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松江エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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松江エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.52
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.83
  • 食事4.09
宿泊年月
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607件中 381~400件表示

総合5

JunJun24さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

JunJun24さん [40代/女性] 2012年01月27日 06:20:31

シャワーが快適で、熱めのお湯が快適で、良かったです。
朝食もバラエティー豊かで、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
松江エクセルホテル東急 2012年01月27日 15:50:16

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様に快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変うれしく思います。
朝食では、地元の食材を取り入れたメニューや自家製のパンなどをご用意しております。
松江にお越しの際は、是非またお越し下さいませ。

今後ともお客様にご満足いただけますよう
スタッフ一同 努めて参ります。

今回は、ご感想いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
年始のご挨拶も兼ねて♪新春特別プラン☆朝食付
ご利用のお部屋
【レディスシングル【禁煙】】

総合5

ryuichi@さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

ryuichi@さん [40代/男性] 2012年01月18日 21:15:49

部屋も広く気持ちよく泊まれました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
松江エクセルホテル東急 2012年01月19日 12:24:31

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。

ご宿泊の際に、お客様に快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同 努めて参ります。

次回、お客様がお越しになるのを楽しみにお待ちしております。
お気をつけてお越しくださいませ。

今回は、ご感想をいただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
年始のご挨拶も兼ねて♪新春特別プラン☆素泊り
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月15日 08:34:12

部屋の設備が充実しており、快適に宿泊できました。特に空気清浄器、加湿器等が設置されていたので快適でした。
部屋の広さもシングルユースにしては、まあまあの広さだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
松江エクセルホテル東急 2012年01月15日 13:27:32

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、今回はお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
特にお部屋の設備等ご満足いただけ、快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもといたしましても大変うれしく思います。
お部屋の加湿機能付空気清浄機は、私ども全室にご用意いたしております。
次回、松江にお越しの際も是非ご予約お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
年始のご挨拶も兼ねて♪新春特別プラン☆素泊り
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月25日 18:49:21

12月21日に宿泊しました。翌日が受験のため、夜遅くのチェックインでしたが、思っていたより部屋もお風呂も広く、快適でした。アメニティやパジャマなど必要なものはそろっており、またドライヤーも2つ用意してあったのもよかったです。翌朝の朝食も、とてもおいしくいただきました。全体的に清潔感があり、駅からも近くよいホテルだと思います。JRで行くと、アクセスMAPのとおりに行くより、駅前の地下道を通って行ったほうがわかりやすいかもと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
松江エクセルホテル東急 2011年12月26日 17:08:38

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回お泊り頂きましたご感想を頂戴し、ありがとうございます。
お部屋やアメニティ・ご朝食等にご満足いただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。
また、アクセスの件でございますが、ご意見通り、駅前地下道はJRからお越しの場合は、まっすぐ突き当たりまで行っていただき、地上に上がっていただければ、前の横断歩道を渡るだけですので比較的わかりやすいかもしれません。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
次の機会のご宿泊もお待ちいたしております。

松江東急イン CS担当

ご利用の宿泊プラン
冬得◇オフプライスプラン◇【朝食付】 
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月15日 23:16:13

いつも泊まってますが、松江の駅周辺ではやっぱりここが一番でしょう。
ただ、前回と今回ネットに繋がらなかったのはなぜ?
こっちのPCや設定はまったく変わってないんですが…
あと、風呂のお湯はもうちょっと強くならないかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
松江エクセルホテル東急 2011年12月17日 15:52:26

いつも、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回はインターネットに関しまして、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今回お泊り頂きました際は、全館にてネットがつながらない状態になり、調査いたしましたところ、サーバーに何らかの負荷がかかりつながりづらくなっておりました。
誠に申し訳ございませんでした。
前回につきましては、原因不明でございます。
万一、次回お越しの際もそのような不具合が発生いたしましたら、お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。直ちに確認させていただきます。
お風呂に関しましては、現在節水の為、水圧を抑えております。
ご希望でしたら、水圧を調整させていただきますので、次回お泊りの際にでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もよりご満足いただけるようスタッフ一同努めてまります。
変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
今回は、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります!  朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月01日 13:00:26

東急インクラスのホテルであれば、チェックアウト時間を11時にしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
松江エクセルホテル東急 2011年12月07日 16:57:25

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
ご要望いただきましたチェックアウトのお時間でございますが、現在は、ホテルメンバーの特典(12時まで)または限定で不定期に販売のレイトチェックアウト付プランなどにて対応させていただいております。
今回いただきました貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。
またのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

松江東急イン CS担当

ご利用の宿泊プラン
夏得♪【早期得割】28日前までの予約はこちら!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

たわし0794さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

たわし0794さん [30代/女性] 2011年11月19日 14:07:34

快気して各地の歴史をみるのが趣味になりました。
食事がここは、とくに美味しくてとても満足しました。
来月は、二人連れで行くのでまたここで食事がとれないかと悩むぐらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
松江エクセルホテル東急 2011年11月20日 13:06:50

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お客様に食事面についてご満足していただき大変嬉しく思います。

私どもでは、朝食を和洋バイキングを用意しております。山陰の特産物を使ったメニューやバラエティ豊富な料理をお客様に提供しております。
夕食については、バイキングや和洋のセットメニューなど様々なものを揃えております。

次回お越しの際、
お客様のご利用をお待ちしております。

今回は、ご感想いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】専用アメニティいろいろ♪レディースフロアでお泊り☆彡≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【レディースシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月19日 12:48:06

駅に近い立地でとても便利でした。アメニティが揃っていたので荷物が少なくて済んだのも良かった点です。一日、二日観光で滞在したいなら、ちょうどいいホテルだと思います。今回頂いたアユーラのセットも、帰宅してから使っています。
部屋のカーテンが閉まっているので、朝は外の光が入ってこないのが少し残念でしたが、その他はとても良かったと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★レディスフロア確約★ 1日3室限定♪アユーラ付 シングル
ご利用のお部屋
【レディスシングル【アユーラ】(禁煙)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月13日 12:13:58

出張で利用させていただきました。
駅の近くで立地もよく、宿泊に関しては大変満足でした。
ただ一つ残念なことは、チェックイン時に頂いた楽天スーパーポイント1000ptのカード。
自宅PCでポイントをゲットしようとしたところ、有効期限が切れていました。
よくよくカードを見てみたら有効期限が今年の6月27日でした。9月28日に宿泊したのに、です。
「楽天スーパーポイント1000pt付きプラン」と唱っているなら管理はちゃんとして欲しいです。
ポイント欲しかったのに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
松江エクセルホテル東急 2011年10月23日 21:01:38

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、私どもの不手際でお渡しした楽天スーパーポイントカードの期限が切れておりましたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
確認致しましたところ、私どもの確認ミスで期限切れのカードをお渡ししてしまったようでございます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無い様、確認点検いたします。
ご指摘いただきありがとうございました。
そのような不手際がございましたのに、ご宿泊に関しましてはご満足のお言葉をいただき大変恐縮に存じます。
甚だ、勝手を申し上げますが、どうぞ今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!先着10名!楽天スーパーポイントカード1000pt付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月12日 01:10:05

松江に出張の時にはいつも利用させていただいています。
駐車場も使いやすく、今回は特にイオンのスポーツジムに行くことができて大変ありがたかったです。
食事もバイキングでしたが美味しくいただきました。
フロントの方の親切な対応ありがとうございました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
松江エクセルホテル東急 2011年10月19日 20:20:04

いつもご利用いただきありがとうございます。
また、今回ご宿泊のご感想もいただきまして誠にありがとうございます。

私どもはJR松江駅から徒歩約5分という好立地にございまして、ホテル周辺にも飲食店が多くございます。
食事や接客に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう
スタッフ一同 努めて参りたいと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
春得◇オフプライスプラン◇【朝食付】 
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合5

Gorilla5829さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

Gorilla5829さん [70代/男性] 2011年10月04日 11:21:42

9年ぶり位に松江を訪れ、同じこのホテルを利用しましたが昔と変わらず良いホテルでした。スタッフの応対も良く、立地も良い、朝食(バイキング)の内容も結構でした。
機会があればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
松江エクセルホテル東急 2011年10月09日 16:09:54

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
お久しぶりのご利用で、お褒めのお言葉をいただき私どもと致しましても大変嬉しく思います。
これからも従業員一同、変わらぬサービスを心がけ、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
次回お越しの際も是非ご利用お待ちいたしております。
ご感想を頂戴しありがとうございました。

松江東急イン CS担当

ご利用の宿泊プラン
夏得◇オフプライスプラン◇【朝食付】 
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月27日 21:55:05

アユーラが とても 良かったです。 部屋も広くて 立地もよく また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
松江エクセルホテル東急 2011年09月28日 14:39:04

この度は、私ども松江東急インをご利用頂きありがとうございました。
今回は、お泊りいただきましたご感想をいただきありがとうございます。
特にアユーラのセットに関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
また、お部屋、立地につきましてもご満足いただけたようで私どもといたしましても大変うれしく思います。
是非、次回もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★レディスフロア確約★ 1日3室限定♪アユーラ付 シングル
ご利用のお部屋
【レディスシングル【アユーラ】(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月20日 23:45:50

駅から近いのですが、駅前地下道を把握していないと遠回りしてしまうかも。ホテルはきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
松江エクセルホテル東急 2011年09月23日 15:05:21

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、お泊りいただきましたご感想をいただきありがとうございます。
ご指摘のように駅からのルートについてですが、若干わかりづらく申し訳ございません。
駅前地下道・もしくはご到着の場所によっては横断歩道でご案内しております。
私どものホテルに関しましては、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
次回、お越しの際もご利用お待ちいたしております。
 
松江東急イン CS担当

ご利用の宿泊プラン
◇スタンダードプラン◇【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

総合5

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月11日 14:29:43

アユーラがそのあとも重宝しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
松江エクセルホテル東急 2011年09月18日 17:31:20

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、今回はご感想をお寄せいただきありがとうございます。
アユーラのセット、その後もお使いいただけているようで私どもといたしましてもうれしく思います。
またのご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★レディスフロア確約★ 1日3室限定♪アユーラ付  ツイン
ご利用のお部屋
【レディースツイン【アユーラ】(禁煙)】

総合4

monamona2610さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

monamona2610さん [30代/男性] 2011年08月26日 11:48:32

出張のための前泊だったので寝るだけでした。
駅にも近いし、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
松江エクセルホテル東急 2011年08月26日 14:31:56

この度は、私ども松江東急インにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもはJR松江駅から徒歩5分という好立地にございまして、ホテル周辺には飲食店街も多くございます。

お客様にご宿泊中、快適過ごせていただけたようで私どもも嬉しく思います。

今回は、ご感想をいただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
夏得♪【早期得割】28日前までの予約はこちら!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

temple_naochiさんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

temple_naochiさん [40代/男性] 2011年08月14日 21:12:12

駅前立地で便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
松江エクセルホテル東急 2011年08月16日 17:57:31

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
今回はお泊り頂きましたご感想を頂戴しありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

CS担当

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります!  朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

SC相模原さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

SC相模原さん [40代/男性] 2011年08月13日 21:11:41

8月9日に宿泊しました。まず電源が部屋に増設されたのに感謝。よかった。ホテル貸し出しのレンタサイクルで松江市内を1日ゆっくり観光できました。東急インは、ホテルごとに施設・サービスのばらつきが少なく、どこでも安心して宿泊できるのがいい。その観点で、夕食のメニュー(シャングリラ)に関して(松江は)ご一考ください。私が東急インの「いいな!」と思っているのは夕食です。松山に泊まれば「坊っちゃん定食」、下関に泊まれば「ふぐ御膳」が東急インのレストランにはありました。おいしい郷土料理に大満足。その町の一番の地元料理を、夜出歩かなくても手ごろな値段で食べられる。これが東急インに泊まる楽しみ。しかし、松江にはそれがありませんでした。お刺身定食に何かあるのか?と期待して注文しましたが、松江を感じられるのはしじみ汁だけでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
松江エクセルホテル東急 2011年08月16日 17:53:29

私ども東急ホテルズをいつもご利用いただきありがとうございます。
今回は、お泊りいただきましたご感想をいただきありがとうございます。
お部屋の電源・レンタサイクルにつきましてご満足いただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。

また、レストランに関しましては、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
早速、社内にて検討させていただきます。
お客様によりご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
どうぞこれから先も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回松江にお越しの際もご利用お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夏得◇オフプライスプラン◇【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合2

hisa161212さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

hisa161212さん [40代/男性] 2011年08月13日 09:25:20

全国の東急イングループを利用してますが設備の古さはずば抜けていますね。
早急にリニューアルされる事を願います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
松江エクセルホテル東急 2011年08月15日 18:55:27

いつも私ども東急ホテルズをご利用いただきありがとうございます。
また、今回は、お泊りいただきましたご感想をいただきありがとうございます。
頂きましたご意見は、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
新聞&朝食付!ビジネスの方におすすめ♪プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

総合4

とっしー0727さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

とっしー0727さん [30代/男性] 2011年07月09日 13:13:12

急な時間変更にもフロントの方が真摯に対応いただき、とても素晴らしかったです。部屋も綺麗で広かった!また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
松江エクセルホテル東急 2011年07月10日 14:10:33

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回は、私どものスタッフの関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
次回のご利用もお待ちいたしております。
今後ともよろしくお願い致します。

CS担当

ご利用の宿泊プラン
【20:00IN/9:00OUT】スマートステイ☆素泊り
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

あほとうにゃんさんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

あほとうにゃんさん [50代/男性] 2011年06月28日 16:57:53

 6月24・25日と二連泊(初日は朝食付き、二日目は素泊まり)させていただきましたが、朝食付きプランは大人・子供同料金で素泊まりでもオプションで朝食が食べられます。小学生の子供を連れて行ったのですが、オプションだと小学生は半額となっていました。小学生のいる方は素泊まりで朝食を後でチョイスしたほうがお得かと(一人分600円ですが)・・・ご飯はいろいろ種類があり美味しかったですよ。ただ松江に来たのだから蕎麦も食べたかったな(伸びてしまうので無理ですか?)
 夕食を摂って戻った時にフロントの女性が名乗らなくてもキーを渡してくれたとき、さすがにプロ、と感心しました。近辺に東急インさんより安価なホテルもありますが、決して価格だけでは決められないな、と思った次第であります。(長くなり申し訳ありません)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
松江エクセルホテル東急 2011年07月07日 16:43:29

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、お泊りいただきましたご感想をお寄せ頂きありがとうございました。
確かにご指摘いただきましたように、お子様のご朝食につきましては、割安の場合がございます。
ご朝食の内容に関しましては、地産地消のメニューづくりをいたしておりますので、頂きましたご意見は、今後の参考に役立てさせていただきます。
また、私どものスタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
私どもスタッフの励みになります。
今後もよりご満足いただけるよう、従業員一同努めて参りますので、次の機会に松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

松江東急イン CS担当

ご利用の宿泊プラン
◇スタンダードプラン◇【朝食付】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル(喫煙)】

607件中 381~400件表示

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