5/5から家族で宿泊しました。
１番館に宿泊予定でしたが、２番館の眺めのいい部屋が空いたとの事でそちらを利用させて頂きました。
ホテル自体は新しくは無いですが、部屋も綺麗にしてあり、気持ちよく過ごせました。

ただ、室内に置いてあったお茶はずいぶんと時間が経っているのか美味しくなかったです。
お湯飲みも茶渋だらけでとても綺麗とは言い難い感じでした。

しかし、お風呂は露天があり熱めのお湯でしたが子供も気に入り何度も入って喜んでいました。
お風呂に置いてあった馬油シャンプーを使ったら髪の毛がつやつやになりました。

晩御飯は外食でしたので利用はしていませんが、朝食は3歳の息子にご飯とお味噌汁を持ってきて下さいました。

ＧＷの忙しい時期でしたがゆったりと過ごせてよかったす。
このお値段でしたら、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

お正月に宿泊しました。
クチコミを見て、返事をキチンとしているホテルだったので最終的にはこちらに決めました。
お返事を書かれている和田さんを見つけた時は、嬉しくて声をかけて話しちゃいました(汗)

チェックイン時、子供達にお年玉という事でお菓子の詰め合わせをいただけて、とっても喜んでました。
ラミネート加工されたクマモンが入っててさらにテンションアップ↑↑

大人にもアメニティがもらえたのですが、巾着がとってもおしゃれでした☆

部屋のトイレが温水洗浄便座だったりでよかったです。

クチコミで温泉のお湯がは熱いと書かれていたので、入るまでは心配でした。
３歳と５歳はどれくらい入っていられるんだろうと気にしていたんです。
でも、お湯の温度はちょうどよくて、半露天や露天風呂もありしっかり入る事ができました。
ほとんど露天風呂ばっかりだったけど。
一泊二日で５回も入りましたよ(^-^)v
大浴場は、普通のシャンプー・リンス・ボディソープもあったけど、馬油入りのセットが置いてあったので、しっかり使わせてもらいました。
いい香りですね♪
男湯と女湯の間にロッカーがあるのはいいアイデアだったけど、いくつかは鍵がかけられない様になってたので、不思議に思ってしまいました。（お風呂上がりにごめんなさい）

ご飯はたくさんの種類に量でとっても大満足です。
子供達のご飯は、豪華過ぎるお子様ランチでした。（３歳の息子はほぼ完食！！）
デザートのロールケーキは私が食べたかった～
朝食は大人と同じなんですね。
サラダのドレッシングが辛く感じたのは私だけでしょうか？

ロビーの薪ストーブにはとても癒されました。
子供達はシマウマが気に入ってずっと遊んでました。
絵本が置いてあったのもよかったです。

ロビーの振る舞い酒は新春だからあったみたいですね。
お茶やコーヒーが無料で置いてあるともっとよかったと思うのは、贅沢ですかね(;^_^A

プランに含まれていた猿回しは、娘、大ウケでしたo(^o^)o

猿回し劇場のチケット込みでこのお値段は、かなりお得です！！

私だけなら毎年リピしたいくらいです！

どうもお世話になりました(⌒∇⌒)ノ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

食事が大変においしく、量が多すぎるくらいで、こんなに出していただいて、損がないものかと心配するほど、質も量も良かったです。
部屋は和洋室のかなり広めで、古い感じもありましたが、満足しています。
今回は一番館での宿泊でしたが、二番館はさらに新しいのでしょうか？
食事なども同じ内容であれば、次は二番館に宿泊してみたいです。

最後にフロントの方のお見送りも、とても笑顔で印象的でした。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

アメニティが整ってなく利用室のチェックが出来ていない。

食事は大変美味しかった　　　　　　　　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

２０１１年１０月に一泊しました。
二番館に泊まったのですが、お風呂は一番館と二番館の両方を使うことができ、夜と朝で二つを堪能。

食事も美味しく頂くことができ、満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

先日は大変お世話になりました。
食事も大変おいしく、またお風呂の温度もちょうど良くゆっくりとできました。
また、機会があればよらせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

８月１３日に一泊しました。
全体的に古い感じがしますが、細かい事を気にされなければ問題ないと思います。
善くも悪くも私のイメージどおりでした。価格を考えれば相応だと思います。

夕食のバイキングは普通に良かったと思います。
朝食はボリュームがあってとても良かったと思います。
私は美食家ではないので味の評価は出来ません。
（個人的には満足しております。）

総合評価的は３が妥当かな？と思ってたのですが、
温泉がとても良かったので４とさせて頂きます。
温泉好き『ではない』ですが、そんな私でも『良い』とおもいました。
１番館も２番館も入るべきです。

イロイロ書かせて頂きましたが、価格を考えたら十分満足出来ると思います。
『この金額でココまでしてもらっている』と考える事が重要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月11日に家族で二番館に宿泊しました。係りの方も対応良く、見晴らしの良い部屋を用意戴きありがとうございました。建物は古いですが清掃がされており良いです。バイキング料理は、地元物の野菜煮物類が多く味付けも程よい加減でよかったです。ハイシーズン平日ですが良心的な価格でした。又機会があれば利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

部屋は広く静かでゆっくりできます。食事にそとにでなければならないのが不便、宿の食堂は使える方がありがたい。近くに朝飯を食べさせるところはないようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

５月１日、家族３人で宿泊しました。建物は新しくないけど、部屋は広くバストイレは清潔でした。スタッフの対応もよかったです。食事はまあまあ。温泉は鉄分が多いようですが、特に不満はありません。１泊２食で一人１万円はよかったです。翌日は阿蘇観光をしましたが、黄砂がひどくて何も見えなかった。中岳の火口にも近ずけなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

湯量豊富で温泉には大満足でした。接客もすばらしく大変感動しました。再度利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

阿蘇でゴルフをして宿泊しました。夕食は品数も多くてよかったです。温泉も体がよく温まりました。朝食も阿蘇らしく牛乳も出ておいしかったです。

　従業員の方が、一生懸命なのが感じられ好感がもてました。価格も考えるとコストパフォーマンス高し！でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

あいにくの強風でバルーンイリュージョンは、中止（花火はありました）だったけど、寒さに震えて帰ってきたら、豊富な夜食が待っていました。あまり期待をしていなかったので、びっくり！すべてのものをバイキングしました。とってもおいしくいただきました。アットホームな感じで、ホテルの方々の対応も、とても良かったので、大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

　最上階の展望浴場がよかった。
　たぶん内牧温泉エリアで一番高い建物かもしれず、阿蘇の眺望が素晴らしい。露天風呂とはいかないまでも星が眺められるように外に出られれば、尚良いと思います。
　料理は品数は多いのですが、これはと思えるものがなく（陶板焼の肉は刺身程度の大きさで寂しかった）、もう一工夫を望みます。
　注文はあるのですがこの値段なら満足できます。

　特にバスの発着についての私のしつこい質問にも、明るくてきぱきと答えてくれたフロントの女性には大変好感が持てました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

８月１１日から２泊３日の宿泊でした。車で現地に行ったのですが、カーナビを頼りに行ったところなかなか辿り着けず小道に入り込んだりと四苦八苦しました。結局二番館経由で一番館に到着しましたが、台風による悪天候の中で少しブルーになってしまいました。

宿泊施設は少し古い感じがしましたが、お風呂は満足でした。食事は内容に関しては問題なく美味しくいただきましたが、人手不足でしょうか…。義父が頼んだ熱燗が２日続けて忘れられ、食事も半ば、というところでやっと持ってきていただきました。そこが残念でした。

なお、初日は良かったのですが、２日目からお盆休みだからでしょうか。一気に宿泊の方々が増え、上記でも指摘しましたが人手不足感は否めませんでした。
ただ帰りに主人から、あの食事内容や設備、宿泊日程を含めて、料金は破格に安かったし、良かったよ、と言われ、この宿泊プランを選択した私も肩の荷が下りた気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

ホテルの場所は少し分かりにくいところにありましたが、場所は落ち着いていて、しっかり休めました。
温泉も阿蘇の山並みを見ながら入ることができ、よかったです！
料理のほうも、牛エビプランのしましたが、非常においしく、しっかり食べることができました！
また、行くことがあれば、利用したいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

子供2人が居ることを考慮していただき、夕食をレストランではなく別の和室を準備して頂きありがとうございました。
食事についてはお品書きのようなものがあればもっとよかったと思います(何の料理か
よくわからないものがあったので・・・)。また、ごはんがおいしくすぐにお櫃がからに
なってしまいました。
また、朝食も普段主にパンを食べている私たちにとってとても新鮮でごはんがとても美味しく満足させて頂きました。

部屋に置いてあったポットのお湯が若干ぬるく感じましたが、冷蔵庫はきちんと冷凍もできすごく助かりました。
あと大浴場だけでなく部屋にもドライヤーがあればもっとよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

２００９年１２月１９日に一番館に宿泊しました。二回目の利用です、今回も阿蘇山には登れませんでした。（積雪で通行不可）
「和牛あか牛の溶岩焼きプラン」のリーズナブルなプランでしたが、夕食、朝食ともに、美味しくおなか一杯になりました。
スタッフの方々も親切でしたよ。
今度は、雪の無い春か夏に宿泊したいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月