12月の週末に宿泊しました。
お湯はよいです、さすが阿蘇の源泉です！！！
しかし、その他は残念でした。

食事、干からびている、フリーズドライの味噌汁(温度が低すぎて具が戻っていない)その他の料理もまぁそんな感じで、刺身も微妙だったので湯豆腐と茹でて食べました。

サービス、残念。
・食事の配膳では、テーブルの端っこに料理を置いて行くだけで、すこし腰を上げて料理をとりに行かないと次のお皿にありつけない(配膳係りの方が日本人ではなかったようなので、文化の差でしょうか。それにしても、バイキングではないのに立たないと食べられないって…)
・食事の時間が勝手に変更される。それを謝ったりもしない。。時間通り到着したのに…
・駐車場への誘導が不明確すぎて迷う車多数。
・掃除、行き届いてないです、特に共有部分。
・お風呂で、従業員の方がうるさい＆露天風呂を占領。お客が出て行く、という場面を二回見ました…

全体的に、痒いところに手が届かない感じでした。
阿蘇では格安の方ですから、求めすぎてはいけないと思うものの、お金がかかるわけではない事がとても疎かな印象。
お湯はいいだけに、残念でした。まぁ、お湯が目当てなのでいいか、安いし。って感じではあります。でもこの程度ならもうちょい安くてもいいんじゃないかなー…

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月