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阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館のクチコミ･お客さまの声
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楽天トラベルのアプリには「子供料金は大人の70%」とあったが、精算後の明細を見ると80%。ホテルに問い合わせても楽天トラベルの記載を確認しようともせずに80%と言い張る。せっかくの旅行で言い合いになるのも気分が悪いので、引き下がりましたが、本来はそんな請求のされ方は納得いかないです。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様におかれましては当館の対応においてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館のお子様ご利用に関し大人と同じお食事を召し上がる場合、大人料金の80%を頂戴しております。ご理解を賜りますようなにとぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ
楽天トラベルのアプリには「子供料金は大人の70%」とあったが、精算後の明細を見ると80%。ホテルに問い合わせても楽天トラベルの記載を確認しようともせずに80%と言い張る。せっかくの旅行で言い合いになるのも気分が悪いので、引き下がりましたが、本来はそんな請求のされ方は納得いかないです。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様におかれましては当館の対応においてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館のお子様ご利用に関し大人と同じお食事を召し上がる場合、大人料金の80%を頂戴しております。ご理解を賜りますようなにとぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。