回は,たまたま宿泊客が多く,朝食会場は大混乱でした。
混雑しているのだから,食べ物の補給や客のエスコートなど,もう少しスマートにして頂けたらと思います。(コーヒーサーバーが壊れているのかと思ったらコーヒー切れでした。食事中,断りもなく目の前に相席の客が案内されてきました。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
松江エクセルホテル東急 2012年06月10日 20:40:55

いつもレストランシャングリラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、ご朝食の際、会場が大変混雑しており、お料理やお飲物の補充が不十分で大変申し訳ございませんでした。
また、お席のご案内にも大変な失礼がありまして重ねてお詫び申し上げます。
今後は、混雑時でもお料理・お飲物の補充やお客様のご案内がスムーズにできますようスタッフ一人一人がより考えながら行動し、お客様の立場になってきめ細やかなサービスを心掛けます。
貴重なお声をいただきまして心より感謝いたします。
またのご来店をお待ち申し上げております。

松江東急イン
レストラン 担当

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】2連泊でお得にステイ♪素泊り
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

sakusaku5275さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

sakusaku5275さん [50代/男性] 2012年06月05日 06:43:23

老舗のビジネスホテルで建物は古いですが、落ち着けました。場所がらなのか食事はおいしかったです。地元の方も利用されているようで納得の味というところ(和食)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
松江エクセルホテル東急 2012年06月06日 17:01:05

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、今回はお泊りいただきましたご感想を頂戴しありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただき、お食事もご満足いただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。
次回松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
春得◇オフプライスプラン◇【朝食付】 
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

テディー君さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

テディー君さん [60代/女性] 2012年05月17日 22:33:14

初めての松江観光でお世話になりました。
結婚40年の記念にお部屋を広くして頂きました。
良い記念になりました。
ご配慮に心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
松江エクセルホテル東急 2012年05月18日 11:37:12

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご結婚40周年おめでとうございます。

初めての松江観光はいかがでしたでしょうか。
40周年の記念すべき年が、お客様にとって良い記念になったという事で私どもも大変嬉しく思います。今後とも、お客様に満足していただけるようにスタッフ一同 努めて参ります。

今回は、ご感想いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇スタンダードプラン◇【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月20日 11:42:15

改善して欲しいところ。
・各部屋に携帯充電器はあるがスマートフォンに対応していないので、microUSB対応型も置いて欲しい。
・電気ポットは電子ケトルにして頂けると使いやすい。
他は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
松江エクセルホテル東急 2012年04月23日 12:52:41

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はお泊りいただきましたご感想をいただきありがとうございます。
ご指摘いただきました携帯電話の充電器・電気ポットに関しましては今後の参考として頂戴いたします。
またお客様皆様にご満足いただけるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

松江東急イン
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【直前割】 スマートステイ☆(20:00IN/9:00OUT)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月20日 00:04:41

申し訳ない評価ですが、可も無く、不可もなく、といったところでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
松江エクセルホテル東急 2012年04月20日 11:28:24

この度は、 私ども松江東急インをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

また、今回ご宿泊のご感想もいただきまして
ありがとうございます。

今回頂いたご意見を参考に致しまして、
次回お越しの際、ご満足いただけますよう
日々努めて参ります。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります! 
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月15日 13:51:46

前から気になってたけど、シャワーのお湯が弱い。
あと、ジャムでヨーグルトソースの代用をさせるのはさすがに無理があると…
経費節減なのかもしれないけど、元に戻してください。
できればコーヒーポットも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
松江エクセルホテル東急 2012年04月18日 16:11:49

いつも、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、ご宿泊いただいてのご感想をいただきありがとうございました。
シャワーのお湯の件でございますが、ご不便をお掛けしておりまして申し訳ございません。
点検させていただきましたが、他のお部屋も同等の強さでございました。
今後、改装時の参考としてご意見頂戴いたします。
ご朝食のヨーグルトのソースにつきましては、メニュー変更の際、人気のブルーベリーのみに絞らせていただきました。
また、コーヒーに関しましてはコーヒー豆とコーヒーマシンを新しくした際、一杯ずつ挽きたてをお楽しみいただけるようになりましたので撤去させていただきました。
しかしながら、いただきましたお言葉は、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
どうぞ今後も、私ども松江東急インに変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

松江東急イン
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります!  朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

のりーずGOGOさんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

のりーずGOGOさん [30代/男性] 2012年04月01日 21:18:05

少々古いイメージがあるが、メンテナンスは行き届いていると思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
松江エクセルホテル東急 2012年04月02日 12:31:02

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、今回ご感想もいただきましてありがとうございます。

お客様から頂いたご意見を参考に
今後もスタッフ一同 努めてまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります! 
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月29日 22:01:23

最初のチェックインの対応がとてもよく
近隣の温泉施設や食事処などの
観光案内を丁寧に対応して頂きました。
お部屋も広々しており快適に過ごすことができました。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
松江エクセルホテル東急 2012年03月30日 13:38:42

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、今回はお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご満足いただけたようで、私どもといたしましても大変うれしく思います。
今後もよりご満足いただけるよう従業員一同努めて参ります。
次回、松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【縁★カップル】春得◇オフプライスプラン◇【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月24日 01:35:09

ひさびさに夫婦なかよく宿泊できました。
飲んで徒歩で帰れて楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
松江エクセルホテル東急 2012年03月30日 12:49:51

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、お泊りいただきましたご感想を頂戴しありがとうございます。
楽しいご旅行でしたようで私どもといたしましてもうれしく思います。
また、次回の機会もございましたら、ご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります! 
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル【喫煙】】

総合4

showertree5284さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

showertree5284さん [40代/女性] 2012年03月12日 20:48:06

手狭と記載されていたので覚悟していましたが、思っていたより全然余裕が有りました。空気清浄器やリセッシュが常備してある事もポイント高いです!!
シャワーの水圧が少し低かったのが唯一の残念な事でした。
一緒に旅行した友人達も大満足!また松江を訪れる事が有れば是非宿泊したいです。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
松江エクセルホテル東急 2012年03月13日 20:33:27

この度は私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございます。
今回は、ツインのトリプル仕様のプランをご利用いただきました。お泊りいただきましたご感想を頂戴しありがとうございます。
シャワーの水圧の件でございますが、こちらですぐにお部屋の確認をさせていただきます。
ご指摘いただきありがとうございました。
しかしながら、ご満足いただけたとのこと、私どもといたしましても大変うれしく思います。
次回、松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

松江東急イン CS担当

ご利用の宿泊プラン
【縁★家族】3名1室♪ファミリープラン
ご利用のお部屋
【トリプル【喫煙】】

総合5

しもけん1さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

しもけん1さん [50代/男性] 2012年03月08日 23:45:00

良い部類のビジネスホテルであった。
但し、Checkoutを担当した男の従業員は、質疑に?を感じさせることがあったこれのみが良くない点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
松江エクセルホテル東急 2012年03月13日 20:17:52

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、チェックアウト時のスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフのサービス向上を最優先に考え努めておりますが、至らぬ点がございましたことこの場を借りましてお詫び申し上げます。
今後もスタッフ一同、初心に帰り皆様によりご満足いただけるよう努めてまいる所存です。
これから先もどうぞ変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
今回は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

松江東急イン CS担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります!  朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月02日 12:37:49

快適だった。周辺の情報が欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
松江エクセルホテル東急 2012年03月04日 13:27:11

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
お泊りいただきましたご感想をいただきありがとうございます。
周辺の情報に関しましては、ご案内不足でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
周辺の観光パンフレットはロビーのコーナーにご用意いたしておりますが、詳しい周辺のご案内はフロントにて承っております。
何かご不明な点がございましたらどうぞお気軽に係りにお声をお掛け下さいませ。
次回のご利用も心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇スタンダードプラン◇【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

暢(とおる)さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

暢(とおる)さん [30代/男性] 2012年02月24日 23:08:07

部屋などは普通です。
テレビはさすがに地デジに対応しており、ネットも軽くつながったので問題はないです。
朝食の選択肢も多くて問題はないとおもいます。
ただ、地方価格としては若干高めかなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
松江エクセルホテル東急 2012年02月25日 13:13:42

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、今回はお泊りいただきましたご感想をいただきありがとうございます。
ご料金に関しましては、貴重なご意見として頂戴いたします。
今後もよりご満足いただけるよう従業員一同、努めてまいりますのでご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【縁★カップル】冬得◇オフプライスプラン◇【朝食付】 
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月24日 09:26:23

加湿器サービスが良かったです。

欲を言えば、駐車場料金はフロントで精算できれば、なおうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
松江エクセルホテル東急 2012年02月25日 13:03:25

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、お泊りいただきましたご感想を頂戴しありがとうございます。
私どもでは全館に加湿機能付空気清浄機をご用意いたしております。
ご満足いただけたようで私どもと致しましてもうれしく思います。

また、駐車場の件でございますが、原則出口精算機でお願いをいたしておりますが、領収等のご都合でフロントお支払ご希望であれば対応させて頂きます。
次回お越しの際、フロントにお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
年始のご挨拶も兼ねて♪新春特別プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月18日 12:02:41

全体的に満足度の高いホテルでした。
駅から近くて便利ですが、駅の目の前にあるにもかかわらず、横断歩道がなく、左右どちらかから回らなければならなかったのが惜しかったです。
また充電器を忘れてしまったのですが、ちょうど部屋に3種類装備されていて大変助かりました。ただ、au、FOMAときて、なぜかipodでしたので、iphoneだと最高でした。
レディースフロアとのことなので期待していましたが、個人的にはアメニティも普通という感想です。空気清浄器&加湿器があるのは○、布団が薄く少し寒かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
松江エクセルホテル東急 2012年02月21日 20:26:44

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。

駅からのアクセスでございますが、駅前地下道が出来ました際、駅からの横断歩道はなくなっておりますので、地下道をご利用いただければと思います。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
また、充電器の件でございますが、機種によっては、iphoneもお使いいただけます。合わない場合も一部フロントでご用意いたしております。こちらのご案内不足で申し訳ございませんでした。


レディースフロアに関しましては、今後の参考にさせて頂きます。
今後も、よりご満足いただけるよう努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
たくさんのご感想、ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

松江東急イン CS担当

ご利用の宿泊プラン
【縁★母娘】『女性限定』専用アメニティいろいろ♪レディースフロアでお泊り☆彡≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【レディースシングル(禁煙)】

総合4

トリニティ3272さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

トリニティ3272さん [40代/男性] 2012年02月02日 14:23:12

駅前の好立地で便利。お部屋もきれいで大変快適に過ごせました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
松江エクセルホテル東急 2012年02月03日 16:23:44

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私ども松江東急インは、JR松江駅から徒歩5分ほどの距離にございます。ホテル周辺には、飲食店やコンビニなどもあります。

ご滞在中には、快適に過ごしていただいたようで私どもも大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同 より一層 努めて参りたいと思います。

今回は、ご感想をいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
年始のご挨拶も兼ねて♪新春特別プラン☆素泊り
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合3

長者町のプリンスさんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

長者町のプリンスさん [50代/男性] 2012年01月30日 08:44:31

カニはまずまず。朝食はちょっとさみしいかな・・・リムジンバス停には近くて便利。浴槽はもうちょっと広いといいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
松江エクセルホテル東急 2023年01月10日 11:55:58

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、今回はお泊りいただきましたご感想を頂戴しありがとうございます。

ねっこやさんのかにプランと立地に関しましてはご満足いただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。
また、ご朝食・浴槽の件は誠に申し訳ございません。
今後の参考として頂戴いたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
次回、松江にお越しの際もご利用お待ち申し上げております。

松江東急イン
CS担当

607件中 361~380件表示

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