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阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館のクチコミ･お客さまの声
食事2
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旅行での利用だったので、普段とは違う雰囲気を楽しみにして行きました。着いて早々に2号館予約にもかかわらず説明もなく1号館へ案内され、HPを確認するとメンテナンスによるグレードアップとのこと。しかし、部屋は年季が入っており、壁に穴は空いてるし電話線は切れたまま。エアコンのコントローラーの蓋はなくなっており、室内の浴室とトイレは簡易的で体育館倉庫の扉のよう。料理に期待しましたが、量はあるものの和え物や漬け物メイン。料理の説明もなく、一体何を食べてるのかもわかりませんでした。温泉のお湯は良かったですが、ホテルスタッフの方がガヤガヤと入られてきて、全く癒せれませんでした。エントランスは綺麗でしたが、あとは散々でした。
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お返事が大変遅くなりました。この度は阿蘇地域の数ある旅館の中から阿蘇ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様におかれましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。お部屋に関しましては、お客様へご満足いただけるよう手を加え各所リニューアルを施しております。お料理に関しましては、現在自信をもって「うまかもん会席」を提供させていただいております。季節を感じられる会席料理に仕上がっております。当館を今一度ご利用いただけますようお願い申し上げますとともに、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ
旅行での利用だったので、普段とは違う雰囲気を楽しみにして行きました。
着いて早々に2号館予約にもかかわらず説明もなく1号館へ案内され、HPを確認するとメンテナンスによるグレードアップとのこと。
しかし、部屋は年季が入っており、壁に穴は空いてるし電話線は切れたまま。エアコンのコントローラーの蓋はなくなっており、室内の浴室とトイレは簡易的で体育館倉庫の扉のよう。
料理に期待しましたが、量はあるものの和え物や漬け物メイン。料理の説明もなく、一体何を食べてるのかもわかりませんでした。
温泉のお湯は良かったですが、ホテルスタッフの方がガヤガヤと入られてきて、全く癒せれませんでした。
エントランスは綺麗でしたが、あとは散々でした。
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お返事が大変遅くなりました。この度は阿蘇地域の数ある旅館の中から阿蘇ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様におかれましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お部屋に関しましては、お客様へご満足いただけるよう手を加え各所リニューアルを施しております。
お料理に関しましては、現在自信をもって「うまかもん会席」を提供させていただいております。
季節を感じられる会席料理に仕上がっております。
当館を今一度ご利用いただけますようお願い申し上げますとともに、お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。