この度は阿蘇ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

「とても心地よく過ごせました」とのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。当館も心地いい空間の提供を目指して日々精進しておりますので、そのように感じて頂けました事が何よりでございます。
またスタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。

九州まで足を伸ばされる機会がございましたら是非またお立ち寄りください。
職員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

阿蘇ホテル

この度は阿蘇ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。ご案内させて頂きましたスタッフもお客様のお言葉に大変喜んでおりました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々努力してまいります。

阿蘇へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

阿蘇ホテル

こんにちは、阿蘇ホテルです。
この度は数ある宿の中から阿蘇ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回の滞在をご満喫いただけたご様子で大変嬉しく思います。またお食事やスタッフの対応にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
コロナ禍でイベントも少なくなった昨今ですが、先日の花火大会ではお客様の楽しまれているご様子を拝見して我々も本当に嬉しい気持ちにさせて頂きました。

阿蘇へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

阿蘇ホテル

この度は阿蘇ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

まずは先日より２回に渡ってご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
そして従業員へのお褒めのお言葉もありがとうございます。
温泉は加水加温していない源泉掛け流し100％のため季節によって温度が前後しますが、阿蘇の自然の恵みを生で体感頂けるものになっております。また違う季節の温泉も楽しんで頂ければと存じます。

従業員一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

阿蘇ホテル

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事、スタッフへの対応につきましてお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
また夕食につきましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス向上のヒントにさせていただきます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

阿蘇ホテル

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂いたお部屋からは内牧の街並みと外輪山の景色を、大浴場からは阿蘇五岳の景色をという事で、阿蘇の景色を丸一周お楽しみ頂けて嬉しい次第です。
お料理は旬の物、地の物に拘り季節毎にメニューも変えていっております。職人もお客様のお言葉に大変喜んでおりました。

これからもスタッフ一同足並みを揃え、お客様のご期待以上のものを実現できますように気持ちの良い宿作りを目指して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

阿蘇ホテル

こんにちは、阿蘇ホテルでございます。
いつも阿蘇ホテルをご利用頂きまして本当にありがとうございます。

大浴場、料理、サービス面についてのお褒めのお言葉、身に余る光栄です。
何よりも「今後も応援しています。頑張って下さい。」というお言葉が職員一同とてもありがたく、とても嬉しく感じております。

これからも投稿者様の定宿であり続けられるよう、今後も継続して社員一同取り組んで参りますので、またぜひお寛ぎにいらしてください。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

阿蘇ホテル

こんにちは、阿蘇ホテルでございます。
今回は数ある宿の中から阿蘇ホテル にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

まずは明細書のお渡し方につきまして、大変な不手際がございました点、心よりお詫び申し上げます。
ごく当たり前の事が出来ておらず丁寧さが欠けておりました事、大変反省しております。
既にフロントではペーパーカッターを導入しまして、今後裁断が必要な場合はそちらを使用する事に致しました。

そのような中、食事や接客面についてお褒めの言葉を頂戴しまして大変ありがとうございます。
不手際がございました中で忍びない限りではございますが、お近くにお越しの際はぜひまたご利用頂けるとありがたい限りでございます。

阿蘇ホテル

こんにちは、阿蘇ホテルでございます。
今回は24年ぶりのご利用という事で、再訪頂きまして本当にありがとうございました。
そして阿蘇ホテルを長きに渡り覚えて頂いており重ねて御礼申し上げます。

前回のご利用時よりも、サービスやお料理等で少しでもよりご満足いただけておりましたら職員一同大変嬉しい次第です。

また売店の品揃えについて貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
早速お菓子類などは少し品揃えを増やさせて頂きました。今後も頂戴しました意見も踏まえて改善して参ります。
ぜひまたお客様のご来館をお待ちしております。

阿蘇ホテル

こんにちは、阿蘇ホテルでございます。
今回は数ある宿の中から阿蘇ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

現在1番館ではチェックイン時にお茶と簡単なお菓子をお出しさせて頂いております。
お寛ぎ頂けたという事で本当になによりでございます。
また利用したいとのお言葉も頂き大変嬉しい限りです。

四季折々に違った表情を見せる阿蘇をまた楽しみいらしてください。
お客様と再会できます日を楽しみにしております。

阿蘇ホテル

この度は阿蘇ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。気持ちよく大浴場をご利用いただけたようで幸いに存じます。時節柄、洗面所のコップに関しては繰り返し使うプラスチック製のものではなく、消毒済みビニールで包装されている紙製のものをご提供しております。お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ありません。ご意見として今後の検討事項の一つをさせていただきます。あらためまして、阿蘇ホテルへのご宿泊およびレビューのご投稿誠にありがとうございました。

この度は阿蘇ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。源泉100％のかけ流しの温泉は当館一番の自慢です。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りです。また、感染症対策として様々な取り組みを実施しており時にはご不便をおかけすることもございますが、お客様にご安心いただけたようで幸いでございます。今後も継続して社員一同取り組んで参りますので、またぜひお寛ぎにいらしてください。改めまして、ご宿泊およびレビューのご投稿ありがとうございました。

この度は阿蘇ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お漬物につきましてはせっかくのお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。当館で手作りしている事もあり多く製造できず現状販売は行えておりません。ただご要望も多く頂いておりますのでお漬物も含め当館オリジナル商品の販売については今後検討を進めて参りたいと思っております。地元の食材をふんだんに使用し、丁寧に手作りする料理が自慢ですので、またお食事を楽しみにいらして頂けましたら幸いです。そして、1番館と2番館ですが温泉の源泉も異なっておりそれぞれ違った趣がございます。次回いらして頂いた際にはその違いもご体感いただけると幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。お風呂の展望、お食事、スタッフのサービスにお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。コロナ対策でお客様にご不便をおかけすることもあり心苦しい限りですが、ご協力いただき誠にありがとうございます。阿蘇の自然は季節によって異なる表情を見せてくれます。阿蘇はご自宅から遠方との事でございますが、機会がございましたら体も心も癒しにまたいらっしゃってください。改めまして、この度はご宿泊、レビューのご投稿ありがとうございました。

この度は阿蘇ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。お客さまが快適に過ごして頂けるような快適な空間作りに社員一同精進しております。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスやお食事のさらなる改善に励んでまいります。また阿蘇にいらしたときにはぜひ阿蘇ホテルをご指名頂けますと幸いです。社員一同お待ち申し上げております。

この度は阿蘇ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。「すべてに満足」というお言葉、大変嬉しい限りです。また応援のメッセージまで頂き本当にありがとうございます。まだまだ先の見えない状況ではありますが、阿蘇ホテルには過去に困難を乗り越えてきた経験がございます。またお越し頂いた際は、より良いホテルになっているよう日々努力を積み重ねてまいります。改めまして、ご宿泊・レビューのご投稿ありがとうございました。またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。

この度は阿蘇ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。お料理とサービスへのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。ただ、せっかく楽しみにして頂いた二番館の飲泉をご利用頂けなかったこと大変申し訳ございません。我々も残念なことではございますが、時節柄二番館を休館せざるを得ない事も多く、併設している足湯・飲泉のご利用もお休みしている事がございます。一番館・二番館ともに再びたくさんのお客さまをお迎えできることを私共も楽しみにしております。ただ、通常よりもお客さまが少ないため、レストラン・大浴場など広々とご利用頂ける場合も多うございます。またリフレッシュされたいときには是非阿蘇ホテルをご利用下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めの言葉、接客業の冥利に尽きるものと感激しております。消臭剤の設置について貴重なご意見ありがとうございます。より良いおもてなし、しつらえを整えられるよう検討して参りたいと思います。数あるホテルの中で阿蘇ホテルをお選びいただけたこと、そしてご友人にもお勧めできるホテルとご評価いただいたこと、大変光栄に感じます。より多くのお客様に阿蘇ホテルのファンになっていただけるよう、日々前進して参りたいと思います。また、阿蘇にいらしたときには是非ご利用下さいませ。社員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は阿蘇ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。朝食へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。ご夕食付きですと熊本の旬の野菜や馬肉、あか牛を用いた「うまかもん会席プラン」も大変ご好評をいただいておりますので、次回お選び頂ける機会がございましたら是非ご検討よろしくお願いいたします。
温泉ですが、当館の温泉は100％源泉かけ流しで、地中から湧き出たそのままのお湯を湯船に注いでおります。このため加水、加温、循環を一切しない代わりに、温度の調整が出来ない仕組みとなっております。また湯舟を毎日お湯を抜いて清掃しているため、寒い季節は湯舟内のタイルが冷えてしまうため特にお湯を入れた直後は少しぬるくなっている事もございます。熱めのお湯がお好きなお客様には少々物足りないかもしれませんが、その分新鮮で清潔、温泉成分100％のお湯という事でお楽しみ頂けますと幸いです。またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。

この度は阿蘇ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。源泉かけ流しの温泉、お食事とも楽しんで頂きまして大変嬉しく思います。お客様の大切なお時間をより素晴らしいものにできるよう今後も努力してまいります。また違った季節にお越し頂けますと阿蘇の違った顔を楽しんで頂けるかと存じます。社員一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。