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阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 クチコミ・感想・情報

阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館

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    阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.10
    • アンケート件数:322件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.08
    • 立地4.06
    • 部屋4.00
    • 設備・アメニティ3.75
    • 風呂3.88
    • 食事4.24

    サービス1

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

    投稿者さん 2019-08-13 21:57:19

    お盆は家族旅行でのんびりしようと利用させていただきました。
    美味しく食べて楽しく飲みたいと期待してましたが…対応がとにかく遅い。
    もう出しますと言ってはくれるのですが、全く出てこない。
    しまいには、この料理は食べましたか?って聞かれました。
    忙しいのか‥人が足りてないのか、呼びたいけど見当たらない…。
    もう二度と利用はしないですね…。

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    評価
    • 総合1
    • サービス1
    • 立地1
    • 部屋2
    • 設備・アメニティ-
    • 風呂1
    • 食事-
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年08月
    阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2020-02-11 17:47:46

    お客様
    この度はご宿泊いただき誠ありがとうございます。お食事時ご関し、お客様へご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
    お客様へのスタッフの対応につきまして基本的なことを再度徹底するよう指導いたしました。
    お客様へご満足いただけるようサービス向上に努めて参る所存です。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


    ご利用の宿泊プラン
    さき楽28ポイント10倍【2食付】ブランド牛を堪能!『一番館うまかもん会席』プラン【1番館和田屋】
    ご利用のお部屋
    【【1番館和田屋】和洋室(和室6畳+ツインベット)】

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