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hinako0114さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- hinako0114さん [50代/女性] 2010年06月11日 11:10:27
-
シャワーの出が弱いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 松江エクセルホテル東急 2010年06月11日 15:42:06
-
この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、今回は私どものシャワーの出に関しまして、お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
早速、調整させていただきました。
ご指摘いただきありがとうございました。
今後とも松江東急インをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- トラベル駅伝【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
総合4
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月07日 07:48:57
-
ベッドが広くて、とても寝心地がよかったです。また、お風呂も綺麗でよかった。
【ご利用の宿泊プラン】
トラベル駅伝【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります!
エコノミーダブル(喫煙)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 松江エクセルホテル東急 2010年06月07日 17:40:53
-
この度は私ども松江東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
また、お部屋のベッドに関しましてご満足いただけ私どもも嬉しく思います。
お風呂に関しましてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう従業員一同努めて参ります。
今回はご感想いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- トラベル駅伝【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります!
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル(喫煙)】
総合3
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月06日 14:05:11
-
朝食が朝10時のチェックアウトまでOKなのは非常に有り難いと思いました。
建物とインテリアが古いのは気になりましたが、東急ブランドのホテルですので、何れ改装されると思いますので、次回訪問時の楽しみにしています。
一点、気になったのは廊下を歩く人の音が部屋に入ってくる事くらいでした。
毛足の長い絨毯であれば音の吸収があると思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 松江エクセルホテル東急 2010年06月07日 15:51:47
-
この度は私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、ご朝食の時間に関しましてはお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
私どもは、おかげさまで開業27周年にを迎えました。
そのため建物自体は古くお感じになられたのかもしれません。
しかしながら、廊下を歩く人の音が部屋に入ってくる点に関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見は、貴重なご意見として頂戴いたします。
またのご利用、お待ちいたしております。
ありがとうござました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇オフプライスプラン◇【朝食付】 ☆週末セール☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル「ベット広め」【禁煙】】
総合3
みなとYOKOHAMAさんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- みなとYOKOHAMAさん [50代/女性] 2010年06月04日 15:40:39
-
上司と社員2名の出張のため、利用しました(私自身は行っていません)。「お勘定書」を拝見した所、高い部屋より安い部屋の方が上の階になっていました。構造上仕方ないのでしょうが、プランの内容に階数も記載してあればそのような部屋は取りませんでした。プランの詳細にはベッドの幅はあっても部屋の広さは記載なしが殆どだし、価格の差の理由もわかりづらいし、もう少し顧客の立場に立った詳細記載をお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 松江エクセルホテル東急 2010年06月06日 21:06:50
-
この度は私ども松江東急インをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、お部屋の階層と広さ及び価格差の記載に関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様の貴重なご意見を今後の課題としてお受けし、検討させていただきますので今後も松江東急インをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇オフプライスプラン◇【朝食付】 ☆週末セール☆
- ご利用のお部屋
- 【レディスシングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月02日 15:24:01
-
立地は良い
【ご利用の宿泊プラン】
トラベル駅伝【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります!
シングル(禁煙)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 松江エクセルホテル東急 2010年06月02日 17:51:56
-
この度は私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
今回は、ご感想いただきありがとうございます。
次回、松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- トラベル駅伝【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙) 】
総合4
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月02日 15:21:51
-
立地は良い
コンビニが遠いので不便
【ご利用の宿泊プラン】
トラベル駅伝【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります!
シングル(喫煙)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 松江エクセルホテル東急 2010年06月02日 17:49:45
-
この度は私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
今回は、ご感想いただきありがとうございます。
コンビニは、私どもから徒歩4~5分圏内でございます。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくご理解の程お願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- トラベル駅伝【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります!
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
総合5
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月22日 10:58:57
-
暑かったが室温調節ができなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 松江エクセルホテル東急 2010年05月23日 16:05:19
-
この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
今回、空調に関しましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
私どもホテルでは空調が全館一斉に切り替わる為、お泊り頂きました当日の急な気温の上昇に対応できずまだ冷房が入っておりませんでした。
ご説明不足で申し訳ございません。
この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
今回は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇スタンダードプラン◇【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
総合4
karimarikaさんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- karimarikaさん [30代/男性] 2010年05月19日 10:59:14
-
松江では定宿になっています。部屋のクオリティも平均以上ですし、朝食も美味しいです。部屋のインスタントコーヒーも何気に嬉しいサービスですね。また、利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 松江エクセルホテル東急 2010年05月19日 12:16:46
-
この度は私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございます。
朝食やお部屋に関しまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
インスタントコーヒーのサービスにおきましても、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるようなサービスをご提供出来るよう従業員一同、努めて参ります。
今回はご感想ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新聞&朝食付!ビジネスの方におすすめ♪プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙) 】
総合5
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月17日 00:43:04
-
部屋が広く、禁煙ルームがとても快適でした。
早期予約で安く宿泊でき、満足です。設備、立地は申し分ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 松江エクセルホテル東急 2010年05月18日 11:32:46
-
この度は私ども松江東急インをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋に関しまして、ご満足いただけたようで私どもも大変うれしく思います。
また、設備や立地につきましてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけますように
従業員一同、努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 28日前までの予約はこちら!4750円~
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】 】
総合4
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月12日 20:25:50
-
よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 松江エクセルホテル東急 2010年05月14日 15:16:39
-
この度は私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
今回はご感想いただきありがとうございます。
またのご利用お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日1室限定お試し価格♪手ぶらでお泊り☆充実アメニティのレディスプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【レディスシングル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月10日 20:56:42
-
駅前にあるので利便性は高く、よく利用している。テンピュールの枕と空気清浄器は良い。
【ご利用の宿泊プラン】
◇オフプライスプラン◇【素泊り】 ☆週末セール☆
ツイン【禁煙】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 松江エクセルホテル東急 2010年05月11日 14:24:04
-
この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
私どもでは、テンピュール枕を館内全室にご用意しております。
また、加湿機能付き空気清浄機に関しましても全室にご用意しております。
今回はご感想いただきありがとうございます。
今後とも松江東急インをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇オフプライスプラン◇【素泊り】 ☆週末セール☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月10日 14:47:35
-
5/8-9の一泊で利用しました。駅・コンビニにも5分程度なので、非常に便利でした。朝食・夕食無しのプランでしたが、ホテルのレストランの雰囲気が良かったので、朝食・夕食付きのプランにしても良かったと思います。
冷蔵庫に用意していただいていた「安来産紅ほっぺティラミス」がとてもおいしかったです。でも、しいて言えば、ドリンク付き(コーヒーor紅茶)ならなお嬉しいと思います。たとえば、朝食券のように、所定の時間帯、所定の場所で(レストランなど)利用できると非常に嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 松江エクセルホテル東急 2010年05月12日 12:37:27
-
この度は私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
私どもの立地に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
レストランにつきましても、次回お越しの際は是非ご利用お待ちいたしております。
今回お泊りいただきましたプランは、私どものパティシエが作りました「安来産紅ほっぺ ティラミス」付きのプランでございました。
デザートに関しまして、ご満足いただけたようで私どもと致しましてもうれしく思います。
お飲物に関しましては、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後の参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 好評!【旬なスイーツ企画第二弾】安来産紅ほっぺティラミス付♪
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合3
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月10日 10:59:46
-
5月8日に宿泊しました。
スタッフの方々の対応は丁寧で、良かったと思います。
ただ、部屋のトイレの掃除をもう少し丁寧にして頂きたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 松江エクセルホテル東急 2010年05月11日 11:53:59
-
この度は、私ども松江東急インをご利用いただきましてありがとうございました。
また、スタッフに対しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
お客様の言葉を励みにより一層、頑張ってまいりたいと思います。
お部屋のトイレ清掃につきまして、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように従業員一同、徹底してまいります。
今回はご指摘いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇スタンダードプラン◇【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【レディースツイン(禁煙)】
総合3
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月04日 21:35:37
-
レディースシングルは、非常に快適でした。きれいで、シャンプー等もたっぷりつかえるタイプできちんと揃えてあり、また、枕も非常に頭にフィットする柔らかさに加え、落ち着いた色のクッションもそなえてあり、非常に大満喫です。
バイキングの朝食も、補充の回転も非常によく、なくなることなく、温かい状態でどれも美味しく、また、店内が落ち着いた色合いが、人がこみあっても、落ち着かせてくれ、食べれることができました。
ひとつ残念なことをいえば、チェックインの時に、カウンターの受付の男性に「禁煙でご予約を賜ってはいるが、きちんと消臭もしてほとんど煙草の匂いも分からないので、可能であれば、喫煙ルームに変更は可能か」と聞かれたのには、驚きました。禁煙ルームに予約しているのに、突然にいわれたのには驚き、断りましたが、もし何かの事情でトラブルがあるのなら、理由をきちんと伝えてから喫煙ルームに変更は可能でしょうかと、尋ねるべきだと思いました。理由もなにもわからないまま、こちらはあえて「禁煙」を選んでるぐらいなので、いくら消臭とはいえ「喫煙」の変更を願われるのは、ちょっと気分のいいものではありませんので、これからは、素直に理由をきちんとつたえてから、お客様の意向を伺うのが筋だと思うので、今後はそのような対応を切に願います。
そのほかは、非常に快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 松江エクセルホテル東急 2010年05月05日 14:01:18
-
この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、レディースルームに関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
私どものレディースルームは、フロア専用のアメニティ・リネンをご用意いたしております。枕は館内全室にテンピュール枕をご用意しております。お気に召していただけましたようでうれしく思います。
ご朝食のバイキングに関しましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございました。
しかしながらチェックインの際、私どものスタッフの対応に関しましては、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お泊り頂きました当日は、レディースシングルの禁煙室がオーバーブッキングしてしまい、該当のご予約のお客様皆様にお願いをいたしておりましたところ、私どものスタッフのご説明不足でお客様にはご不快な思いをお掛けしました。
今後はこのようなことが無いよう従業員一同、徹底してまいります。
今回は、ご指摘いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇スタンダードプラン◇【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【レディースシングル(禁煙)】
総合5
たんこ7036さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- たんこ7036さん [50代/女性] 2010年05月01日 12:13:57
-
2週続けて夫と利用しました。前の週は朝食付きを予約したのですが、あいにくそのプランが取れなかったので、朝ご飯は、駅の地下街?に行って食べました。でも、立地がよく、駅までも近かったので、全然不便を感じませんでした。とてもよかったです。今回も駐車場、配慮いただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 松江エクセルホテル東急 2010年05月01日 16:08:31
-
この度も、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、今回は、ご朝食付のプランをご用意できず申し訳ございません。
私どものご朝食は、ご予約制ではございませんので、次の機会はどうぞお気軽にフロントにお尋ね下さいませ。
次回、松江にお越しの際もご利用お待ち致しております。
今後とも、松江東急インをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- トラベル駅伝【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります!
- ご利用のお部屋
- 【ツイン(禁煙)】
総合5
たんこ7036さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- たんこ7036さん [50代/女性] 2010年05月01日 12:08:51
-
娘がそちらで生活することになったのでちょくちょく行くことになりそうです。遅い到着にもかかわらず、駐車場を配慮していただきありがとうございました。朝ご飯もとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 松江エクセルホテル東急 2010年05月01日 16:04:17
-
この度は、私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、ご朝食等に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お嬢様が松江にいらっしゃるとのこと。
従業員一同、是非今後ともご利用お待ち致しております。
今回はご感想いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇オフプライスプラン◇【朝食付】 ☆週末セール☆
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合4
おにぎりPONさんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- おにぎりPONさん [50代/男性] 2010年05月01日 11:43:28
-
加湿付きの空気清浄機が、ありがたかったです。空調も快適で、お部屋も清潔で気持ちよく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 松江エクセルホテル東急 2010年05月01日 15:59:57
-
この度は私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
私どもでは、全室、加湿機能付き空気清浄機をご用意しております。
またのご利用、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 好評!【旬なスイーツ企画第二弾】安来産紅ほっぺティラミス付☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
総合5
mewkunさんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- mewkunさん [40代/男性] 2010年04月28日 22:16:23
-
駅からも近く、立地条件には大変満足でした。
接客もとても丁寧で気持ちよかったです。
また松江に行く機会があれば、是非泊まりたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 松江エクセルホテル東急 2010年04月30日 16:53:01
-
この度は私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
今回、ご宿泊いただきましたご感想をいただきありがとうございます。
立地に関して満足していただき、うれしく思います。また私どものスタッフに対してもお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同、努めて参ります。
また、松江にお越しの際は是非ご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇オフプライスプラン◇【素泊り】 ☆週末セール☆
- ご利用のお部屋
- 【シングル【喫煙】】
総合5
GRAPE.さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
- GRAPE.さん [30代/男性] 2010年04月21日 23:10:26
-
車で来る方にとっては少し入り口が解りづらい所はありますが、全体に大変ゆっくり滞在出来た事に満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 松江エクセルホテル東急 2010年04月23日 17:30:36
-
この度は私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
今回は、お泊りいただきましたご感想をいただきありがとうございます。
私どもは駅前の大通りに面しておりますが、玄関前に駐車場があるため、建物が分かりづらくなっております。
お客様にはご不便をおかけいたしております。
申し訳ございません。
しかしながら、ご滞在中、ごゆっくりしていただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。
また、松江にお越しの際は是非ご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天ポイント貯まります!
- ご利用のお部屋
- 【ゆったりと♪ダブル/シングルユース(喫煙)】
総合4
投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ
松江駅周辺のホテルは何カ所か泊まったことがありますが、東急インが最も快適でした。次からも利用させていただきます。
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この度は私ども松江東急インをご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
次回もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。