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阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.17
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.17
  • 食事4.67
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立地4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月03日 22:03:31

子供2人が居ることを考慮していただき、夕食をレストランではなく別の和室を準備して頂きありがとうございました。
食事についてはお品書きのようなものがあればもっとよかったと思います(何の料理か
よくわからないものがあったので・・・)。また、ごはんがおいしくすぐにお櫃がからに
なってしまいました。
また、朝食も普段主にパンを食べている私たちにとってとても新鮮でごはんがとても美味しく満足させて頂きました。

部屋に置いてあったポットのお湯が若干ぬるく感じましたが、冷蔵庫はきちんと冷凍もできすごく助かりました。
あと大浴場だけでなく部屋にもドライヤーがあればもっとよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2010年05月05日 19:18:32

数ある温泉宿の中から
阿蘇内牧温泉【阿蘇ホテル】をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

また貴重なお時間をつかってのクチコミ投函
ありがとうございます。


お料理、お褒めに授かり光栄です!
ありがとうございます。

ちなみに・・・
お米は阿蘇内牧のお米ソムリエが作る
「内田農園」のお米を使用しております。
とても人気ですので、売店での販売も検討中しております。


その他 御品書、ポットのお湯、ドライヤー・・・
至らぬ点があり、申し訳ございません。
ドライヤーは順に前部屋導入をしております。
御了承下さいませ。

阿蘇は四季折々の表情を見せてくれます。
これからのシーズンは田植えが始まり、田が緑色にそまります。
大観峰などの山から町を見下ろすと、まるで緑色のパッチワークの様でとても美しいです。

また機会がございましたら、ぜひ阿蘇に
お越しくださいませ。


阿蘇ホテル  フロントスタッフ   和田

ご利用の宿泊プラン
阿蘇ホテル人気プラン♪ ≪うし・えびプラン≫ あか牛溶岩焼き・伊勢海老ハーフのダブルメイン会席料理
ご利用のお部屋
【◆本間和室8畳+踏み込み+広縁◆】

立地4

9492さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

9492さん [40代/男性] 2010年04月13日 21:33:51

4月10日に家族6名で宿泊しました
スタタッフの方が親切で、色々と気を使っていただきありがとうございました
ただ、最後に精算する際に追加した食事と飲み物が現金での精算となったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2010年04月24日 06:23:15

この度は数ある温泉宿の中から
 阿蘇内牧温泉【阿蘇ホテル】を
ご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を遣い、クチコミに投函いただきありがとうございます。
感謝申し上げます。

阿蘇ホテルの自慢である【スタッフ】に
対するお褒めのお言葉、嬉しく思います!
ありがとうございます。

追加分のお料理・お飲み物に関しまして
現在は現金での御精算をお願いしております。
追加分に関しましても臨機応変に対応できるよう
社内で検討して参ります。
貴重な御意見ありがとうございます。

また機会がございましたら、
ぜひ皆さまでお越し下さいませ。
フタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


阿蘇ホテル  フロントスタッフ   和田

ご利用の宿泊プラン
◆祝い膳◆【節目のお祝いプラン】~還暦祝いや喜寿・米寿・・おめでとうの笑顔を添えて~
ご利用のお部屋
【阿蘇ホテル◆特別室 和洋室◆】

立地4

k673018さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

k673018さん [60代/男性] 2010年03月08日 09:50:11

素晴らしいお風呂に感激でした。
源泉掛流しとはこういうお風呂を言います。
ありがとうございました。
ロビーの重さクイズは正解者ゼロ・・・12.2kgは難しすぎる。
方言クイズは小生は70点と高得点だったと思うが、なんのお褒めの言葉もなかったのは残念。
1人/1室希望なので、残念ながら阿蘇山側の部屋には割り当てられなかったが、全体的に満足でした。・・・・唯一外国人の団体さんの大声での雑談が残念・・・でも、これも仕方ないことですよね。満足。満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2010年03月20日 07:58:52

数ある温泉宿の中から
阿蘇内牧温泉【阿蘇ホテル】をご利用いただき、誠にありがとうございます。


【温泉】にとても感動して下さり、
ありがとうございます!! 嬉しいです!!

『リウマチ・腰痛・膝の痛みが軽くなった』
など嬉しいお声をたくさん頂いているお湯です。

私自身もこのお湯に入る様になって肌艶も良く
風邪など引くこともなく健康でありますので
お湯には大変感謝しております。


重さクイズ、方言クイズ、お部屋・・・
気遣いがかけており、大変失礼致しました。

次にお越し頂いた際には 今回以上にご満足して
頂けるよう、これからも全社員で努力して
参りますのでまた機会が御座いましたら、
ぜひお立ち寄り下さいませ。

また貴重なお時間をつかい口コミに投函下さり、ありがとうございます!


阿蘇ホテル  フロントスタッフ  和田

ご利用の宿泊プラン
★ お1人様歓迎 ★ 気ままに1人旅プラン ~1泊2食付き~
ご利用のお部屋
【阿蘇ホテル一番館◆本間和室8畳+踏み込み+広縁◆】

立地4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月21日 20:00:29

2009年12月19日に一番館に宿泊しました。二回目の利用です、今回も阿蘇山には登れませんでした。(積雪で通行不可)
「和牛あか牛の溶岩焼きプラン」のリーズナブルなプランでしたが、夕食、朝食ともに、美味しくおなか一杯になりました。
スタッフの方々も親切でしたよ。
今度は、雪の無い春か夏に宿泊したいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2010年01月06日 05:03:26

この度はあいにくのお天気でしたので、次回お越しの際には又阿蘇山にチャレンジしてみて下さい。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【好評につき12月まで期間延長♪♪】2食で¥8000!和牛あか牛の溶岩焼きプラン♪ 【直前割】
ご利用のお部屋
【阿蘇ホテル一番館◆本間和室8畳+踏み込み+広縁◆】

立地4

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jiji4949さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

jiji4949さん [60代/男性] 2009年12月21日 19:51:49

二回目の利用です、今回も阿蘇山には登れませんでした。(積雪で通行不可)
一番館に宿泊しました。「和牛あか牛の溶岩焼きプラン」の

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
【好評につき12月まで期間延長♪♪】2食で¥8000!和牛あか牛の溶岩焼きプラン♪ 【直前割】
ご利用のお部屋
【阿蘇ホテル一番館◆本間和室8畳+踏み込み+広縁◆】

立地4

y2j619さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

y2j619さん [30代/男性] 2009年10月20日 14:10:39

初めて内牧に泊まりました。立地・サービス共によかったです。
ただ、ひとつ引っかかったところがあり・・・冷蔵庫が使用できなかった点です。
自分は部屋設備を確認するときは必ず冷蔵庫のチェックをします。
今回も設置有りとなってたので使用しようと開けた瞬間、あれっと思いました。
空の冷蔵庫を使用出来れば大変満足だったのですが。
でも総合的に見て、非常に満足のいく宿泊でした。
特にフロントの女性従業員さん、いろいろとありがとうございました。
また利用させてもらいます。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用のお部屋
【阿蘇ホテル一番館 ■本間和室8畳+踏み込み+広縁■】

立地3

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 21:34:48

食事がとても美味しかったです。
スタッフ一同親切で良かったです
暖炉のあるロビー素敵なでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2022年11月29日 10:59:20

こんにちは、阿蘇ホテルです。
今回は数ある宿の中から阿蘇ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
食事に施設にサービスに!お褒めのお言葉をたくさんいただき大変嬉しく思います!
温泉もありますので、忙しい日々を忘れ、ゆったりのんびりと特別な時間をお過ごしいただけていれば幸いです。
また阿蘇にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
阿蘇ホテル

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ブランド牛を堪能『一番館のうまかもん会席』プラン・源泉掛け流温泉を満喫【1番館和田屋】
ご利用のお部屋
【【1番館和田屋】和室(本間8畳又は10畳+広縁+踏込) 】

立地3

つくね8673さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

つくね8673さん [50代/女性] 2022年01月03日 05:46:04

部屋は確かに古さを感じました特に洗面所です。掃除は行き届いており綺麗です。食事は抜群です!和洋の取り入れ方や味付け良いです。
特に汁物にも手を抜かないのが気に入りました。
夕食の五目汁、朝食のあおさ味噌汁の味は格別でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2022年06月10日 16:16:28

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。まずは口コミへのご返信が大変遅くなってしまいました事、深くお詫び申し上げます。

お食事につきましては、調理人が毎朝丁寧に取りました出汁をベースに手作りをした品々を揃えております。お褒めの言葉を頂きまして嬉しい限りでございます。

お料理もそうでございますが、当館自慢の源泉かけ流しの温泉も季節とともに入り心地が変わってまいります。冬場と比べますと夏場にかけてはお湯は少し熱めになります。

また違った季節の阿蘇ホテルをお楽しみ頂けますと幸甚です。お客さまのまたのお越しを職員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ブランド牛を堪能『一番館のうまかもん会席』プラン・源泉掛け流温泉を満喫【1番館和田屋】
ご利用のお部屋
【【1番館和田屋】和室(本間8畳又は10畳+広縁+踏込) 】

立地3

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月28日 15:38:41

部屋自体は広く和洋室が一緒にあって使い勝手は良かったです。ただ、1個不満を言うと洗面所の湯の温度設定を何とかできないかなと思いました。手動で調節なのですが、冷たい水か熱いお湯しか出ないので結構困りました。(多分温泉があるから必要ない人は必要ないのかもですが...温泉のところにある洗面場みたいにお湯と水それぞれに蛇口をひねるところがある方がまだ良かったです)

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2022年08月02日 18:04:11

阿蘇ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またご返事が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

ご宿泊頂きました和洋室は当館でも一番広めのお部屋の1つとなります。
洗面所につきましてのご意見ありがとうございます。またご当日は不便お掛けしまして申し訳ございませんでした。

阿蘇にいらっしゃる機会がございましたら是非またお立ち寄りください。またのお越しを当館職良一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】<館おまかせ>【素泊まり】プラン※お食事なし※リーズナブルに源泉掛け流温泉を満喫
ご利用のお部屋
【【館おまかせ】 洋室または和洋室<バス・トイレ付>】

立地3

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月07日 23:21:54

温泉のお湯はぬるめでした。源泉かけ流しということで贅沢にお湯があふれ出ていていました。大浴場は広々としていて窓からは雄大な阿蘇山を見ることができ楽しめました。露天風呂のほうは女性用は目隠しのため湯舟につかったままでは阿蘇山が見えなかったのが残念でした。お食事は全体的に丁寧でこだわりを感じるお料理でした。ただブランド牛を堪能ということであか牛のステーキなど食べ応えがあるものを期待していたのでふろふき大根との炊き合わせということで少し残念な気持ちを抱きました。お食事は豪華さはないのですが、すべてのお料理が本当に美味しかったです。朝食後はコーヒーのサービスがあるといいなと思いました。お部屋はきれいで広く眺めがよかったです。阿蘇山が見える部屋を期待したのですが反対側で残念。予約の際に眺望について記載されていたらいいなと思いました。従業員の方はみなさん親切で気持ちよく滞在できました。フロントの方に町内の観光マップをいただいたのでバスの時間まで内牧城跡などを見て回れました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2022年03月26日 16:22:24

この度は阿蘇ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。当館の温泉は源泉より湧き出たお湯をそのまま湯船に注いでいるため、火山活動や外気温などの自然環境によって温度が左右されます。近頃は約41℃前後で体に負担のない湯加減となっております。大変勝手を申しますが、何卒ご了承いただければ幸いでございます。お食事に関しまして、あか牛料理および食後のコーヒーのご提供でございますが、調理場および接客スタッフとご意見を共有し今後の献立作りの参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして心より感謝申し上げます。当館のお部屋の眺めに関しまして分かりづらい部分があり大変申し訳ございません。現在、「和洋室」「モダン和室」「特別室」は阿蘇五岳側を確約しご案内しておりますが、通常の「和室」に関しては展望をお選びいただけない状態となっております。お客様がお部屋やプランのご検討の際により分かりやすいご案内ができるよう改善に努めたいと思います。改めまして沢山の貴重なご意見とお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございました。いただいたご意見をもとによりお客様にご満足いただけるようなサービスが提供できるよう精進いたします。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ブランド牛を堪能『一番館のうまかもん会席』プラン・源泉掛け流温泉を満喫【1番館和田屋】
ご利用のお部屋
【【1番館和田屋】和室(本間8畳又は10畳+広縁+踏込) 】

立地3

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月07日 18:37:39

初めての家族旅行で使用させて頂きました。白ご飯がとても美味しく、何杯も食べてしまいました。全体的に温かみのある接客でゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2021年04月17日 16:46:28

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
お食事は、皆様から美味しかったといっていただいており、従業員一同嬉しく思います。
またの機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
『静養湯旅』~お気軽&美味しい湯治旅プラン<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【館・お部屋おまかせ<バス・トイレ付き>】

立地3

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 15:43:41

2番館に宿泊しました。
中の作りは昔ながらの温泉ホテル。
古いが清潔に整えられており、スタッフの方は皆さん親切でした。
1人で宿泊でしたが、とても広い部屋で大満足でした。
朝食はボリュームもあり、とても美味しかった。

唯一不満点がお風呂。合宿所の様なお風呂で、とても「温泉宿に泊まりに来た」感はない。
お風呂さえリニューアルしてくれたらなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2020年11月13日 12:58:07

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またご投稿への御礼が遅くなりまして、大変失礼いたしました。
まずはお褒めのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。スタッフとお料理をお褒め頂きまして嬉しい限りでございます。
また大浴場についてのご指摘もありがとうございます。そして残念なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございません。現状は大幅なリニューアルは計画しておりませんが、まずは内装や外観の工夫により少しでもお客様のご期待に沿えるよう努力して参りたいと思います。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】阿蘇食材たっぷり!健康志向の朝食付プラン ※夕食なし※源泉掛け流温泉を満喫【2番館長崎屋】
ご利用のお部屋
【【2番館長崎屋】 洋室B・ツイン30平米(セミダブルベット)】

立地3

soshun2618さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

soshun2618さん [50代/女性] 2019年11月05日 21:28:03

お湯の泉質がとても気に入りました。少し鉄分のあるいいお風呂です。夕食、朝食ともに工夫してあり、とても気に入りました。コストパフォーマンスが高いと思います。またリピートしたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2020年02月11日 15:39:43

お客様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めいただき恐縮です。調理部へお客様の声を届けましたところ喜んでおりました。改めましてありがとうございます。お客様に喜んでいただけるよう当館スタッフ一同さらなるサービス向上に努めます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ブランド牛を堪能『一番館のうまかもん会席』プラン・源泉掛け流温泉を満喫【1番館和田屋】
ご利用のお部屋
【【1番館和田屋】和室(本間8畳又は10畳+広縁+踏込) 】

立地3

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月11日 18:08:09

食事がとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 2020年02月16日 17:00:16

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し有難く存じます。お客様にさらに満足していただけるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しを当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<1日2組限定>1番館【最上級】『極(kiwami)』会席プラン
ご利用のお部屋
【【1番館】展望風呂付客室】

立地3

black14whiteさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

black14whiteさん [50代/男性] 2016年07月25日 13:57:15

修理中だった一番館のお風呂も修理が終わっていて本当によかったです
二番館のお風呂にも入りちょっと得した気分でした。復興にはまだまだ
かかるとおもいますが 頑張ってください。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【1番館和田屋】うまかもん会席料理と源泉かけ流し温泉三昧!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【1番館】通常・和室(本間8畳又は10畳+広縁+踏込)】

立地3

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 12:49:02

7月3連休の家族旅行でしたがあいにくの雨天でしたが、地震後改修が済んだばかりの屋上露天で温泉を楽しみました。
初めての宿泊でしたが、夕食が品数多く、小2の子供料理も色々盛り付けされていてお腹いっぱいでした。翌日も雨天のため2号館のお風呂や周辺散策はできませんでしたが、料理には満足しました。
ふっこう割引が使えてまずまずの値段でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
【1番館和田屋】うまかもん会席料理と源泉かけ流し温泉三昧!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【1番館】通常・和室(本間8畳又は10畳+広縁+踏込)】

立地3

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♪まあにゃーこ♪。さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

♪まあにゃーこ♪。さん [40代/女性] 2016年04月14日 14:21:16

旅館の方々はとってもあたたかかったです^^ただ、食事なのですが小6にも大人の食べる品と一緒で、子供がほとんど残しました。追加でお肉を注文しましたが そこの所の配慮が頂ければ、もっと良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
2番館【基本】リーズナブルに1泊2食付定番プラン♪
ご利用のお部屋
【【2番館】通常・和室 本間8畳+広縁+バス・トイレ付】

立地3

SandyWongさんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

SandyWongさん [40代/女性] 2015年11月20日 15:26:12

Good!!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
1番館【人気NO.1】会席料理と源泉かけ流しプラン
ご利用のお部屋
【【1番館】通常・和洋室 (ツインベット+和室6畳)】

立地3

いけちゃん1955さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

いけちゃん1955さん [60代/男性] 2015年11月03日 20:47:13

食事はボリュームもあり満足しました。馬肉g

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
1番館 メイン料理を充実!しゃぶしゃぶ・ステーキ・馬刺し付プラン
ご利用のお部屋
【【1番館】通常・和室(本間8畳又は10畳+広縁+踏込)】

立地3

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 阿蘇ホテル 一番館・二番館 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月14日 22:09:22

食事は、美味しかったです。
部屋は、古いわりに静かでしたが、掃除が今一つなのは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
2番館【基本】リーズナブルに1泊2食付定番プラン♪
ご利用のお部屋
【【2番館】通常・和室 本間8畳+広縁+バス・トイレ付】

145件中 101~120件表示