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阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.17
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.17
  • 食事4.67

食事5

SILVA99さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

SILVA99さん [30代/男性] 2012-02-17 06:28:48

2月11日に夫婦、幼児4人、母と宿泊しました。
到着して駐車場を探していたらすぐに係の方が出てきていただき、荷物の手伝いをしてもらいましたし、丁寧に愛想良く案内してもらいましたのでまず好印象でした。
部屋は古さを感じましたが、広い部屋で窓から阿蘇山と朝日が見えるのでポイント高いです。
食事は大人はもちろん、子どもの分もたくさんの種類が並んでいて、お腹いっぱいになりました。乳児2人を寝かせるのにいすやら座布団やらを運んでもらってご面倒かけました。
風呂はこれまた阿蘇山と朝日が眺められる露天風呂があり、3回ぐらい入りました。
子どもも浴衣を貸してもらい、喜んでいました。
最初から最後までとても優しい対応をしてもらえて、気持ちよく利用させていただきました。
なお、子どものパジャマを忘れてしまい、すぐにお送りいただいてすいません。早急に対応していただけました。
帰ってからまでも親切にしていただいて、本当にありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2012-02-23 09:11:48

SILVA99様

先日は貴重な家族旅行で阿蘇ホテルをご利用いただきありがとうございました。
また、たくさんの温かいお言葉まで頂戴し、みんなで嬉しさを共有させて頂いております。本当にありがとうございます。

お客様から頂戴するお褒めのお言葉は何事にも代えがたい元気の源だなぁとつくづく感じております。

某脚本家の方が
『人は人に逢うために旅をする』と仰っていました。
これからも出逢って良かったと思われる“人”が多くいる宿であり続けたいと思います。

またいつSILVA99様ご家族にお会いしても恥ずかしくない様、スタッフ一同もっと精進して参ります!

まだ寒さが残っております。ご家族皆様風邪などひかれませぬ様、どうぞ御自愛下さい。

ご利用並びに温かいお言葉、どうもありがとうございました。スタッフを代表して御礼申し上げます。

阿蘇ホテル 和田一美

ご利用の宿泊プラン
■1番館和田屋■ 雨でもOK♪かわいいお猿さんの猿まわしショー♪
ご利用のお部屋
【【1番館和田屋】通常・和室◆本間8-10畳+広縁+踏込◆】