JR九州ウォークラリーに参加後の宿泊のために予約をしました。なかなか阿蘇のホテルに空室がなくウォークラリーもあきらめてましたが、前日21時前に空きができ、ウォークラリー後の疲れを癒せて良かったです。建物はリニュ—アルされて綺麗で、食事も会席料理で秋を感じる料理でとても満足しました。大浴場、露呂も混まずにゆっくりと入れてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

2番館に宿泊しました。
中の作りは昔ながらの温泉ホテル。
古いが清潔に整えられており、スタッフの方は皆さん親切でした。
1人で宿泊でしたが、とても広い部屋で大満足でした。
朝食はボリュームもあり、とても美味しかった。

唯一不満点がお風呂。合宿所の様なお風呂で、とても「温泉宿に泊まりに来た」感はない。
お風呂さえリニューアルしてくれたらなぁ。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2020年08月

スタッフの方みなさん丁寧な対応でよかった。ご飯も朝夕とも十分な量で大満足。お腹一杯になった。二番館のお風呂も入れることを楽しみにしていたが、コロナで(？)今は一番舘だけしかあけてないらしく残念だった。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年06月

コスパ◎です。
一点だけ、朝食中に御給仕の女性が、ぬるくなったお茶をかえてくださったのですが…私が牛乳を飲み終えて置いていたカップの中に、そのぬるくなったお茶を捨て、あつあつのお茶をそそいでくれたのですが、食べている目の前でじゃばじゃばと、またその捨てたお茶をそのままテーブルに放置して行かれたのが少々不快でした。急須をドンとテーブルに置いたり、「この中に捨てていいですか？」等、何の声掛けもありませんでした。
連泊による手違いなどもありましたが、配慮していただいたりと総じて満足です。

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その他

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家族

宿泊年月

2020年03月

7月28日に宿泊。朝起きて見る窓からの景色は最高です。見る限りあまり高い建物がないのでとても良い立地で満足しました。
食事はとてもおいしかったのですが、お酒のあてになりそうなものが多かったので子供の口には合わなかったのかな。お風呂、かけ流しでとても良かったです。湯加減も悪くありませんでした。石鹸類が馬油製品でしたが、妻は喜んでいたのですが男性はさっぱり流したいと思ったときに油分が残ってしまうので好き嫌いがあるかなと思いました。従業員さんは皆さん笑顔でとても気持ちの良い宿泊になりました。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2019年07月

風呂は源泉かけ流しで温度も４３度とまた打たせ湯も素晴らしく最高でした

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家族

宿泊年月

2019年06月

窓からの阿蘇５岳の眺めは最高でした。元日の宿泊でしたが、初日の出を拝められてラッキーでした。部屋も広くてゆったりできました。
　気になる点としては浴室の貴重品入れの扱い方がよくわからなかった。暗証番号での操作でしたが前回使用した人も良く分かっていないらしく扉があかないのが多くあり使用をあきらめました。また、暗証番号をもし忘れたら？・・・・・・
　お部屋に空気清浄機があり喉の弱い私には安心でした。
　洗面台の蛇口は交換しては？
　料理については満足していますが少々塩分の多さが気になりました。
　結論；もう一泊したかった。

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家族

宿泊年月

2018年12月

8月20日(火)女子旅で、行きました。駐車場が、いっぱいで何処に止めていいのか分からなかったのですが、受付で親切に教えて下さいました。縦列駐車の看板でもあれば、楽かと思いました。温泉も気持ち良くて！夜の食事も、綺麗に飾られて。女子には、ちょうどいい量でした。朝食は、ちょっと多かったので、残してしまいました。お部屋は、冷凍庫にパンが入ってて、ちょっとウケましたが。みかんの皮も落ちてて！清掃面がイマイチかと思います。
でも、静かでのんびり出来ました。

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友達

宿泊年月

2018年08月

家族みんなで楽しい時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

今回、初めて利用させて頂きました。
部屋も広く、阿蘇五岳が良く見えるポジションで、非常に良かったです。（ただ、雲で見えなかったのは仕方ない事です。T_T）
食事も、予約時のコメントをちゃんと意識して頂き、大変ありがたかったです。欲を言えば、事前に「承りました」等のメールがあると、当日までの不安が解消するのですけどね！
ただ、サーブをされる方が少ないのか、なかなか呼びにくく、また「少々お待ち願います」を何度言われていました。ゆっくりと食事を楽しむには、もう少し人員の余裕があればベストだと感じました。
お風呂は、泉質や湯温等が良く気持ちよくなれました。ただちょっと早くに終わってしまうのが少し残念なところです。せっかく源泉掛け流しなのですから、夜中にも入れるともっと良かったと思います。
また、お風呂備え付けのボディソープやシャンプー等が（阿蘇では有名なのか）馬油タイプのものであり、嬉しかったのも付け加えておきます。

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家族

宿泊年月

2015年05月

従業員の方はとても親切でした。楽しみにしていた温泉も２番館利用だったので屋上温泉は利用できなかったのが残念です。口コミを見てると両方の温泉に入ることができたって方もいらっしゃったのですが私は２番館の利用しかできませんでした。夜の到着だったので道が暗くて狭い道をあがって行ったので不安でしたが近くには食べるところも多いですしコンビニもありますしよかったです。阿蘇に伺うときはまた伺いたいと思います。今度はぜひ夕食を食べてみたいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月