この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。浴室入り口、貴重品入れのご案内が不十分で申し訳ございませんでした。暗証番号をお忘れの際はフロントまでお知らせくださいませ。フロントがお伺いし開錠いたします。
洗面台の蛇口について、ご意見をいただきありがとうございます。ただいま随時交換を行っております。ご利用時お客様へご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お料理に関し当館は自信をもってご提供させていただいております。ただしお客さんの貴重なご意見として調理部へ届けました。
様々なご指摘、そしてお褒めのお言葉を頂戴し、お客様に感謝しております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘をいただきありがとうございます。
当館の温泉は源泉かけ流し温泉のため加温加水循環をしておりません。源泉の温度は約42～44度となっております。露天風呂において風の強弱により温泉がぬるく感じられることもございます。なにとぞご了承くださいませ。
ガラス窓に関し定期的に専門の業者様に依頼し磨いておりますが、源泉成分でガラスが曇りやすくなっております。重ねましてご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お部屋の加湿器にお水が入っておらずお客様のお手を煩わせて申し訳ございません。客室担当へ申し伝えるとともに、情報の社内共有をいたしました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中は当館の対応が行き届かず、ご不快の思いとご迷惑をおかけし誠に申し訳なくお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、同じご迷惑をおかけすることが無いよう社内で情報を共有しサービス向上に活用させていただきたく存じます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めいただいた景色について、運がよろしければ当館一番館お風呂から雲海をご覧になれます。７Fから８Fへの非常階段のご利用は、非常時以外、防犯の観点からお断りさせていただいております。ご案内が行き届かなかった事へのお詫びとともに、上記理由によりお断りさていただいている旨へのご理解を賜りますようお願い申し上げます。
当館の周辺には地元ならではの居酒屋さんなど徒歩圏内にございます。またのご利用の際はご遠慮なくフロントまでお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。まずはお部屋に関しご不便とご不快な思いをお客様にさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう担当部署と取り組んでまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めいただき恐縮です。お客様にさらに満足していただけるよう精進いたします。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。エアコンの取り扱いに関し、頂戴いたしました貴重なご意見を今後のサービス改善のために活用させていただきたく存じます。
お食事に関し、夜は和会席、朝食は和定食と、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただけるよう用意しております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お叱りの件に関し、フロントやサービス部門の担当者へお客様のお言葉を申し伝えました。大変恐縮ながらいただいた貴重なご意見を今後のサービス改善のために活用させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご家族皆様でお楽しみいただいた旨のお声を頂戴し、当館スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいです。お客様のまたのお越しを当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがたく存じます。お客様にさらに満足していただけるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しを当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様におかれましては当館の対応においてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当館のお子様ご利用に関し大人と同じお食事を召し上がる場合、大人料金の80%を頂戴しております。ご理解を賜りますようなにとぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し有難く存じます。お客様にさらに満足していただけるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しを当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。