年越しをさせて頂きました。
建物や設備等は年季が入っていましたが清潔感があり、そこはとても良かったです。ただ洗面所は特に老朽化が目立って気になりました。

接客は到着時から出迎えや、受付を待つ間にお茶を出して頂き、暖炉の前で温まりました。
食事は目で舌で楽しむ事が出来、又、配膳して下さる方々の細やかな気遣いを感じながら、おもてなしの心を学んだ気がしました。
お忙しい中、こちらが料理の事で質問をしたところ、わざわざ確認して直ぐに回答を伝えに来て下さいました。　
そのことを帰り車に荷物を運んでくださった際に、その話に触れて下さった時は、驚きと感動でいっぱいになりました。
部屋の真正面から登る元旦の朝日は最高でした。阿蘇の山並みが何にも邪魔されず目の前に広がり、とても癒されました。
到着時、またチェックアウトで会計を待つ家族に声かけをして下さったりと、1人にしないよう不安にならないような気遣いに感動しました。
こんな素敵なスタッフの方々がおられる宿は初めてでした。
年末年始、お仕事お疲れ様でした。
ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ4
• 風呂2
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月