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阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館のクチコミ･お客さまの声
総合2
お部屋は眺めも良く、広くて良かったのですが、一番楽しみにしていたお風呂が最悪で残念でした。とにかくぬるい。年末の寒い日にぬるい、露天風呂もぬるくて風邪を引くかと思いました。なので、せっかく阿蘇まで行ったのにお風呂を楽しめませんでした。ガラスも曇ってるし、眺めがウリならきっちり磨いた方がいいと思いますお部屋の加湿器にはお水も入ってなくて自分で入れたし、部屋を使うのがわかっているのだからそれくらい準備してくれてもいいかなと思います食事の時の職員さんはとても丁寧に接客してくれたと思います。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘をいただきありがとうございます。当館の温泉は源泉かけ流し温泉のため加温加水循環をしておりません。源泉の温度は約42～44度となっております。露天風呂において風の強弱により温泉がぬるく感じられることもございます。なにとぞご了承くださいませ。ガラス窓に関し定期的に専門の業者様に依頼し磨いておりますが、源泉成分でガラスが曇りやすくなっております。重ねましてご理解を賜りますようお願い申し上げます。お部屋の加湿器にお水が入っておらずお客様のお手を煩わせて申し訳ございません。客室担当へ申し伝えるとともに、情報の社内共有をいたしました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合2
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ
お部屋は眺めも良く、広くて良かったのですが、一番楽しみにしていたお風呂が最悪で残念でした。
とにかくぬるい。年末の寒い日にぬるい、露天風呂もぬるくて風邪を引くかと思いました。
なので、せっかく阿蘇まで行ったのにお風呂を楽しめませんでした。
ガラスも曇ってるし、眺めがウリならきっちり磨いた方がいいと思います
お部屋の加湿器にはお水も入ってなくて自分で入れたし、部屋を使うのがわかっているのだからそれくらい準備してくれてもいいかなと思います
食事の時の職員さんはとても丁寧に接客してくれたと思います。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘をいただきありがとうございます。
当館の温泉は源泉かけ流し温泉のため加温加水循環をしておりません。源泉の温度は約42～44度となっております。露天風呂において風の強弱により温泉がぬるく感じられることもございます。なにとぞご了承くださいませ。
ガラス窓に関し定期的に専門の業者様に依頼し磨いておりますが、源泉成分でガラスが曇りやすくなっております。重ねましてご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お部屋の加湿器にお水が入っておらずお客様のお手を煩わせて申し訳ございません。客室担当へ申し伝えるとともに、情報の社内共有をいたしました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。