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hetohetoさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ
- hetohetoさん [40代/女性] 2011年04月02日 06:15:28
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3月31日に宿泊しました。食事がとてもよく、夕飯にデザートのバイキングがあったのも素晴らしかったです。特にロールケーキがおいしく何度もおかわりしてしまいました。朝食も量が豊富で中学生の息子も満足しておりました。お風呂も阿蘇の山々が一望でき、朝ぶろにも入ってしまいました。日の出は最高です。また言ってみたいと、子供2人も申しております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年03月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2011年04月28日 16:07:37
-
hetoheto様
デザート、朝食、大浴場からの眺望などお褒めのお言葉ありがとうございます。
お子様も『またいってみたい』とのお言葉を頂戴できたこと、本当に嬉しいです＞＜
デザートのロールケーキは地元内牧の菓子処『よしなみ』さんの手作りです♪
「新漬けたかな」や「菜の花」など何でもロールケーキにしているユニークなお店です。機会がございましたら、ぜひ立ち寄られてみて下さい。
８階展望大浴場からの日の出はご宿泊されているお客様だけが見られる最高の景色です。
堪能していただいた様で何よりです。
また機会がございましたら、ぜひ阿蘇に遊びにいらして下さい！
皆様にお会いできることを楽しみにしております。
阿蘇ホテル 和田一美
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【阿蘇ホテル◆特別室 和洋室◆】
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prettymama5620さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ
- prettymama5620さん [40代/女性] 2011年01月03日 14:19:47
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父母と子供連れでいい正月が迎えられました。和洋室の広い部屋で壁一面の窓から初日の出を拝めました。お風呂の湯も肌がツルツルとしてアメニティも揃っていたので化粧水が入りませんでした。思わぬ積雪で行けるか不安でしたがなんとか無事に辿り着きゆっくり過ごすことが出来ました。餅搗きも見ていて楽しかったです。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
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◆本間和室8畳+踏み込み+広縁◆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2011年01月15日 09:14:28
-
たくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
毎日『お客様に喜んで頂ける様に！』と緊張感を持ちながら仕事に取り組んでおりますが、お正月はより一層気を引き締めておりましたので、正直ホッとしております・・・(笑)
喜んで頂けた様で良かったです。ありがとうございます。
今年の冬は例年よりも寒さが厳しく、雪も降っております。
阿蘇ホテルがある内牧エリア・国道は積雪も少ないので特に問題はありませんが、山間部はチェーン規制が出ていたりします。
冬の阿蘇にお越しになる際はどうぞお気をつけ下さいませ。
ご利用、並びに温かいお言葉、ありがとうございました。
阿蘇ホテル 和田一美
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月13日 19:55:28
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週末を利用して１泊２日で利用しました。
料金もリーズナブルで食事の品数も多く、その質も良く、大変、満足しました。
近頃は団体客を優先し、個人客をないがしろにする宿も多い中、
個人客に対しても、心のこもった対応をしていただき、大変、感激しました。
従業員の方、お一人お一人がマニュアルではなく、もてなしの心に従って対応なさっているのを感じました。
おかげさまで、素晴らしい旅行になりました。
ありがとうございました。
また阿蘇方面に旅行する際は、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2010年09月24日 09:07:01
-
この度は阿蘇ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。
頂戴したお言葉、涙が出るほど嬉しいです。
接客スタッフ・清掃のおばちゃん・フロントスタッフ・板前さんたち…全社員で喜んでおります！
パートさんを含む全社員が「おもてなしの心」を強く意識し、お客様視線の仕事をすることを
第一にしております。
そのために全社員が月に一度集まり話し合いもしております。
今回頂戴したメッセージ、本当に嬉しかったです。ありがとうございます。
またいつお越しになっても喜んで頂ける宿であり続けられるよう、これからもみんなで頑張って参ります。
またお会いできることを楽しみにしております。
阿蘇ホテル 和田一美
- ご利用の宿泊プラン
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にわとりもみじさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ
- にわとりもみじさん [40代/男性] 2010年08月09日 11:44:33
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食事は内容、量ともに充実していて大満足でした。フロントやレストランなど、スタッフの方の人数が少ないのかなと思いましたが、どの方も親切、丁寧に対応して下さり、とても気持ちよかったです。「お疲れ様です」と声をかけてあげたいくらいでした。ただ、韓国、中国のツアーの方々の多さには圧倒されました。苦情というわけではありませんが、スタッフの外国の方々への対応を拝見していて、もう少し外国語（韓国語、中国語）を勉強されて対応されてはいかがかなと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2010年08月11日 20:34:25
-
スタッフ・食事に関するお褒めのお言葉・
高い評価を頂きありがとうございます。
また、『語学勉強』という貴重なご意見
ありがとうございます。ごもっともです。
恥ずかしい話ですが、現在は個人個人が独学で
勉強しているだけですので、数字や必要な単語
のみ分かっているだけの状況です。
先々のことも念頭に入れ、会社として語学対策に
取り組んで参りたいと思います。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
阿蘇ホテル 和田一美
- ご利用の宿泊プラン
- 阿蘇ホテル人気プラン♪ ≪うし・えびプラン≫ あか牛溶岩焼き・伊勢海老ハーフのダブルメイン会席料理
- ご利用のお部屋
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ショコラティ0701さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ
- ショコラティ0701さん [20代/女性] 2010年07月20日 14:36:22
-
初めての熊本旅行で利用させていただきました。眺めのいいお部屋と用意していただき感動しました。フロントの方の対応もよかったです。料理はとてもボリュームがある上に美味しくいただくことができました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
自社HP限定【肉大好き♪ 熊本和牛+霜降り馬刺し 特選会席】～熊本名物 あか牛 と 特級馬刺し～
◆本間和室8畳+踏み込み+広縁◆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2010年07月22日 12:33:46
-
初めての熊本旅行いかがでしたでしょうか？
良い思い出作りに阿蘇ホテルも多少なりとも貢献できた様に感じ、とても嬉しく思っております。
ありがとうございます。
熊本城、阿蘇山、温泉、天草のイルカウォッチング、とんこつラーメン、たかな漬け・・・
熊本には色々楽しいところ・おいしいものがありますので、また熊本に遊びにお越しくださいませ。
その際は阿蘇ホテルをご利用頂ければ幸いでございます＾＾
阿蘇ホテル フロントスタッフ 和田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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TOIYOさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ
- TOIYOさん [40代/男性] 2010年07月19日 22:12:02
-
平日料金設定の安さに比べ、料理が充実していた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2010年07月22日 12:13:34
-
ご宿泊、並びにクチコミの投函、ありがとうございました。
阿蘇ホテルが特に注力しております【料理】をおほめいただきありがとうございます！
可能な限りの地元産の旬の食材を使っておりますので、いつお越しになっても飽きがくることなく楽しんで頂ければと思っております。
阿蘇ホテル フロントスタッフ 和田
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月04日 08:40:09
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100％源泉かけ流しということで、利用させて頂きました。
阿蘇の景色も堪能でき、温泉も堪能でき、さらに、美味しい料理を堪能でき、
とても充実した良い時間を過ごすことができました。
部屋も、広々としていて、とても良かったです。
少し、壁の所々に、穴があいていたりだけが気になりましたが、
それ以外は、とても満足いく、宿泊となりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2010年05月19日 13:22:59
-
この度は一番館にご宿泊いただきありがとうございました。
クチコミの投函、ありがとうございます。
ゴールデンウィーク初日ということもあり多少
バタついてしまいましたので、
お越しいただいた御客様にゆっくりして頂けたか
とても気がかりでした。
「充実した良い時間」を過ごして頂けたとの
コメントを頂戴し、とても嬉しく思っております。
ありがとうございます！！
ご宿泊されたお部屋の壁に関しましては確認し、
対応させて頂きます。
申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
阿蘇ホテル フロントスタッフ 和田
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月03日 23:30:20
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料金に対して料理が豪華！しかもおいしい!!
大変満足できるプランでした。
【ご利用の宿泊プラン】
阿蘇ホテル人気プラン♪ ≪うし・えびプラン≫ あか牛溶岩焼き・伊勢海老ハーフのダブルメイン会席料理
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- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2010年05月16日 16:48:28
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました！
また【料理】に関しまして御満足いただきとても
嬉しく思います！
料理長もとても喜んでおります。
またいつお越しいただいても御満足して頂けるよう、
社員一丸となって頑張って参ります！
旬の食材を使ったお料理でお待ち申し上げます！
貴重なお時間をつかってのクチコミ投函
ありがとうございます。
阿蘇ホテル フロントスタッフ 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 阿蘇ホテル人気プラン♪ ≪うし・えびプラン≫ あか牛溶岩焼き・伊勢海老ハーフのダブルメイン会席料理
- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月27日 00:35:09
-
ホテルのスタッフの皆様の対応がすばらしかったです。フロントのかたがかけてくれたあたたかい言葉や、お食事ご担当のかたの立ち振る舞いが、ほんとにここちよく、このような素晴らしいサービスを受けさせてもらえて、家族の記念に計画した旅を大満足で終えられました。部屋からのながめもよく、おふとんも清潔感があり、お料理もお肉が最高においしかったです。子供の食事も美しく盛り付けられ、ワンランク上の子供用ディナーといったかんじでした。朝ごはんも、地元の食材を使った、ボリューム満点のお食事でした。いいお宿を知ってうれしいです。ちょうど阿蘇の野焼きが見れました。またお世話になりたいと思います。ほんとうにありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
自社HP限定【肉大好き♪ 熊本和牛+霜降り馬刺し 特選会席】～熊本名物 あか牛 と 特級馬刺し～
阿蘇ホテル◆特別室 和洋室◆- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2010年04月21日 16:10:24
-
御家族の記念旅行に 【阿蘇ホテル】をご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、【大満足】していただき 御家族の記念旅行に少しでもお役に立てたことが
私たち阿蘇ホテルスタッフはとても嬉しく思います！！ とても光栄です。
【料理】には地元熊本の食材を可能な限り使用しております。
お米・・・阿蘇内牧産
魚・・・・熊本天草より直送
果物・・・熊本河内の契約農家さんより直送
などなど。
季節に応じてメニューなども変え、いつ来て頂いても飽きられないようにしておりますので
またいつでもお越しくださいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げます！
クチコミの投函、誠にありがとうございます。
阿蘇ホテル フロントスタッフ 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 自社HP限定【肉大好き♪ 熊本和牛+霜降り馬刺し 特選会席】～熊本名物 あか牛 と 特級馬刺し～
- ご利用のお部屋
- 【阿蘇ホテル◆特別室 和洋室◆】
総合5
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月05日 22:17:25
-
大晦日に宿泊しました。フロントの方々のとても温かく、親切丁寧な対応に感激しました！今まで宿泊した中で1番です。部屋から阿蘇の山が見えました～。温泉も気持ちよかったです。食事は美味しかったですが、一品出し忘れがあって他を全部食べ終わってから気が付き、こちらから指摘して持ってきてもらいましたが対応がイマイチ。またチェックアウトした直後、部屋に阿蘇のガイド本を忘れた事に気が付き慌てて部屋に戻ったのですが、清掃の方が既に折り曲げてゴミ箱の中に・・・。せめて少し保管する等の気遣いが欲しいです。
でも大晦日ならでわの年越しそばとおしるこ・デザートバイキングに初詣バス等、この価格でこの内容は破格だと思います！何よりもフロントの方々の感動的とも言える対応が心に残りました。是非またおじゃましたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2010年01月06日 05:06:38
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ガイド本の件大変失礼致しました。
担当スタッフにも再度注意しこの様な事のない様指導いたしました。
また阿蘇にお越しの際は是非遊びにお越し下さいませ。ご投稿感謝いたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【阿蘇ホテル一番館◆本間和室8畳+踏み込み+広縁◆】
総合5
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ
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