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阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:398件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.17
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.17
  • 食事4.67
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食事5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月27日 15:22:40

コロナ対策でまず、チェックインの時に本人確認の提示が必要でした。建物自体は古いのですが、掃除は行き届いていたと思います。温泉はぬるめでも、しっかり温まり汗がでます。浴槽内の砂が少し気になりましたが、温泉汲み上げで上がってくるとのこと。そりゃ、仕方ない。翌朝の気温はマイナス4℃ということで寒さを覚悟してましたが、シーツも羽布団も新しくふかふかでエアコンもしっかり効いて快適でした。(車では目薬が凍ってました)湯治プランだったので食事はあまり期待していなかったのですが、夕食朝食ともに一品一品が美味しかったです。口コミで料理を褒めてあっても期待だけで残念なことも多いのですが、ここは予想に反して美味しかったです笑。ひとつ残念だったのが隣の席の四人組の話が聞こえすぎたことで、離れた席なら良かったなと思いました。スタッフは年齢高めの方しか見ませんでした(笑)が、対応も良く落ち着いていて機会があれば食事だけでもまた行きたいと思うホテルでした。欲を言えばチェックアウトが11時だと嬉しかったです。でも、全体的に満足しました。有り難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
『静養湯旅』~お気軽&美味しい湯治旅プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【館・お部屋おまかせ<バス・トイレ付き>】

食事5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月08日 11:02:43

泊まっている方が少なかったのかお風呂は貸切で入ることが出来ました。
子連れでしたがご飯も取り分けとは別に子供の分のご飯とお味噌汁も準備していただきありがとうございました。
ご飯もおいしかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
お子様歓迎【2食付】『一番館のうまかもん会席』ファミリー歓迎プラン(3歳未満の幼児添い寝無料)
ご利用のお部屋
【【1番館和田屋】和室(本間8畳又は10畳+広縁+踏込) 】

食事5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月06日 14:36:24

湯治旅プランで2番館に泊まりました。一番安いプランだし、予約の時に写真で見て余り食べるの無いな~、単品でハンバーグを頼もうと、思いつつホテルに着きました。部屋は畳替えがしてあり、良い香りがしました。最近泊まったホテルの中では一番古いホテルでしたが、綺麗に掃除してあり、快適に過ごせました。夕飯は、写真と全く違い、品数は多かったし、美味しかったです。
温泉は、一番館に行かれるなら夕方か朝方が一番良いですよ!と教えて貰い、2種類のお湯質と景色を堪能させて頂きました。又行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
『静養湯旅』~お気軽&美味しい湯治旅プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【館・お部屋おまかせ<バス・トイレ付き>】

食事5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 16:19:54

ネットの画像じゃよくわからなかったのですが、伺ってみたら川の横に立地されてて景色も良くて良かったです。
何より、ご飯が美味しかったです。夜は気の利いた従業員の方、朝は気さくに話しかけてくれる女将さんのような方がいてなんか嬉しくなりました。
温泉は、鉄分の香りが濃い目の温泉に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】ブランド牛を堪能『一番館のうまかもん会席』プラン・源泉掛け流温泉を満喫【1番館和田屋】
ご利用のお部屋
【【1番館和田屋】和室(本間8畳又は10畳+広縁+踏込) 】

食事5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月18日 10:56:15

食事が大変美味しかったです。大人3人で充分な広さでした。おかげでゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
お子様歓迎【2食付】『一番館のうまかもん会席』ファミリー歓迎プラン(3歳未満の幼児添い寝無料)
ご利用のお部屋
【【1番館和田屋】和室(本間8畳又は10畳+広縁+踏込) 】

食事5

夢の舟乗りさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

夢の舟乗りさん [50代/男性] 2020年11月17日 20:07:48

 毎年11月に「いい夫婦の日」旅行をしています。今回、GoToトラベルを利用して、ちょっぴり贅沢しようと肥後の赤牛を堪能できるコースをお願いしました。
 メインの「赤牛三兄弟(コンボ)」の前にも豪華な料理が用意されていて、しかもスタッフの方が食事の進み具合を見ながら適切なタイミングで料理を運んでくださって、美味しさも量も大満足の夕食で、特にハンバーグは絶品でした。和室の部屋も畳が新しく、気持ちよく泊まれました。
 ただ1つ残念だったのは、屋上の展望露天風呂のガラスが水垢?で曇りガラスのようになっていて、湯舟に浸かった状態では景色が見れなかったことです。立って眺めると阿蘇の雄大な景色が見える素晴らしい眺望でしたので、源泉かけ流しの湯にゆっくり浸かりながら眺められたら最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
イチオシ!押しボリュームたっぷり「赤牛三兄弟(コンボ)」を味わう豪快グリル料理プラン
ご利用のお部屋
【【1番館和田屋】和室(本間8畳又は10畳+広縁+踏込) 】

食事5

寿桃吉さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

寿桃吉さん [70代/男性] 2020年11月17日 16:13:46

20年ぶりに行きましたが、素晴らしい進化を遂げておられて大変満足な旅になりました。
前回同様の友人一家と二組で行きました。前回は誰も普通の感動でした。
今回は接遇・お料理など大変な進化と言うか、美味しさ満点、スタッフ全員が接遇満点で、景色や風呂は元から良かったので全員が言う事なしの大満足・大感動で帰りました。
これからも今の調子で御活躍・御発展をお祈り致します。
再訪が大変楽しみになりました。帳場、調理場、レストランに清掃まで、スタッフの皆様本当にお世話になり有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
お子様歓迎【2食付】『一番館のうまかもん会席』ファミリー歓迎プラン(3歳未満の幼児添い寝無料)
ご利用のお部屋
【【1番館和田屋】和室(本間8畳又は10畳+広縁+踏込) 】

食事5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 18:56:27

10月に利用されていただきました。お部屋も綺麗に清掃されていて快適に過ごせました。お風呂も満足でしたがお食事が美味しい上に食べきれないほど出てきて最高でした。スタッフの方々も温かい対応で楽しい時間を過ごす事ができました。また機会があれば是非足を運びたいと思います。ありがとうございまました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
イチオシ!押しボリュームたっぷり「赤牛三兄弟(コンボ)」を味わう豪快グリル料理プラン
ご利用のお部屋
【【1番館和田屋】和洋室40平米(和室6畳+ツインベット)】

食事5

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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月01日 21:01:09

「特別室に泊まる極上プラン」だけあって、部屋と源泉かけ流しのお風呂、夕食はとても良かったです。
朝食は大満足にはならない感じでした。
コロナの影響で、サービスはどこも大満足にはならないですね。
部屋の冷蔵庫に、水のペットボトル2本とビール中瓶1本がありましたが、チェックインのとき、プランに含まれていることを知らされていなかったのが、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
『1番館の最上級会席』&展望風呂付の特別室に泊まる極上プラン ※1日2組限定【1番館和田屋】
ご利用のお部屋
【【1番館和田屋】展望風呂付和洋室40平米(ツイン+和室6畳)】

食事5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月28日 15:46:58

温泉を一番の楽しみに選んだお宿でしたが、それ以上に料理の美味しさに大大大満足!でした。夕食も朝食も、素晴らしく美味しかったです。温泉は、最上階にあるからか、すこしぬるめの温度ではありましたが景観は最高です。お部屋も基本的な調度やアメニティは揃っていて、気持ちよく過ごせました。近所の街の雰囲気もレトロ感があり素敵でした。また季節の違う時期に再訪したいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【2食付】ブランド牛を堪能『一番館のうまかもん会席』プラン・源泉掛け流温泉を満喫【1番館和田屋】
ご利用のお部屋
【【1番館和田屋】和室(本間8畳又は10畳+広縁+踏込) 】

食事5

celoloさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

celoloさん [60代/女性] 2020年10月27日 08:30:30

お部屋は古いけど間取りがゆったりで気持ちよく過ごせました。 お食事が美味しい 
柔らかなお湯に入ってお腹いっぱいになってぐっすり寝ました。今度は晴れの日に行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2021年02月26日 17:22:26

ご宿泊いただきましてありがとうございました。
気持ちよくお過ごしいただけたようでうれしく思います。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
『静養湯旅』~お気軽&美味しい湯治旅プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【館・お部屋おまかせ<バス・トイレ付き>】

食事5

takashi0405さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

takashi0405さん [30代/男性] 2020年10月24日 18:05:06

食事の際の、外したマスクを入れるマスクケースがあることに気の利いたサービスだなと思いました。
食事・温泉などは満足しています。
ただ、浴衣がフリーサイズが置いてありましたが、身長が高い人が着ると、丈が全然足りません。サイズが充実して頂けるとさらに良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2021年02月26日 17:10:16

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
浴衣のサイズは、お部屋にはフリーサイズが入れてありますがほかのサイズもございますので、次の機会がございましたら、フロントへお声かけ下さい。
またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
阿蘇あか牛ステーキ(300グラム超え)ダイナミックプラン ※1日2組限定・温泉を満喫【1番館和田屋】
ご利用のお部屋
【【1番館和田屋】和洋室(和室6畳+ツインベット)】

食事5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 15:57:05

10/19に宿泊しました。
ごはん、とても美味しかったです。
客室は少し古くありましたので普通に評価しました。
不満に当てはまる部分は無かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2020年11月21日 10:29:42

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またご投稿への御礼が遅くなりまして、大変失礼いたしました。
食事へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お部屋については清掃の徹底はもちろんですが、気持ちよくお過ごし頂ける空間作りを目指し少しずつではございますがリニューアルも行っております。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願いいたします

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ブランド牛を堪能『二番館のうまかもん会席』プラン・源泉掛け流温泉を満喫【2番館長崎屋】
ご利用のお部屋
【【2番館長崎屋】和室A(8畳、10畳+広縁+踏込)】

食事5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 17:54:39

九州旅行最後の夜を奮発して夕食をアップグレード。若いシェフが腕を振るっただけに肉、魚、野菜のコンビネーションが絶妙、良い思いでとなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2020年11月21日 10:26:33

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またご投稿への御礼が遅くなりまして、大変失礼いたしました。
まずはお褒めのお言葉誠にありがとうございます。手前味噌ではございますが、当館のシェフは腕利きが揃っております。特に素材を引き立てさせる力は高く、季節に応じた旬の食材を丹精込めて調理しております。
季節に応じて献立も変わっておりますので、是非また足を運んでお料理を楽しんで頂けますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ブランド牛を堪能『一番館のうまかもん会席』プラン・源泉掛け流温泉を満喫【1番館和田屋】
ご利用のお部屋
【【1番館和田屋】和室(本間8畳又は10畳+広縁+踏込) 】

食事5

TOMSAN1114さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

TOMSAN1114さん [40代/男性] 2020年09月29日 19:54:45

お部屋は昔ながらの作りでしたが、綺麗に掃除も行き届いていて快適に過ごせました。
お風呂も掛け流源泉ながら刺激も少なくゆっくり浸かることが出来ました。
お食事はお手軽懐石との記載ながら大人の男性でもお腹いっぱいになるくらいのボリュームで、品数も十分。ご飯も阿蘇米とお値段以上の価値でした!
館内の自動販売機の価格も安くて全体的に安心出来るお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2020年11月18日 09:50:53

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またご投稿への御礼が遅くなりまして、大変失礼いたしました。
まずはお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。我々もお客様にお値段以上の価値を感じて頂けるような料理、サービスの提供を心がけております。管理に手間は掛かってはしまいますが、大浴場の源泉かけ流し湯も愚直に守り続けております。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
『静養湯旅』~お気軽&美味しい湯治旅プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【館・お部屋おまかせ<バス・トイレ付き>】

食事5

cdssthjjxawaさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

cdssthjjxawaさん [20代/女性] 2020年09月27日 23:40:28

阿蘇旅行の際に利用しました。
料理も露天風呂も、サービスも大変満足でした(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2020年11月14日 13:22:06

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またご投稿への御礼が遅くなりまして、大変失礼いたしました。
当館でのご滞在が今回のお客様の阿蘇旅行の良い思い出の一つになりましたら嬉しい限りです。阿蘇へお越しの際がございましたら是非またお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
『静養湯旅』~お気軽&美味しい湯治旅プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【館・お部屋おまかせ<バス・トイレ付き>】

食事5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 20:27:51

とにかく食事と温泉が良かったです。
お土産用の売店も充実してました。
少し古さがありますが、レトロ感が好きな方にはお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2020年11月14日 13:21:08

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またご投稿への御礼が遅くなりまして、大変失礼いたしました。
売店につきましては8月にリニューアルをしまして、新たに地元のお菓子屋さんの商品や館主厳選のお取り寄せグルメコーナーの設置を行っております。
お料理も、季節に応じて地の物と季節の物を取り入れ料理人が丹精を込めて作っております。
是非またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ブランド牛を堪能『一番館のうまかもん会席』プラン・源泉掛け流温泉を満喫【1番館和田屋】
ご利用のお部屋
【【1番館和田屋】和室(本間8畳又は10畳+広縁+踏込) 】

食事5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月29日 18:54:14

近くにコンビニもありなにかと便利が良く温泉も満足しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2020年11月13日 12:56:19

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またご投稿への御礼が遅くなりまして、大変失礼いたしました。
徒歩圏内にはコンビニの他にも、美味しい居酒屋や飲食店等ございますので次回お越しの際は是非足を運んで頂ければと存じます。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 【素泊まり】プラン※お食事なし※源泉掛け流温泉【2番館長崎屋】
ご利用のお部屋
【【2番館長崎屋】和室C(8畳、10畳+広縁+踏込) 】

食事5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 21:37:17

御飯は観光して伺っているので
量はちょうどいい
味も良い。ホテルの方の接客も良く、食事をいただきながら、観光の事など色々お話できてとても満足
ひとつ残念なのは
源泉掛け流しゆえ
湯温が。。。寒かった
残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2020年05月31日 06:16:00

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事や接客担当をお褒めいただきありがとうございます。当館の温泉は加温・加水・循環無しの源泉かけ流し100%でございます。湯温は43度から45度でございます。源泉かけ流し温泉のため外気温により湯温が若干変化いたします。お客様におかれましては湯温が適温では無かったとのことで、いただいたご意見を社内で情報共有いたしました。その結果、脱衣場のエアコン設定を高めに設定するなどお客様に喜んでいただけるよう業務改善に繋げました。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日5組限定【2食付】お夕食のメイン(お肉orお魚)が選べるカジュアルご膳プラン・源泉掛け流温泉満喫
ご利用のお部屋
【館・お部屋おまかせ<バス・トイレ付き>】

食事5

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 15:33:37

2食付で格安のプランを申し込みましたが、かなり充実していました。
カジュアル御前も、しっかりとした懐石を頂けます。
大満足です、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2020年02月10日 19:01:56

お客様
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し恐縮です。お客様に喜んでいただけるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日5組限定【2食付】お夕食のメイン(お肉orお魚)が選べるカジュアルご膳プラン・源泉掛け流温泉満喫
ご利用のお部屋
【館・お部屋おまかせ<バス・トイレ付き>】

324件中 41~60件表示