風呂2
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 16:13:24
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年越しをさせて頂きました。
建物や設備等は年季が入っていましたが清潔感があり、そこはとても良かったです。ただ洗面所は特に老朽化が目立って気になりました。
接客は到着時から出迎えや、受付を待つ間にお茶を出して頂き、暖炉の前で温まりました。
食事は目で舌で楽しむ事が出来、又、配膳して下さる方々の細やかな気遣いを感じながら、おもてなしの心を学んだ気がしました。
お忙しい中、こちらが料理の事で質問をしたところ、わざわざ確認して直ぐに回答を伝えに来て下さいました。
そのことを帰り車に荷物を運んでくださった際に、その話に触れて下さった時は、驚きと感動でいっぱいになりました。
部屋の真正面から登る元旦の朝日は最高でした。阿蘇の山並みが何にも邪魔されず目の前に広がり、とても癒されました。
到着時、またチェックアウトで会計を待つ家族に声かけをして下さったりと、1人にしないよう不安にならないような気遣いに感動しました。
こんな素敵なスタッフの方々がおられる宿は初めてでした。
年末年始、お仕事お疲れ様でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】ブランド牛を堪能『一番館のうまかもん会席』プラン・源泉掛け流温泉を満喫【1番館和田屋】
- ご利用のお部屋
- 【【1番館和田屋】和室(本間8畳又は10畳+広縁+踏込) 】
風呂2
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 15:43:41
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2番館に宿泊しました。
中の作りは昔ながらの温泉ホテル。
古いが清潔に整えられており、スタッフの方は皆さん親切でした。
1人で宿泊でしたが、とても広い部屋で大満足でした。
朝食はボリュームもあり、とても美味しかった。
唯一不満点がお風呂。合宿所の様なお風呂で、とても「温泉宿に泊まりに来た」感はない。
お風呂さえリニューアルしてくれたらなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2020年11月13日 12:58:07
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またご投稿への御礼が遅くなりまして、大変失礼いたしました。
まずはお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。スタッフとお料理をお褒め頂きまして嬉しい限りでございます。
また大浴場についてのご指摘もありがとうございます。そして残念なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございません。現状は大幅なリニューアルは計画しておりませんが、まずは内装や外観の工夫により少しでもお客様のご期待に沿えるよう努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】阿蘇食材たっぷり!健康志向の朝食付プラン ※夕食なし※源泉掛け流温泉を満喫【2番館長崎屋】
- ご利用のお部屋
- 【【2番館長崎屋】 洋室B・ツイン30平米(セミダブルベット)】
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くまさん7654さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ
- くまさん7654さん [50代/男性] 2015年01月05日 09:49:00
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年始に3,4年振りに宿泊しましたが、食事は満足しましたが部屋が阿蘇山側で無かったのと
翌日朝からお風呂のポンプ故障で2番館へは入りに行ったのが余計な手間でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2018年03月05日 19:33:22
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お返事が大変遅くなりました。この度は阿蘇地域の数ある旅館の中から阿蘇ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいたにも関わらずポンプの故障でお客様へご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
施設管理を厳にし、お客様へご満足いただけるよう従業一同気を引き締めます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★1番館★【年末年始】12/31、1/1・2日特別ご宿泊プラン★ご予約はお早めに★
- ご利用のお部屋
- 【【1番館】通常・和室(本間8畳又は10畳+広縁+踏込)】
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ルーク0190さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ
- ルーク0190さん [30代/男性] 2012年10月10日 00:44:20
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夫婦二人で利用させていただきました。お部屋は改装したばかりで温泉付きのとても素晴らしいお部屋に泊まる事ができました。スタッフの方の接客もとても親切で、夜中にミネラルウォーターが飲みたくて自販機まで買いに降りたのですが売ってなく、仕方なく諦めかけていたら売店をわざわざ開けていただいて買うことができました。ご無理言ってすみませんでした。
料理もとても美味しくボリュームも満点でしたが朝食が和食しかなくて少し残念でした。
温泉も源泉かけながしでとても気持ちよかったのですが少しぬるめでした。
これからは寒い地方なのでお部屋の室温や湯温などは少し高めにしていただけるとありがたいです。
しかし全体的にはとても満足しました。またご利用させていただきますありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2012年12月06日 12:03:40
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この度は阿蘇ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご満足頂き従業員一同大変嬉しいかぎりです当館は和食が基本でございます。また当館の水道はすべて飲み水でございますので安心して飲用できます。 皆様の又のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■1番館和田屋■【料理勝負】お洒落なお食事処で極上のお料理を楽しむ -「極」プラン- 1日4組限定
- ご利用のお部屋
- 【【1番館和田屋】通常・和室◆本間8-10畳+広縁+踏込◆】
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y2j619さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ
初めて内牧に泊まりました。立地・サービス共によかったです。
ただ、ひとつ引っかかったところがあり・・・冷蔵庫が使用できなかった点です。
自分は部屋設備を確認するときは必ず冷蔵庫のチェックをします。
今回も設置有りとなってたので使用しようと開けた瞬間、あれっと思いました。
空の冷蔵庫を使用出来れば大変満足だったのですが。
でも総合的に見て、非常に満足のいく宿泊でした。
特にフロントの女性従業員さん、いろいろとありがとうございました。
また利用させてもらいます。
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