夕食軽めとのことでしたが、値段を考えれば充分です。お湯もとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年03月

彼女と二人で宿泊させて頂きました。料理は朝、夜と頂きましたが大変美味しかったです。
部屋も低料金でしたが十分な広さでした。とてもゆっくりとした時間を過ごすことができました。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年02月

子ども達が卓球にはまりとても楽しんでいました。

夕食も個室でトイレも部屋にあり、子ども連れの宿泊としてはとても良かったとおもいます。

ロビーの雰囲気もよく、暖炉の炎に子ども達大興奮でした。
お風呂も床が滑りにくいシートが敷いてあり、安心してはいれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

５か月の赤ちゃんと３歳を連れて一泊二食付きで、とてもリーズナブルな価格で宿泊させていただきました。
古さは感じましたが、サービスは大満足でした。
食事は大部屋で座敷はありませんでしたが、赤ちゃん用にB型ベビーカーを準備してくださり落ち着いて食事ができました。また、３歳の無料で宿泊している子どもの分までわざわざご飯をよそっていただき有難かったです。馬刺しも美味しかったです。
温泉も泉質が良く、露天風呂も雰囲気があり、ベビーベッドが準備してあったため赤ちゃんも入る事ができました。
お風呂上がりにお水が飲める所がないなぁと思っていたら、なんとここのホテルのお水は飲用できるとのこと！しかも冷たくて美味しかったのにびっくりしました。
大観峰や阿蘇神社、カドリードミリオンにも近く、小さな子ども連れにオススメのホテルです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

両親を年に数度、温泉旅行に連れて行くのですが今回の内牧温泉阿蘇ホテルは宿泊代金に対しての満足度としてはとても良かったです。
天気があまり良くなかった為、阿蘇を代表する大観峰や草千里などの雄大な景色はいま一つでしたがさるまわし劇場は結構楽しめて良い思い出になりました
また是非行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

料理も美味しくてお風呂も最高でした。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

６月７日、８日の連泊にて２日間宿泊させて頂きました。
到着時のチェックイン、外出時、食事、チェックアウト…と、どのタイミングもスタッフの皆さんが明るい笑顔で声を掛けて下さり、また対応も手際良く本当に気持の良いサービスでした。

今回子ども連れだったのですが、部屋も広く清潔で、部屋からの眺めも良く、気持ちよく宿泊させていただくことが出来ました。

食事（夜の会席・朝食）も手が込んでいて大変美味しかったです。また温泉も、清潔感があり女性向けのアメニティーも揃っており、温泉の温度も適温でとても良かったです。

九州は、１年に何度か訪れる機会がありますので是非次回も利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年06月

ゴールデンウィーク中に宿泊しました。ホテル内では卓球で遊べたり、フロントでトランプを貸して頂き、家族で楽しく過ごすことができました。
ホテルの方々もみなさん、笑顔が素敵でした。
楽しい時間をありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

阿蘇の旅は初めてで、どこに宿泊するか迷いましたが、立地と値段で当ホテルを選びました。丁度数日前から、中岳の火山ガスの放出量が多くなってしまって景色を眺める事が出来ませんでしたが、普段は部屋からの眺望は抜群だと思います。
食事は大変満足の行く内容でした。丁度年末年始ということで、正月らしい綺麗な飾りつけも楽しめました。
風呂は露天風呂もあり、まずまずといった所でした。
部屋は少し老朽化した感じはありましたが、広々としてくつろげました。
一つだけ難点を感じたのはエレベーターが一基しかなく、待ち時間が長い事です。
ですが、全体的には満足の行く滞在が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

建物は年季が入ったものでしたが、きれいに清掃されていて気持ちよく利用できました。
お風呂がぜいたくに掛け流しでよかったです。
到着が16時だったので、一番風呂で気持ち良かったです。
残念だったのは、飲める温泉水が出てなかったぐらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

お盆明けの翌週の一人旅で二泊させていただきました（投稿が遅くなり失礼いたしました）。
▼立地：本数は多くはありませんが二番館前にバス停「阿蘇ホテル前」があるので事前に計画しておけば問題ありません。
▼部屋：設備の古さは否めませんが、テレビはBSデジタル対応のものに刷新されていますし、空の冷蔵庫も用意されており、全く問題ありません。広い部屋を一人用にご用意いただき、広々のんびり寛ぐことができました。客室としては最上階・南向きのお部屋を用意していただき、阿蘇五岳の涅槃像を目の前に拝めるという素晴らしい眺望を味わうことができました（写真一枚目）。
▼食事：連泊を前提にメニューを組んでいただき、鯛の骨蒸しなど手間のかかる美味しいお料理をご馳走になりました。地酒とよく合い、ついつい二合瓶を二本空けてしまいました。夕食・朝食付きの一人用プランとしては破格値なのですが、お部屋からの眺望と共に「ここまで良くしていただいて本当に良いんだろうか」と感じた次第です。
▼風呂：最上階の8Fに露天風呂と共に設置されているため、部屋からロビーなどを通らずに向かうことができて気楽に利用できます。阿蘇五岳を拝みながら温泉をいただけるというのは大変な贅沢です。脱衣場から見える外輪山には、包み込まれるような安心感がありました。また、日光過敏症による腕の皮膚炎が二晩で治ってしまったという不思議なことがありました。
▼サービス：喫煙所にもなっている2Fロビーでは、吹き抜けの玄関ロビーを見下ろしながら無線LANを利用できます。スタッフの方々は付かず離れずのサービスで、気ままに過ごすことができました。
▼設備・アメニティ：同日に団体客の皆さんと一緒になりましたが、狭さや不自由を感じることはありませんでした。
▼7月の水害では1Fが浸水被害に遭われたそうですが、ホテル内にはその痕跡は無く（自動販売機が2Fに移動したのは水害の影響とのことでしたが）、火口や大観峰の観光にも支障はありませんでした。一時期観光客が減少していたそうですが、多くの人に訪れてもらい、不思議で雄大な風景と美味しいお水と食材を味わっていただきたいと感じました。大観峰（遠見ヶ鼻）と外輪山を背景にした一番館と、大観峰から見下ろした一番館・二番館周辺の写真もアップロードしておきます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

部屋も静かで温泉もよかったです。食事もおいしくとてもきれいに盛り付けされていました。従業員方がよく努力されていると思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

５月４日に宿泊しました。
事前に口コミを読み、良いもの、悪いもの極端にわかれており不安でしたが、結果は大変満足いくものでした。
車を駐車場に止めていたらすぐに従業員の方が出迎えてくださり、フロントの方も気持ちよく出迎えてくださり、お部屋の案内も的確でした。部屋のカーテンを開けられ、阿蘇五嶽がぱぁーっと見えた時は感動しました。かわいい巾着袋に入ったアメニティセットもよかったです。
部屋はかなり年季が入っていますが、その分サービスで補っておられる印象です。部分的に改装されているようなので、今後更にきれいになっていくことを期待しています。
和洋室だったので、畳の部屋で寛ぐイメージでしたが、テレビがベッド側にあり、畳の部屋は荷物の整理や着替えに使った程度でした。
早めに到着したのでお風呂が貸切状態で気持ち良く入浴でき、阿蘇の山々もきれいに見えました。メイク落とし、シャンプー、ボディーソープ、化粧水など充実していました。
食事は次から次へと途切れることなく運ばれて食べきれない程でした。食事処の方もテキパキと働かれており、サービスも的確でした。朝食時におられた女性の方も、にこやかで好印象でした。
朝食時に牛乳を出していただき、おいしくいただきましたが、コーヒーがなかったのが残念でした。安物でもいいので自由に飲めるようになっていたらいいと思いました。（ロビーで４００円でした。）
阿蘇へは是非また行きたいと思いますので、その時はまたお世話になりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

5月1日に宿泊しました。天気が雨でちょっと残念な感じでしたが、到着した時間が少し早めだったので一番館へのお風呂もぜひどうぞと言われ傘をお借りして目の前の一番館へもお邪魔しました。
お風呂の湯はとても最高でした。雨でも眺めがよく晴れてたらもっと眺望が見渡せたのでしょうね。
料理も美味しかったです。偏食の子供がいるので量を調整できるハーフバイキングはちょうどよかったです。
朝食きちんと用意されてましたけど、うちの場合はバイキングの方が気楽でよかったかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

２月１１日に夫婦、幼児４人、母と宿泊しました。
到着して駐車場を探していたらすぐに係の方が出てきていただき、荷物の手伝いをしてもらいましたし、丁寧に愛想良く案内してもらいましたのでまず好印象でした。
部屋は古さを感じましたが、広い部屋で窓から阿蘇山と朝日が見えるのでポイント高いです。
食事は大人はもちろん、子どもの分もたくさんの種類が並んでいて、お腹いっぱいになりました。乳児２人を寝かせるのにいすやら座布団やらを運んでもらってご面倒かけました。
風呂はこれまた阿蘇山と朝日が眺められる露天風呂があり、３回ぐらい入りました。
子どもも浴衣を貸してもらい、喜んでいました。
最初から最後までとても優しい対応をしてもらえて、気持ちよく利用させていただきました。
なお、子どものパジャマを忘れてしまい、すぐにお送りいただいてすいません。早急に対応していただけました。
帰ってからまでも親切にしていただいて、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

総合的には、ここ最近に行った旅館の中で一番満足でした。
ただ、夕食の宝楽焼が冷めてたのが残念だったかな…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

食事は、別料金メニューで馬刺が選べ最高にグッド
ホテルならではワインも別料金でありリーズナブル
部屋は東向き、日の出がまぶしく朝はいいですね
畳のくつろぎもいいです、和室にテレビがあると更にいいです

お風呂は１番、２番館両方とも入れます、出来れば渡り廊下で渡れるとグッドです
お風呂が最上階のためと一基しか無い為、エレベーターが混雑時動きが悪いです
食事がおいしかったので満足の一言

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

９月１０・１１日に一番館に宿泊しました。

スタッフの方の対応もとても丁寧で好感が持てました。お部屋からの眺めも最高で、お風呂も熱めで私にはピッタリでした。弐番館のお風呂も入れるということでしたが、疲れていたので、翌朝、足湯を利用しました。気持ちよかったです。
お料理も品数も多くお腹いっぱいになりました。食堂の雰囲気も良く、各テーブルとの距離が少し離れていたので、周りを気にせず、ゆっくり食事を楽しむことができました。

ただ、食事中にお布団を敷きに来られるということだったので、先に入浴を済ませようと、貴重品を持たずにお風呂に行きました。帰ってきたら既に布団がしかれていたので少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

6月4日に宿泊しました。
宿泊のみのプランで、格安で泊まれたので満足です。
また来年、阿蘇に行くので利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

温泉が広々としていて非常に気持ちがよかったです。
また、1号館のお風呂も使えて、1回で2度おいしい思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月