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阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.00
  • 食事4.67

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2013-12-24 19:53:05

部屋の椅子にホコリがたまっていて窓も汚かった。・部屋の湯のみの底が汚く飲む気がしなかった。・朝食の時に持ってきてくれたコーン茶を湯のみの口をつけるところを5本指で持ってきておまけにこぼして行きました…50代くらいの男性。ちょっと呆れました。熱いかもしれませんが口を付けるところは持ってはいけませんよ。そしてこぼしたなら拭きましょう。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年12月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2014-02-09 19:00:20

このたびは、阿蘇ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。ご指摘いただきました部屋の清掃の不備と食事会場でのサービスの不備本当に申し訳ございませんでした。 係に伝えチェック体制の強化とサービスの再々の教育を強化しお客様が気持よく過ごせます空間づくりに心掛けてまいります。  ご投稿に感謝申し上げます

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【1番館】通常・和室(本間8畳又は10畳+広縁+踏込)】