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阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.00
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.00
  • 食事4.67

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2019-11-25 22:56:11

全体的に清潔感が無いと感じた。
正直料金に見合う宿ではないです。
朝食のみのプランでしたが、ご飯に髪の毛が入っていたのは最悪だと思います。
唯一良いところを挙げるのであれば、朝食の際の外国人スタッフの接客は愛嬌があり、丁寧な接客で素晴らしかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2020-02-11 15:33:59

お客様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館の朝食においてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことが無いよう社内で情報を共有いたしました。
当館のスタッフをお褒めいただき恐縮です。お客様にお寛ぎいただきご満足していただけるようスタッフ一同サービス向上に努めます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】阿蘇食材たっぷり!健康志向の朝食付プラン ※夕食なし※源泉掛け流温泉を満喫【2番館長崎屋】
ご利用のお部屋
【【2番館長崎屋】和室B(8畳、10畳+広縁+踏込) 】

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