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阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2016-06-16 23:28:52
1.0
投稿日：2011-05-05 00:42:45
サービス1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
piaza0206さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ
楽天トラベルより、5月2日宿泊で予約を入れたのにもかかわらず、ホテルと、楽天トラベルの間の連絡が取られていなく、予約の確認に手間取り、1番館と2番館の間を行き来するはめになり、面倒だった。
早く部屋でくつろぎたいのに時間の無駄をくらった。
部屋は、ボイラー室の近くだったのか、非常にうるさく、あまりよく寝れなかった。
GWで、人がたくさん来るから忙しいとは思うが、前日の連絡は、するべきだと思う。
もう、泊らないと思う。
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お客様からのご指摘を忘れずに、同じことが無いように心がけていきたいと思います。
本当に申し訳ございませんでした。