こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 八雲の湯 ドーミーイン出雲（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（島根県）
5.0
投稿日：2018-03-27 16:30:59
4.0
投稿日：2017-06-12 17:21:18
天然温泉 茶月の湯 ドーミーインＥＸＰＲＥＳＳ掛川（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（静岡県）
4.0
投稿日：2017-01-02 00:33:24
天然温泉 富嶽の湯 ドーミーイン三島（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（静岡県）
4.0
投稿日：2017-01-02 00:27:57
4.0
投稿日：2016-08-17 02:17:53
食事4
でやのおっさんさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ
今回、初めて利用させて頂きました。
部屋も広く、阿蘇五岳が良く見えるポジションで、非常に良かったです。（ただ、雲で見えなかったのは仕方ない事です。T_T）
食事も、予約時のコメントをちゃんと意識して頂き、大変ありがたかったです。欲を言えば、事前に「承りました」等のメールがあると、当日までの不安が解消するのですけどね！
ただ、サーブをされる方が少ないのか、なかなか呼びにくく、また「少々お待ち願います」を何度言われていました。ゆっくりと食事を楽しむには、もう少し人員の余裕があればベストだと感じました。
お風呂は、泉質や湯温等が良く気持ちよくなれました。ただちょっと早くに終わってしまうのが少し残念なところです。せっかく源泉掛け流しなのですから、夜中にも入れるともっと良かったと思います。
また、お風呂備え付けのボディソープやシャンプー等が（阿蘇では有名なのか）馬油タイプのものであり、嬉しかったのも付け加えておきます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
お返事が大変遅くなりました。この度は阿蘇地域の数ある旅館の中から阿蘇ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉は加温加水無しの源泉掛け流し100%です。
お寛ぎいただけましたようで当館にとりましてこの上ないお言葉を頂戴致しました。ありがとうございます。
時間に関しましては防犯等の理由により申し訳ごじません。ご了承のほどお願い申し上げます。
ご予約時のご返答や接客部門への貴重なご意見を賜り誠にありがたく存じます。
特に接客部門に関しましてはお客様をお待たせし申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を社内で共有し新たな気持でお客様をお迎えいたします。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。