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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡和白店のクチコミ･お客さまの声
風呂4
チェックイン時混雑してたのもありますが、館内説明は朝食の案内もなく部屋番の案内と朝食券を渡されたのみでした。また同じくチェックイン時に高総体の為多数の高校生が利用してたのですが、フロントで荷物を広げて通路等ふさがってて複数の他のお客さんが迷惑そうにしてたのに、手が空いてるスタッフの方がいて確実にそれを見てたのに見て見ぬふりでヘラヘラされてました。あと当方が宿泊させて頂いた階は韓国の方か中国の方か分かりませんが複数宿泊されてたみたいで、夜も夜中も早朝も廊下で大きな声で話したり笑ってたりしてて、とてもうるさかったです。一概には言えませんし、そうでない方には失礼な言い方になってしまいますが、このように海外の方が多く宿泊されてる時は貼り紙だけではなく見回りをしてもらいたいものです。和白店は初めてでしたが他の亀の井ホテルはさんが凄く良かっただけに残念でした。
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この度は亀の井ホテル福岡和白店をご利用頂き誠に有難うございます。チェックイン時やご滞在中に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様お一人お一人に目を向けすぐに対応できるよう心掛けてまいります。また海外からのお客様に関しても見回りや添乗員様を通してのアナウンスをより徹底して行ってまいります。又来てもいいと思っていただけるようスタッフ一同改善してまいりたいと思っております。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。フロント 西村
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風呂4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡和白店 のクチコミ
チェックイン時混雑してたのもありますが、館内説明は朝食の案内もなく部屋番の案内と朝食券を渡されたのみでした。
また同じくチェックイン時に高総体の為多数の高校生が利用してたのですが、フロントで荷物を広げて通路等ふさがってて複数の他のお客さんが迷惑そうにしてたのに、手が空いてるスタッフの方がいて確実にそれを見てたのに見て見ぬふりでヘラヘラされてました。
あと当方が宿泊させて頂いた階は韓国の方か中国の方か分かりませんが複数宿泊されてたみたいで、夜も夜中も早朝も廊下で大きな声で話したり笑ってたりしてて、とてもうるさかったです。一概には言えませんし、そうでない方には失礼な言い方になってしまいますが、このように海外の方が多く宿泊されてる時は貼り紙だけではなく見回りをしてもらいたいものです。和白店は初めてでしたが他の亀の井ホテルはさんが凄く良かっただけに残念でした。
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この度は亀の井ホテル福岡和白店をご利用頂き誠に有難うございます。
チェックイン時やご滞在中に大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様お一人お一人に目を向けすぐに対応できるよう心掛けてまいります。
また海外からのお客様に関しても見回りや添乗員様を通してのアナウンスをより徹底して行ってまいります。
又来てもいいと思っていただけるようスタッフ一同改善してまいりたいと思っております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 西村