この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
アメニティにおいて大満足とおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。
またこちらにいらっしゃる際にはご宿泊のご検討をいただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この旅は、私ども東急ホテルズをご利用いただきありがとうございました。
また、お泊りいただきましたご感想をいただきありがとうございます。
私どもの枕は全室テンピュール社製の物をご用意いたしております。
ご満足いただきましてありがとうございます。
次回も是非ご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、レディースルームに関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
私どものレディースルームは、フロア専用のアメニティ・リネンをご用意いたしております。枕は館内全室にテンピュール枕をご用意しております。お気に召していただけましたようでうれしく思います。
ご朝食のバイキングに関しましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。

しかしながらチェックインの際、私どものスタッフの対応に関しましては、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お泊り頂きました当日は、レディースシングルの禁煙室がオーバーブッキングしてしまい、該当のご予約のお客様皆様にお願いをいたしておりましたところ、私どものスタッフのご説明不足でお客様にはご不快な思いをお掛けしました。
今後はこのようなことが無いよう従業員一同、徹底してまいります。

今回は、ご指摘いただきましてありがとうございました。

この度は、私ども松江東急インをご利用頂きありがとうございました。
今回は、私どものお食事に関しましてご満足いただけず申し訳ございません。
頂きましたご意見は貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。
しかしながら、お部屋に関しましてはご満足いただき私どもといたしましてもうれしく思います。

今後お客様によりご満足いただけるよう従業員一同、努めて参ります。

ご感想お寄せ頂きありがとうございました。

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回いただきましたご意見は今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
またこちらにお越しの際はぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用頂きありがとうございました。
当ホテルの立地の件ではご不便をお掛けいたしました。また、客室につきましてはお褒め頂きありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
ＣＳ担当

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき、ありがとうございました。
また、私どもの駐車場に関しましてご感想をいただきありがとうございます。
私どもの本来の敷地内は40台程度でございますが、満車の場合は隣ないし、建物の後ろ側にございます民間の駐車場も同料金にてご案内いたしております。
ご満足いただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。

松江東急イン
ＣＳ担当

この度は、私ども松江東急インをご利用いただき、ありがとうございました。
今回は立地に関しまして、ご満足いただきありがとうございます。
次回、松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

松江東急イン
ＣＳ担当

いつも、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございます。
今回は、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
また、何かございましたら、係りまでお気軽にお申し出くださいませ。
次回のご利用もお待ちいたしております。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご指摘いただきありがとうございました。

松江東急イン　ＣＳ担当

いつも、私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、ご宿泊いただいてのご感想をいただきありがとうございました。
シャワーのお湯の件でございますが、ご不便をお掛けしておりまして申し訳ございません。
点検させていただきましたが、他のお部屋も同等の強さでございました。
今後、改装時の参考としてご意見頂戴いたします。
ご朝食のヨーグルトのソースにつきましては、メニュー変更の際、人気のブルーベリーのみに絞らせていただきました。
また、コーヒーに関しましてはコーヒー豆とコーヒーマシンを新しくした際、一杯ずつ挽きたてをお楽しみいただけるようになりましたので撤去させていただきました。
しかしながら、いただきましたお言葉は、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
どうぞ今後も、私ども松江東急インに変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。

松江東急イン
ＣＳ担当

この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、今回はお泊りいただきましたご感想を頂戴しありがとうございます。

ねっこやさんのかにプランと立地に関しましてはご満足いただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。
また、ご朝食・浴槽の件は誠に申し訳ございません。
今後の参考として頂戴いたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
次回、松江にお越しの際もご利用お待ち申し上げております。

松江東急イン
ＣＳ担当

この度は私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、ご感想いただきありがとうございました。
今回、ご利用いただきましたポイント１０倍プランは大変、ご好評頂いております。
今後とも、ご愛顧いただきますよう宜しくお願い致します。

この度は、松江東急インをご利用頂き、ありがとうございました。
ご感想も頂き、ありがとうございます。
また、松江にお越しの際はご利用お待ちいたしております。

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご料金の件、今回お客様よりいただきましたご意見は、今後の参考にさせていただければと存じます。
またこちらにいらっしゃる際にはご宿泊のご検討をいただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回いただきました朝食の品数やインパクトについて、社内にて改めて協議をし、検討をさせていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
料飲担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当日のスタッフの対応におきましてご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなお言葉をいただく事がないよう今後もお客様の立場に立って業務に精進させていただきます。
そのような中でも立地などでお褒めいただき、ありがとうございます。
再度いらっしゃる機会がございましたらご宿泊のご検討をいただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
またご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
私どもホテルは入り口や全ての客室に段差がございます。
この度は、多々ご不便をおかけする場面がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
そのような中でもブランドに見合うスタッフの対応や施設設備と仰っていただき、大変嬉しく思います。
いただきましたご意見を参考にさせていただき、
今後みなさまに安心してご利用いただけるようなホテルづくりに努めてまいります。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

楽天ポイントにつきまして私どものご案内不足によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがようご案内の徹底を行ってまいります。

駅からの立地におきましてもご不便をおかけいたしました。

またこちらにいらっしゃる機会がございましたら再度ご宿泊のご検討をいただけましたら幸いでございます。
ご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私どものテレビは外部接続ができかねる設定をしておりますためケーブル等の接続のご利用がいただけません。
しかしながらそういったご案内をすべきでした。
誤解を招くご案内をしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様に寄り添い、快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またご宿泊の際の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
立地の件におきまして、便利と評価していただきましてありがとうございます。
またのご宿泊のご利用をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当