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阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館のクチコミ･お客さまの声
総合5
大晦日に宿泊しました。フロントの方々のとても温かく、親切丁寧な対応に感激しました！今まで宿泊した中で1番です。部屋から阿蘇の山が見えました～。温泉も気持ちよかったです。食事は美味しかったですが、一品出し忘れがあって他を全部食べ終わってから気が付き、こちらから指摘して持ってきてもらいましたが対応がイマイチ。またチェックアウトした直後、部屋に阿蘇のガイド本を忘れた事に気が付き慌てて部屋に戻ったのですが、清掃の方が既に折り曲げてゴミ箱の中に・・・。せめて少し保管する等の気遣いが欲しいです。でも大晦日ならでわの年越しそばとおしるこ・デザートバイキングに初詣バス等、この価格でこの内容は破格だと思います！何よりもフロントの方々の感動的とも言える対応が心に残りました。是非またおじゃましたいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ガイド本の件大変失礼致しました。担当スタッフにも再度注意しこの様な事のない様指導いたしました。また阿蘇にお越しの際は是非遊びにお越し下さいませ。ご投稿感謝いたします。
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ
大晦日に宿泊しました。フロントの方々のとても温かく、親切丁寧な対応に感激しました！今まで宿泊した中で1番です。部屋から阿蘇の山が見えました～。温泉も気持ちよかったです。食事は美味しかったですが、一品出し忘れがあって他を全部食べ終わってから気が付き、こちらから指摘して持ってきてもらいましたが対応がイマイチ。またチェックアウトした直後、部屋に阿蘇のガイド本を忘れた事に気が付き慌てて部屋に戻ったのですが、清掃の方が既に折り曲げてゴミ箱の中に・・・。せめて少し保管する等の気遣いが欲しいです。
でも大晦日ならでわの年越しそばとおしるこ・デザートバイキングに初詣バス等、この価格でこの内容は破格だと思います！何よりもフロントの方々の感動的とも言える対応が心に残りました。是非またおじゃましたいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ガイド本の件大変失礼致しました。
担当スタッフにも再度注意しこの様な事のない様指導いたしました。
また阿蘇にお越しの際は是非遊びにお越し下さいませ。ご投稿感謝いたします。