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松江エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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松江エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1339件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.57
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.85
  • 食事4.11
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613件中 481~500件表示

風呂3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月12日 11:05:47

駅から近く、夕方は飲み屋街にも近くて助かりました。
部屋の中に、テッシュペーパーが見当たらなかったのですが
置いてあったのでしょうか?
私が気がつかなかったのかもしれませんが・・・・
やむをえず、トイレットペーパーで間に合わせてしまいました。

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宿泊年月
2009年08月
松江エクセルホテル東急 2009年08月13日 20:23:54

このたびは私共松江東急インをご利用いただき、ありがとうございました。
今回、ご感想も頂戴し、ありがとうございます。
テッシュペーパーの件、ナイトテーブルの下の段にご用意いたしておりました。
わかりづらく、大変申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇スタンダードプラン◇【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙) 】

風呂3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 11:47:32

駅から近くて便利です。PCやマサッジャーも備え付けられたお部屋にグレードアップで、満足できました。

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宿泊年月
2009年07月
松江エクセルホテル東急 2009年07月30日 17:14:22

この度は私ども松江東急インをご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当日ご予約よりもお広めのお部屋がご用意できましたのでご案内させていただきました。
ご満足いただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。
次回、松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◇オフプライスプラン◇【素泊り】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル【喫煙】】

風呂3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月02日 00:56:29

のんびり休むことができました。ありがとうございました!

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宿泊年月
2009年06月
松江エクセルホテル東急 2009年07月02日 18:44:53

この度は松江東急インをご利用いただきありがとうございます。
今回はご感想いただきありがとうございます。
従業員一同励みになります。
次回お越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります! 
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙) 】

風呂3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 02:13:33

予約していた部屋よりも広い部屋を用意して頂きました。
嫁が満足そうな感じでした。
有難うございます。

朝食は、ありがちのポテトサラダ等レトルトでなく(たぶん)良かったです。
もっと種類多ければ最高でした。
松江には最低でも年1回来ていますので、また利用させていただきます。

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宿泊年月
2009年06月
松江エクセルホテル東急 2009年06月28日 15:58:06

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今回、私どものお部屋に余裕がございましたので少しお広めでご用意させていただきました。
ご満足いただけたようで、私どももうれしく思います。
ご朝食の種類の件は、貴重なご意見として頂戴いたします。


次回、松江にお越しの際も是非ご予約下さい。
従業員一同、ご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◇スタンダードプラン◇【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)】

風呂3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月21日 21:48:46

朝食がおいしかったです。シングルで予約したのですが、ツインの部屋を使用させてもらいました。感謝します。

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宿泊年月
2009年06月
松江エクセルホテル東急 2009年06月22日 17:18:42

この度は松江東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お泊り頂いたお日にちはツインルームに空きがございましたので、ご用意させて頂きました。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
またのご利用お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◇オフプライスプラン◇【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

風呂3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月20日 20:15:43

今回は思いがけず「プレミアムモルツ」付きで、ちょっと得した気分でした。朝食もおいしかったです。

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宿泊年月
2009年06月
松江エクセルホテル東急 2009年06月22日 16:20:30

いつも松江東急インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
6月の限定日のみでプレミアムモルツ付きのプランを販売致しましたが、ご満足いただけたようで私どもも幸いでございます。
またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
今だけ!ちょっと贅沢な『ザ・プレミアム・モルツ』付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 】

風呂3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月08日 10:59:08

総合的には松江ではここですかね。おいしい居酒屋(鮮魚がうまい!)も紹介していただきました。

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宿泊年月
2009年05月
松江エクセルホテル東急 2009年06月08日 13:49:00

この度は、私ども松江東急インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。
松江は宍道湖や日本海で獲れたお魚をお召し上がりいただけるお店もたくさんあります。
私どものホテルからも歩いて4~5分のところにも飲食店がいくつか集まったところがございますので、次回、松江にお越しの際もいろいろ食べ歩きされてもいいかもしれません。
またのご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇オフプライスプラン◇【素泊り】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル【喫煙】】

風呂3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月05日 22:47:22

JR松江駅から歩いてすぐの距離で、大変便利でした。チェックインする前から大きな手荷物などを預かって貰えたので非常に助かりました。ありがとうございました。
値段以上の良い部屋でポイントも10倍でかなりお得感がありました。

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宿泊年月
2009年05月
松江エクセルホテル東急 2009年06月07日 11:30:45

この度は、私ども松江東急インをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
従業員一同、励みになります。

また、楽天ポイント10倍プランも大変ご好評いただいております。
次回、松江にお越しの際も是非ご利用お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります! 
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙) 】

風呂3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月28日 18:51:34

とても清潔感のあるお部屋に、パソコン、プリンタ、空気清浄器、フットマッサージャなど、まさに至れり尽くせりでした。
スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。夜の外出時に急な雨の為にフロントで傘を購入しようとした際も、ご好意で貸し出し用を持って来て下さいました。お陰様で無駄な荷物を増やさずにすみました。
チェックアウトの時も、ずっと笑顔で見送って下さり、とても心に残っています。また松江に行く時には是非とも利用したいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】
◇スタンダードプラン◇【素泊り】
デラックスシングル(禁煙)

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宿泊年月
2009年05月
松江エクセルホテル東急 2009年05月29日 08:44:20

この度は松江東急インをご利用頂き、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
従業員一同大変励みになります。

ご利用頂きました、お部屋は私共のデラックスシングルルームで、ビジネスのお客様を中心にご好評いただいているお部屋でございます。
傘は、売店にて販売も致しておりますが、何本か貸し出し用もございます。
ご滞在中はお気軽にお申し出下さい。
また、次回も是非ご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇スタンダードプラン◇【素泊り】
ご利用のお部屋
【デラックスシングル(禁煙)】

風呂3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月18日 12:35:28

松江駅にも至近で非常に便利でした。また、利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります! 
ゆったりと♪ダブル/シングルユース(喫煙)

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宿泊年月
2009年05月
松江エクセルホテル東急 2009年05月18日 17:14:10

この度は松江東急インをご利用いただき、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございました。
次回お越しの際も、従業員一同お待ち申し上げております。
ご感想いただきありがとうごさいました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります! 
ご利用のお部屋
【ゆったりと♪ダブル/シングルユース(喫煙)】

風呂3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月16日 21:26:45

ビジネスホテルとしては、特に不満がありません。
航空会社の客室乗務員も泊まります。

【ご利用の宿泊プラン】
◇オフプライスプラン◇【素泊り】
シングル【禁煙】 

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宿泊年月
2009年05月
松江エクセルホテル東急 2009年05月19日 13:15:06

この度は、松江東急インをご利用頂き、ありがとうございました。
お客様に御満足いただけるよう、今後とも努めて参ります。
また、松江にお越しの際はご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇オフプライスプラン◇【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】 】

風呂3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 12:33:26

チェックインの時間より早くついてしまったので、荷物を預かってもらおうと思ったら、空いている部屋に通して貰えました。とてもありがたかったです。駅前の立地条件はとてもよかったです。欲を言うなら地下道などで直結だと嬉しかったです。豪雨のせいもあり、目の前に見えていながら迂回しなくてはいけないのが、ちょっと想定外でした。でも事前に分かっていればそんなたいした距離ではなく、松江の町も素晴らしくて、また、泊まらせて頂きたいと思っています。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
28日前までの予約はこちら!早割4750円~
ツイン【禁煙】

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宿泊年月
2009年04月
松江エクセルホテル東急 2009年05月03日 16:45:46

この度は、松江東急インをご利用頂きありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
今回、お部屋の清掃が早めに仕上がったお部屋がございましたので、ご案内させていただきました。
しかしながら地下道が直結ではない為、雨の中お越し頂くのにご不便をお掛け致しました。
松江は情緒あふれる街でございます。こちらにお越しの際は是非ご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
28日前までの予約はこちら!早割4750円~
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月20日 10:32:46

駅から近くて大変便利でした。枕はテンピュールで、空気清浄機は最新のもので快適に眠れました。朝食は、地元のしじみやあご野焼きがおいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
◇オフプライスプラン◇【朝食付】
ツイン【禁煙】

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宿泊年月
2009年04月
松江エクセルホテル東急 2009年04月22日 20:14:25

この度は、私ども松江東急インをご利用頂き、ありがとうございます。
また、おほめのお言葉を頂き、ありがとうございした。

私どもでは枕は全室テンピュールをご用意致しております。空気清浄機も全室同じものをご用意致しております。
レストランのご朝食も地元の食材をできるだけ使っております。

次回松江にお越しの際も是非ご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇オフプライスプラン◇【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 18:05:37

松江駅前で,立地も良く満足です。オフプライスプランで格安料金でしたので,これも満足です。ただ,チェックインするためだけにホテルに車で横付けしようとしたのですが,いきなりパーキングゲートがあったため,無料か有料か迷ってしまいました。結局,チェックイン時には,「宴会」用の無料チケットをフロントで貰い,宿泊時には「宿泊」用のチケット(800円)を貰う仕組みでした。後続の皆様お間違えないようご注意ください。

【ご利用の宿泊プラン】
◇オフプライスプラン◇【素泊り】
ツイン【禁煙】

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宿泊年月
2009年04月
松江エクセルホテル東急 2009年04月09日 13:32:09

この度は、松江東急インをご利用いただき、ありがとうございました。
また、立地・価格の点でご満足いただきありがとうございます。
ご指摘の駐車場の件でございますが、わかりづらく申し訳ございませんでした。
私どもでは、ご1泊あたり800円の駐車場代を頂いております。
ただし途中の出入庫に関しましては無料の対応をさせていただいております。
車をお出しになる都度、無料処理が必要になりますのでご面倒ですが、出庫の際、フロントまでお申し出下さい。


貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
今後、よりご満足いただけるよう努めてまいります。
次回、松江にお越しの際も是非お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇オフプライスプラン◇【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

風呂3

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月08日 15:39:09

快適に過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります! 
シングル(禁煙)

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宿泊年月
2009年03月
松江エクセルホテル東急 2009年04月09日 12:43:55

この度は、松江東急インをご利用いただきありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
次回松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります! 
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙) 】

風呂2

トーゾーさんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

トーゾーさん [50代/男性] 2022年07月19日 09:37:18

東急グループにお世話になりました。ホテルスタッフの感じの良さ、施設の清潔さ、部屋の防音は、ブランドに見合うものがあります。

私は足が少し不自由なため、その視点で登校しますので、ご高齢の方など参考にしてください。

松江駅前で、立地もよいです。敷地入口の階段は手すりなくちょっと怖いです。また、入口のマットはよくありがちな毛足の長いマットで、足の悪人たちには足が引っ掛かり怖いです。私も転びそうになりました。
部屋のバスルームは段差が30センチ近く、入口のドアノブと反対側に電気スイッチがあり、厳しい。また、浴槽は、非常に高く、高齢者やすこし足の不自由な人には不向き。

松江という歴史文化の素晴らしい街でどちらかといえば年齢層が高い人たちが旅したくなる街と思います。その点から、バリアフリーへの気遣いが少なくちょっと残念。

アメニティなどには、様々な工夫と努力が実らるだけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
松江エクセルホテル東急 2022年07月19日 12:57:13

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルは入り口や全ての客室に段差がございます。
この度は、多々ご不便をおかけする場面がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
そのような中でもブランドに見合うスタッフの対応や施設設備と仰っていただき、大変嬉しく思います。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、
今後みなさまに安心してご利用いただけるようなホテルづくりに努めてまいります。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月15日 22:46:48

出発する日に松江駅から乗るので駅近くのこの宿にしましたが、駅に行くには雨の日ではちょっと濡れてしまう距離ですね。前の日には宍道湖湖畔のホテルで、それに比較すると同じほどの値段で部屋やベッドも狭いし、大浴場もないし、雨だったら宍道湖湖畔のホテルからタクシーに乗ることにして、前の宿に泊まったら良かったかな、と考えました。
業務出張だったら良いかもしれませんが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
松江エクセルホテル東急 2020年11月16日 15:22:46

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ホテル立地や館内設備、お部屋におきまして、お客様のご要望にお応えできずご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またこちらにご宿泊のご検討をいただけますと幸いでございます。

松江エクセルホテル東急
客室担当

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】素泊り
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(禁煙)】

風呂2

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 18:36:27

楽天の写真より随分と狭いスタンダードツインの部屋だった。お風呂は綺麗だったがシャワーの水圧が弱く、設置されているTOTOのエアインシャワーは元々が節水タイプなので高層階には不向きだと思う。朝食のブュッフェは手作りオムレツが美味しかった。お米は研ぎ方が良くなかったと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
松江エクセルホテル東急 2019年08月14日 12:48:30

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご予約をいただきましたお部屋はスタンダードツインルームでございまして、お部屋は18.4平米のお部屋でございました。
お選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
シャワーの水圧につきましては、確かに三者三様のお言葉を頂いております。
レストランではお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様から頂戴しましたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン☆朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(禁煙)】

風呂2

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月15日 14:12:04

ツインを1人で使用。
立地は良い。
くつろげる椅子が無いため、居心地が悪かった。
また、タオル類が固くチョッと臭いが気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
松江エクセルホテル東急 2015年02月15日 15:56:13

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
今回はお泊り頂きましたご感想を頂戴しありがとうございます。
頂きました、お椅子の件は、今後改装などの際の参考にさせていただきます。
リネン類に関しましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
清掃およびクリーニング会社に連絡し、におい等また確認させていただきます。
ご指摘いただきありがとうございました。
またのご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】インターネット割引プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)】

風呂2

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月10日 18:32:21

近場で美味しい店を紹介してもらえてありがたかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
松江エクセルホテル東急 2014年11月16日 14:22:38

このたびは、私ども松江東急インをご利用いただき、ありがとうございました。
今回は、ご紹介したお店にご満足いただけたようで、私どもといたしましてもうれしく思います。
徒歩5分圏内が飲み屋さん街ですので、地元のお店もたくさんありますので。
また、次回松江にお越しの機会ございましたら、どうぞご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

松江東急イン
CS担当

ご利用の宿泊プラン
地元グルメを食べてごしない☆まいもん券3,500円分付き!!
ご利用のお部屋
【ツイン(喫煙)】

613件中 481~500件表示

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