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水素風呂と美食と・・・。谷川温泉やど莞山 ＫＡＮＺＡＮのクチコミ･お客さまの声
旅館というよりは民宿というかんじでした。トイレ洗面は共同だしバスタオルもありません。お風呂に関しては楽天の施設紹介の写真にはなにやら立派そうな露天風呂の写真があり、楽しみにしていたのに露天風呂もなく、温泉の証明もなかったので沸かし湯なんでしょうか？温泉好きな私達にとってはダマされた!という感じでガッカリしました。楽天サイドの考えか宿サイドの考えかわかりませんがなんで自分の施設でない写真がのるのかがわかりません。苦情はそれくらいですが、そのガッカリさを吹き飛ばすほどの宿の心遣いとおいしい料理に、感激しました。また館内はどこをとっても綺麗にしてあり、ところどころにとても気を使われているかんじがありました。おかみさんは旅行好きなのかな？と思いました。料理は今までたべたことのないものが多くあり、また、料理の運ばれてくるタイミングも最高で、朝もコーヒーがでたり、感動しました。部屋も寒くなく快適でした。お風呂が残念ですが、それを考えてもまた行きたくなる宿だと思いました。あと、フロントがない？のに部屋に電話がないから夜中に何かあったらどうしたらいいのか心配でした。いざというときの連絡方法などは伝えたほうがいいのでは？
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先日は御利用頂きありがとうございました。厳しいコメント従業員一同しっかり受け止めさせて頂きました。楽しい家族旅行にやどへのご不満はあったにせよ、また行きたくなるやどだと、最後に言って頂きましたことは、嬉しいことでございます。 私共はトップペ－ジにも書いてありますが、民宿でございます。旅館と違います点は、設備と温泉だと思っております。そして田舎に帰ってきたような家族的な雰囲気だと思っております。家族で経営しておりますので、畑で野菜を作っている我が家のおじいちゃんを見かけることも有るかもしれません。また、お客様にお出しすることが大好きな孫娘が、自分の作ったクッキ－を、お渡しすることがあったりもします。お目障りにならない程度にと気をつけながらも、おいでいただいたお客様一人お一人と、こころのふれあいを楽しませて頂きながら１９年続けさせて頂いております。またお風呂は、施設案内にも書いてあります通り、人工温泉です。露天風呂の写真については、私共家族もたまに行くのですよということと、近くにはこんな素晴らしいお風呂がありますよという事で、説明を付けて掲載させて頂いております。ご指摘いただいた点は、今後改築の予定もありますので、参考にさせて頂きます。すぐできる事として、バスタオルは近日中に各お部屋にご用意させていただきます。本当に取り立てて何の設備もない小さなやどでございます。清潔さとなごやかさと、そして真剣に心を込めて作る気取らない私の手料理で、今日もお客様を、お迎え致します。貴重なご意見、ありがとうございました。やど 莞山 女将
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投稿者さんの 水素風呂と美食と・・・。谷川温泉やど莞山 ＫＡＮＺＡＮ のクチコミ
旅館というよりは民宿というかんじでした。トイレ洗面は共同だしバスタオルもありません。お風呂に関しては楽天の施設紹介の写真にはなにやら立派そうな露天風呂の写真があり、楽しみにしていたのに露天風呂もなく、温泉の証明もなかったので沸かし湯なんでしょうか？温泉好きな私達にとってはダマされた!という感じでガッカリしました。楽天サイドの考えか宿サイドの考えかわかりませんがなんで自分の施設でない写真がのるのかがわかりません。苦情はそれくらいですが、そのガッカリさを吹き飛ばすほどの宿の心遣いとおいしい料理に、感激しました。また館内はどこをとっても綺麗にしてあり、ところどころにとても気を使われているかんじがありました。おかみさんは旅行好きなのかな？と思いました。料理は今までたべたことのないものが多くあり、また、料理の運ばれてくるタイミングも最高で、朝もコーヒーがでたり、感動しました。部屋も寒くなく快適でした。お風呂が残念ですが、それを考えてもまた行きたくなる宿だと思いました。あと、フロントがない？のに部屋に電話がないから夜中に何かあったらどうしたらいいのか心配でした。いざというときの連絡方法などは伝えたほうがいいのでは？
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先日は御利用頂きありがとうございました。
厳しいコメント従業員一同しっかり受け止めさせて頂きました。
楽しい家族旅行にやどへのご不満はあったにせよ、また行きたくなるやどだと、最後に言って頂きましたことは、嬉しいことでございます。
私共はトップペ－ジにも書いてありますが、民宿でございます。旅館と違います点は、設備と温泉だと思っております。そして田舎に帰ってきたような家族的な雰囲気だと思っております。
家族で経営しておりますので、畑で野菜を作っている我が家のおじいちゃんを見かけることも有るかもしれません。
また、お客様にお出しすることが大好きな孫娘が、自分の作ったクッキ－を、お渡しすることがあったりもします。
お目障りにならない程度にと気をつけながらも、おいでいただいたお客様一人お一人と、こころのふれあいを楽しませて頂きながら１９年続けさせて頂いております。
またお風呂は、施設案内にも書いてあります通り、人工温泉です。
露天風呂の写真については、私共家族もたまに行くのですよということと、近くにはこんな素晴らしいお風呂がありますよという事で、説明を付けて掲載させて頂いております。
ご指摘いただいた点は、今後改築の予定もありますので、参考にさせて頂きます。
すぐできる事として、バスタオルは近日中に各お部屋にご用意させていただきます。
本当に取り立てて何の設備もない小さなやどでございます。
清潔さとなごやかさと、そして真剣に心を込めて作る気取らない私の手料理で、今日もお客様を、お迎え致します。
貴重なご意見、ありがとうございました。
やど 莞山
女将